Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
la qualiter. de la viande. est toujours aussi bonne par contre je suis déçu. deux. deux chose la première c 'set que je devais être livrer un mercredi. et en faite ils nous. on livrer. que le vendredi tout. en ayant reçu un texto que la livraison devait. ce faire le mercredi et la deuxième chose avant il mettait. des parrain. de celle. de glace pour garder. la fraicheur de la viande et il en mette plus je trouve. sa tres dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
La qualité est là dans l ensemble même si un soucis sur un produit et le fromage un peu trop fait donc à manger en deux jours. Cela reste cher et donc occasionnel pour nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison conforme. produits de qualité mais petite interrogation concernant la chaine du froid lors de la livraison.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Suis satisfaite puisque je passe de nlles commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
tous les articles commandés n'étaient pas dispo, mais sinon très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
J'avais passé commande pour la première fois pendant le confinement pour ne pas me déplacer, et pour finir je continue de commander chez carré de boeuf, car la viande est parfaite !!!!! Tendre, toujours bien emballée et respect de la chaîne du froid. Merci carré de boeuf !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Reçu à l’Heure comme d’habitude et dans une boîte réfrigérée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
bonjour la présentation est la coupe de la viande ne laisse pas du professionnel
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous remonterons votre retour à notre chef boucher afin d'accroître sa vigilance sur la découpe.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Faire attention à la pesée car le poids commandé n'était pas tout à fait le poids reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site facile d'accès bien que beaucoup de produits indisponibles , emballage parfait, et fraîcheur garantie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Réception dans les temps pour ma commande.
Certains produits n'étaient pas de grande qualité...ce qui peut expliquer le prix promo ?
Donc Avis mitigé sur ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bonne viande ! Un peu cher par rapport à la grande distribution mais la qualité est quand même au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bien comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
vianse extra, plats cuisinés moyens.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
je ne peux pas jeter la pierre complètement du fait des problèmes engendrés par le Covid 19.
Moitié de la commande annulée par manque de marchandise correspondant à ce que je voulais acheter.
Livraison annulée par le vendeur après 48 heures passée dans des entrepôts à température ambiante !!!! + ou - 40°
A revoir en période normale.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après vérification, nous avons appris que Chronofresh a détruit votre colis sans nous en informer. Nous vous effectuerons le remboursement de votre colis dès aujourd'hui. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bien et très utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Les steak échine de porc AU SECOURE !!!!! INAMISSIBLE .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rien de plus à signaler .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très déçu par le Ribeye argentin.
Immangeable .
Bref
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si ce produit ne vous a pas donné satisfaction. Si vous constatez un problème lié à la qualité du produit, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
...................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonne qualité et service tout à fait agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Dans mes précédents colis les années passées les aliments étaient protégés par un sac de glace qui n'était pas présent dans ce colis, avez vous changez vos méthodes d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Site WEB facile d'utilisation.
Livraison à l'heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
De la viande de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
La commande s'est bien passée dans son ensemble (prise de commande, délai, livraison) mais le fait de devoir jeter les chipolatas et les merguez a gâché l'ensemble de la prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Nous avons été déçu par la cote de bœuf (grasse et beaucoup de nerfs)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pour tester je n'ai commandé que des promos et n'ai pas navigué beaucoup sur le site. Si je suis satisfaite par ma 1ère commande, je naviguerai plus. Livraison OK super. Emballage et conditionnement efficace et frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Un peut compliqué...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
excellent juste la coupe laisse à désirer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Globalement content, sauf pour la viande de bœuf, le produit n'avait pas du respecter convenablement la chaîne du froid...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
La viande que nous avon reçu était avariée et l’avons jetée
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
avec le confinement la livraison a été longue !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Déçue de cette commande dont une partie est arrivée avariée.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Si vous rencontrez des problèmes concernant les produits, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
site facile à utiliser, livraison top. Expérience à renouveler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
très bon produit habituellement, mais cette fois déçu par un produit le rôti de filé, d'ou la note globale dégradé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
date de péremption a verifier
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit avec la date sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bons produits
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