Français 
A
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite de ma commande
Avis clients de Carredeboeuf.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour l'instant pas tout consommé.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
livaison impeccable viande irréprochable merci
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de cette commande car j’ai ouvert les sachets de viande le jour même et ils avAient une mauvaise odeur donc tout est parti à la poubelle
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Une odeur à l’ouverture est normale lorsqu’il s’agit d‘un emballage sous vide. En revanche si cette forte odeur persiste après plusieurs minutes, cela peut être dû à une altération de l’emballage ayant entrainé une dégradation anormale du produit (présence de micro-fuites au niveau de l’emballage dues au colisage ou au transport).
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com en précisant les produits concernés et joindre des photos (cela nous permettrait d'identifier les lots concernés et investiguer auprès du fournisseur).
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Une odeur à l’ouverture est normale lorsqu’il s’agit d‘un emballage sous vide. En revanche si cette forte odeur persiste après plusieurs minutes, cela peut être dû à une altération de l’emballage ayant entrainé une dégradation anormale du produit (présence de micro-fuites au niveau de l’emballage dues au colisage ou au transport).
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com en précisant les produits concernés et joindre des photos (cela nous permettrait d'identifier les lots concernés et investiguer auprès du fournisseur).
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits, site bien fait et livraison ultra rapide ! Certains produits sont pas vraiment donnés...mais on dit bien que la qualité a 1 prix ! Très satisfaite dans l'ensemble, je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne viande mais les morceaux sont coupes vraiment trop petit pour faire la plancha
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme mais nous n'avons pas eu l entrecôte en cadeau de première commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation site facile
Livraison moyenne on ne sait pas vraiment l'heure de livraison
Produits livrés correct
Livraison moyenne on ne sait pas vraiment l'heure de livraison
Produits livrés correct
A
Note : 3 sur 5
à cause du coquelet je ne donne que 4
A
Note : 1 sur 5
Ya mieux
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Dommage qu'il y avait 3 manquants. Emballage parfait
A
Note : 4 sur 5
Qualité inégale selon les viandes
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que certains produits ont baissé en qualité, ex. les saucisses et les merguez.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous.
Nous remontons votre remarque à notre service achat.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous.
Nous remontons votre remarque à notre service achat.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, emballage : parfait ! Seul à consommer, pb de péremption... brochette canard ou sont le gras, le juteux...
A
Note : 1 sur 5
manque d info sur le produit
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Pourriez-vous nous donner plus de détails ? De quel type d'information avez-vous besoin ?
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Pourriez-vous nous donner plus de détails ? De quel type d'information avez-vous besoin ?
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplete pour la seconde fois , côte de boeuf un peu nerveuse
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfait de cette commande
A
Note : 1 sur 5
La viande à une odeur de tourner, un goût très fort et très désagréable, je ne commanderais plus, déjà déçu des 3 dernières commandes
A
Note : 1 sur 5
Des dates de validité extrêmement courtes font que la viande est inconsommable
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du désagrément rencontré.
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com avec les photos des produits concernés (si vous les avez), notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du désagrément rencontré.
Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer un email sur contact@carredeboeuf.com avec les photos des produits concernés (si vous les avez), notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
Bon dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Livraison en heure et en temps dommage que la mise en œuvre des colis soit mauvaise les produits sont mis n’importe comment et chaque livraison soit les yaourts soit les fromages est en bouillie...dommage ! En règle générale les produits sont de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
je regrette le changement de taille de la découpe des émincés lors de ma derniere commande je croyais qu il y avait une erreur de découpe mais non c etait mieux avant dommage
A
Note : 4 sur 5
Site clair et assez simple d’utilisation
A
Note : 4 sur 5
Grand choix
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté et il manquait un article à la livraison : la savonnette
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il soit possible de commander des articles qui, en fait, ne sont pas disponibles ( les steaks hachés, la dernière fois)...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Comme indiqué sur notre site, les steaks hachés sont livrables du mercredi au samedi. En effet, nous réceptionnons ce produit le lundi avec une DCL de 5 jours. Pour garantir une fraîcheur optimale, nous ne livrons que des produits reçus en début de semaine.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe de Carré de boeuf
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Comme indiqué sur notre site, les steaks hachés sont livrables du mercredi au samedi. En effet, nous réceptionnons ce produit le lundi avec une DCL de 5 jours. Pour garantir une fraîcheur optimale, nous ne livrons que des produits reçus en début de semaine.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe de Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
date de consommation très limite
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Les produits sont garantis entre 3-5 jours sur notre site. Si vous constatiez que la DLC reçue est plus courte, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'étiquette sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Les produits sont garantis entre 3-5 jours sur notre site. Si vous constatiez que la DLC reçue est plus courte, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'étiquette sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
je vais approfondir la question avec une nouvelle commande
A
Note : 4 sur 5
Viande souvent très (trop) cher mais souvent très bonne même si parfois nous avons eu du bœuf ferme. J’apprécie tous les autres produits, notamment excellents fromages et saumon, bon légumes...
A
Note : 3 sur 5
Déçue. Par les brochettes
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec carré de boeuf, je commande les yeux fermés, enfin façon de parler... Livreur dernier, très sympa
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
Parfois des problèmes qui trouvent toujours une solution
Parfois des problèmes qui trouvent toujours une solution
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème à signaler si ce n'est que je suis toujours dans l'attente du cashback Capital Koala !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous remontons l'information à notre prestataire en contact le site de cashback. Sachant que de notre côté, la vente a été validé, vous ne devriez pas tarder à recevoir votre cashback.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous remontons l'information à notre prestataire en contact le site de cashback. Sachant que de notre côté, la vente a été validé, vous ne devriez pas tarder à recevoir votre cashback.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé trés bien trés frais transporteur ponctuel
A
Note : 3 sur 5
Votre qualité de viande est très bonne mais les fruits et légumes sont plus que décevants. Fruits sans aucun goût et légumes tout mous déjà vieux et sans goût également.
Très déçue
Très déçue
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. En effet, les fruits et légumes étant des produits très fragile ils ont dû s'abimer pendant le transport.
N'hésitez pas à joindre notre service client au 01.45.12.38.48 si le problème se représente.
Bien cordialement
L’équipe Carré de Boeuf.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction. En effet, les fruits et légumes étant des produits très fragile ils ont dû s'abimer pendant le transport.
N'hésitez pas à joindre notre service client au 01.45.12.38.48 si le problème se représente.
Bien cordialement
L’équipe Carré de Boeuf.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu’un fromage soit arrivé trop fait
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais parfois certains produits un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Bien, qqfois difficile d'annuler un produit ou une quantité, car le site indique une erreur de page au lieu d'une modification souhaitée
A
Note : 4 sur 5
Réception du colis, emballage, impeccables