Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Bonjour,
Vos produis sont très bons, mais le livreur était désagréable car il n'arrivait pas à trouver avec toutes les indications que je lui donnais et il m'a mal parlé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le site est pas super optimisé, un peu trop fouillis dans les menu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Très bon conditionnement des produits livrés mais livraison en dehors du vréneau choisi. Heureusement nous étions présents.
Un peu déçus par les produits qui ne sont pas de la viande. A l'avenir nous nous limiterons aux commandes de viande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
1234
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Super produits à part un dans ma cde
(confit de canard)
livraison : au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Viandes de bonne qualité.je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
bien, mais les rotis un peu fermes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Navigation pratique et facile, la livraison trop tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
je reste satisfait de Carre de bœuf .Je reste leur client sans problème.J.Lepage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Le site est bien, les produits sont chers mais généralement de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
très bien , très bonne viande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
les frais de port pour commande > 100€ en zone montagneuse ( Bourg saint Maurice)
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Il y a effectivement des frais supplémentaires pour les différentes prestations notamment pour les zones difficiles d'accès. Vous pouvez voir tous les détails ici : https://www.carredeboeuf.com/content/11-la-livraison-express
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
sans l'attente de promotions ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
TOUT EST SIMPLE ET PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
jamais déçu quand il s'agit de viande, plus réservé quand il s'agit de produits transformés, notamment saucisses et brochettes bien que la société ne rechigne jamais à rembourser. Mais il est vrai que personnellement ça m'a vraiment freiné d'où le 4 au lieu du 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
dommage pour l’emballage en force, un pot abîmé, un autre entrouvert... mais réaction du service clientèle rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je suis satisfaite du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
VIANDE AVARIEE
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Comme vu avec notre service client, certains produits de votre commande ont eu une altération anormale dû aux micro-fuites des emballages. Ces micro-fuites ne sont malheureusement pas visibles à l'oeil nu. Cependant, ce problème n'affecte pas toute la commande car la chaine du froid a bien été respectée.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Les produits commandés n’existaient pas et l’un d’eux a été remplacé par un autre sans me demander mon avis! C’est la 2 ème fois que cela se produit, c’est la dernière, je ne repasserai plus de commande sur ce site.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. En effet, afin d'éviter qu'il soit manquant dans votre commande, nous l'avions substitué par un produit de qualité équivalente. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement.
Veuillez-nous nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
C est la dernière fois que je commande sur ce site. Substitution d un produit par un autre qu on ne trouve pas sur le site, service client malhonnête...Un conseil : filmez la réception et l ouverture de votre colis, vous en aurez besoin en cas de litige.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément.
En effet, afin d'éviter qu'il soit manquant dans votre commande, nous l'avions substitué par un produit de qualité équivalente. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Veuillez-nous nous excuser pour ce désagrément.
Notre service client est revenu vers vous ce jour. Il y a eu effectivement une erreur de notre part. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Dès votre retour, nous ferons le nécessaire pour répondre à votre demande.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Appel du livreur et a laissé le paquet devant le portail côté rue même si on lui avait répondu que nous étions à 5 mn / 10 mn de la maison , sinon tout le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
je n'ai pas été avertie autre que sur la facture que les produits étés manquants
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, les produits manquants ne vous sont pas facturés. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
trés décue du foie gras car commander 1kg pour offrir et 2 boites de 500g sans mon avis
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction. En effet, afin d'éviter qu'il soit manquant dans votre commande, nous l'avions substitué par un produit de qualité équivalente. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Veuillez-nous nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Tout bien, sauf les amuse gueules.....pas à la hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livré selon les prévisions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
rien à dire sur la livraison tout était correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
tout était bien sauf le pata negra goût de moisi terreux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Jai commandé 9 quatre quart pour moi une personne seul il mon envoyé une date de péremption de 3 semaines et quand je lai est contacter il me réponde autre chose ou carrément il nectrponde plus c honteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
navigation relativement facile, livraison dans les temps indiqués par un livreur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis commande le 15 et toujours pas reçu le 31 domage c'était un cadeau de Noël
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Nous avons expédié votre produit le 16 décembre et n'avons pas été informé par Chronofresh des problèmes de livraison lié à votre commande. Veuillez-nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée.
Suite à votre message, nous avons contacté Chronofresh afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Si vous rencontrez un quelconque problème sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01.45.12.38.48 ou par email sur contact@carredeboeuf.com. Cela permettra à notre service client d'être alerté au plus vite et de trouver la meilleure solution pour vous.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
une partie des produits inconsommable une honte !!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
rien à dire sur la commande et le suivi, simplement le livreur aurait pu sonner avant d'aller chez le voisin; il s'agit quand meme d'un produit frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison décalée de 2 jours
Organisation un peu compliquée pour récupérer mon colis du fait de ce retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
AUCUN
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