Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Horaire prévu de 9 à 13 heures payé pour cela. Sauf que le chauffeur n'ayant pas trouvé la route (j'habite dans un endroit civilisé sans jamais de problème) . J'ai dû annuler un rendez-vous pour réceptionner ma commande à 2h30..... Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Assez facile a trouver les produits, mais très chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Délai toujours respectés. Emballage rigoureux. Viande de qualité.
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Bon site en général et fiable. Les viandes sont assez correctes dans l'ensemble et livrées très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Site internet efficace quelques soucis avec la livraison et pas assez de colis plus important famille 8 personnes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bonne organisation de vente par correspondance et respect des délais. Par contre qualité très moyenne de certains produits. Première çommande et je n'ai pas encore teste tous les produits. Obligation de décongeler deux morceaux de viande en meme temps car soudes entre eux = mauvais, il faudrait isoler chaque morceau.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Guy, avez-vous pris en compte nos conseils de préparation pour vos produits ? Généralement, ils améliorent la qualité gustative de ces derniers :-) Concernant l'emballage individuel, je transmets votre remarque à notre Service Commercial. Il est vrai que les viandes sont préparées le matin même de leur expédition et qu'emballer individuellement chaque produit demanderait beaucoup plus de travail à nos bouchers. Mais bon, cela ne coûte rien de transmettre l'information au cas où ! Belle journée à vous, Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très bien présenté et bonne explication générale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Livraison parfaite, produits de qualité mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
la viande un delice, mais étant livrer en relais colis et la livraison etant prevu entre 8h/18h donc vaste je n'ai reçu aucun message me signalant le colis arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
sans problème au point de vue qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Produits de bonne qualité et surtout un emballage prévu pour ne pas rompre la chaine du froid. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
prix un peu trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
bien agencé et bien présenter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
J'aurais voulu choisir une plage horaire pour la livraison et pas juste une date. Cela dit la viande était parfaitement maintenue dans le froid.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Aurore, les horaires proposés sont ceux de UPS : livraison gratuite de 9h à 18h et pour 5€ supplémentaires, vous pouvez être livrée entre 9h et 13h. Nous proposons maintenant la livraison en Point Relais, ainsi vous pouvez récupérer votre colis auprès de votre commerçant de proximité dès que celui-ci y est déposé. Le colis étant réfrigéré pour 48h, cela ne pose aucun problème au niveau de la fraîcheur. En vous remerciant pour votre confiance, je vous souhaite une belle journée. Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
découpe de la viande à la hache avec 1cm à une extrêmité et 3 cm à l'autre, du coup entrecôte impossible à cuire saignant, problème déjà signalé plusieurs fois mais redondant, de plus qualité médiocre avec beaucoup de déchets...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Anne-Betty, je suis vraiment désolée ... J'avais répondu à votre commentaire sur Facebook mais je crois que vous n'en avez pas pris connaissance alors je vous le transfère ici : Bonjour Anne-Betty, je suis sincèrement attristée d'apprendre que cette mésaventure s'est à nouveau produite. Je me souviens très bien de notre conversation, je vous avais effectivement dit que j'avais transmis votre mail à l'atelier de découpe et qu'ils feraient plus attention à l'avenir. Apparemment, ce message n'était pas suffisant et je m'en excuse. J'ai donc envoyé votre commentaire au Responsable du Service Qualité. Celui-ci m'a assuré qu'il ferait un rappel à l'ordre aux équipes cette semaine. Nous tenons à proposer la même qualité depuis 10 ans déjà et je suis navrée que de tels désagréments participent à décevoir nos plus fidèles clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer un email à l'adresse contact@carredeboeuf.com afin que je mette en place un geste commercial sur votre dernière commande, qui a causé votre déception. En attendant, je vous souhaite une très belle journée :-) Sónia " Comme indiqué donc, n'hésitez vraiment pas à m'envoyer un petit email ! Bonne journée, Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Un site de qualité et confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Viande excellente.
Je n ai pas reçu de sms lors de la livraison du colis en point relais. Service client très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
c'était ma 1ère cde, pour le moment, je ne peux pas juger sur si peu d'articles, donc je repasserais cde , et ensuite je connaitrais mes articles préférés.
En ce qui concerne le site, le respect de la cde (beaucoup de choix) , de la livraison, et le contact avec la personne que j'ai eu au tél, TOUT EST PARFAIT -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
site vendant une viande de bonne qualité même si elle est un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Très bien sans déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
des ruptures de produit au catalogue. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
un des meilleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Très satisfaite, je le serais plus encore en ayant une connaissance très précise des lieux et conditions d'abattage des animaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Service livraison au top ponctuelle et agréable
Mais certains produits de ma commande n'était pas intéressant comme les entrecôtes beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop de graisse au final je
Ne les ai pas mangé
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Marie-Paule, je suis désolée de lire votre déception concernant les entrecôtes reçues. J'ai transmis votre remarque à notre atelier de découpe, qui ne manquera pas d'en tenir compte. D'ailleurs, les bouchers ajouteront une terrine de rillettes en cadeau dans le colis de votre prochaine commande afin de palier à cette petite mésaventure. Merci pour votre confiance & belle journée à vous ! Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
viande de boeuf très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Bien, mais pas exceptionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Très bien, livraison parfaite sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
bien,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Très très bien. La seule chose qui me gêne un peu est l'origine des viandes. Sinon très bien à tout les niveaux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Du choix, de la qualité, du service, des bonnes mais aussi des mauvaises surprises pour ce qui concerne une partie de ma dernière commande...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jean-Claude, je suis navrée que vous ayez été déçu de votre entrecôte. J'ai transmis votre remarque à nos bouchers et ils ne manqueront pas d'en tenir compte à l'avenir. Merci pour votre suggestion, que j'ai soumis au Service Commercial :-) Toute suggestion ou remarque est bonne à prendre pour toujours s'améliorer :-) Bonne journée à vous ! Sónia