Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Des problèmes importants sont apparus sur la livraison de la dernière commande et impactent la note.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
UNE ENTRECOTE TENDRE L'AUTRE DURE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande livrée en temps et en heure. Très bien conditionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
site facile à utiliser commande bien emballée mais dans l'ensemble produits beaucoup trop chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Dans l'ensemble très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Navigation site sans problème
Pour la livraison dommage que l'on ne puisse pas prendre rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
La premier et la troisième commandes se sont extrêmement bien déroulées. Tant commercialement qu’en termes de livraison. La deuxième a été compensée nous avons pu trouver un accord satisfaisant sans conflit c’était agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Reçu en heure et en temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
ok pour tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
convivial et detaillé....RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
livraison conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
RAS RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Mise à part une livraison chaotique les produits seront très bon et savoureux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
dans l'ensemble je suis satisfaite des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très déçus par carré de boeuf . Nous souhaitions tenter puisque la période se prête à la livraison . Mauvaise idée. Grande inégalité de la fraicheur des produits dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Rapide, super qualité... Attention parfois ..aux dates limites qui sont un peu courtes...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Déçue d'être avertie la veille de réception commande festive de rupture produits.
De plus, livraison reportée.
Hormis ces impairs, très bon produit.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement.
Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
commande incompléte sans en avoir été avertie le jour de ma commande,très très mauvaise surprise le jour de la réception du colis.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Pas pratique sur tablette dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Site sérieux donnant une entière satisfaction. Bon vent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Quelques produits manquent en dernière minute et peut être handicapant.
Quelques difficultés avec le nouveau site mais qui s’améliore.
Sinon, une quantité qui demeure d’exception.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Annulation de ma commande a quelque jours de pouvoir l’utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
il manque l'information sérieuse quant à la possibilité de congélation , j'ai fait une commande importante de plats préparés que j'ai congelé et sans cette précision , je vais tout jeter après un incident de santé ! dommage Carré de Boeuf était mon principal fournisseur
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Si sur le produit, il n'est pas indiqué "produit décongelé, à ne pas recongeler", vous pouvez tout à fait congeler les produits sans crainte. Cette mention étant obligatoire, nous l'indiquons systématiquement sur tous les produits concernés.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
dommage que quand il manque un un produit ce ne soit pas mentionner dans le colis !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande arrivée non complète car il y avait 1 rupture de stock dans certains produits
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, les produits manquants ne vous sont pas facturés. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Quoi de plus original que de faire cadeau d'une belle entrecôte à quelqu'un qui nous est proche ? Rien de plus facile avec Carré de bœuf, je choisi, je paye et la viande est livrée le jour décidé, à l'autre bout de la France. Je suis pleinement satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je trouve que la viande est de moins bonne qualité et que les tarifs ont bien augmentes
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous avons effectivement changé de fournisseur en novembre 2020. Nous sommes désolé si la qualité ce celles-ci vous semble moindre. Nous avons remonté votre remarque au service achat.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien dans l’ensemble date un peu courte sur un des produits et sceau de choucroute vraiment pas bon !! En positif des viande de bœuf excellente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bon fournisseur
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite de la qualité des produits malgré tout je ne suis pas sûre de repasser commande car la livraison par Chronofresh a été compliquée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je suis toujours aussi satisfaite par rapport à la livraison. En ce qui concerne le nouveau site et la présentation je préférais la présentation précédente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
lot de viande moyen rapport qualité prix un peu elevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il a manqué un produit je ne sais pas s il a été facturé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Merci
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