Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
bonne qualité des produits, sérieux, horaires respectés. , ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Emballage et livraison parfait, rien à redire.
Attention à la préparation des viandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Note de 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
N'ayant pas reçu mon colis dans les délais, j'ai téléphoné, réponse: le livreur s'est présenté à la réception, le colis a été refusé, prétexte : on n 'accepte pas les produits frais ! Absolument impossible , la réception de l'hôtel prévient toujours les résidents en cas de livraison. Après enquête auprès de la réception ( ouverte jour et nuit) personne ne s'est présenté avec un colis à quelle heure que ce soit le jeudi et le vendredi. On m'a communiqué le téléphone du dépôt ou devait se trouver ce colis, c'est dû à l'obligeance du responsable qu'il m'a été livré par lui-même le vendredi soir à 19 heures au lieu du jeudi normalement prévu pour respecter vos délais. . J'en ai informé votre contact téléphonique le lundi matin.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jacques, je ne sais pas quoi dire de plus que par téléphone ... Cette mésaventure est inexcusable et j'en suis encore une fois vraiment navrée. J'ai vraiment tout tenté pour qu'une livraison soit effectuée en bonne et due forme ... J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vos produits vous ont tout de même apporté grande satisfaction. Belle journée à vous, Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
C'était ma première expérience chez Carré de Boeuf.
Je suis globalement satisfaite et je repasserai commande prochainement.
Par contre, je pensais que quand il y avait 2 morceaux dans un lot, que ces derniers étaient emballés individuellement. J'ai donc été obligée de manger le 2ème morceau rapidement, car je n'aime pas congeler la viande rouge.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Très déçu du service commercial la dernière commande nous n’avons pas reçu de mail d’arrivé de notre commande quelques jours plus tard le service commercial me dit 1 elle est reparti 2 vois serez pas remboursé 3 on vous réexpédiera pas de nouvelle commande .
Bien dommage nous ne commanderons plus car le service après vente est vraiment pas commercial !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Delphine, notre service de livraison vous permet de choisir non pas un délai de livraison mais une date de livraison bien précise. Il vous appartient d'aller chercher votre colis dans le point relais et à la date que vous avez vous-même choisis. Si effectivement des difficultés de livraison sont rencontrés, Carré de boeuf n'hésite jamais à indemniser ses clients, mais ce n'était pas le cas ici. Désolée pour votre déception ... Bonne journée à vous, Sónia.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Efficace et de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
La qualité gustative et la fraîcheur étaient au RV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Encore bien, principalement sur le service expédition livraison; Produits corrects mais trop de viandes "étrangères" par rapport à celles d'origine France. Phénomène nouveau (steak haché) trop souvent indisponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Excellente viande, bien conditionnée et livraison optimale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
trés satisfaisant, pour un premier envoi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Commande conforme, emballage très bien étudié. Viande de qualité moyenne. Tarif élevé, j'espérai une qualité supérieur. Je vais essayé un roti et un plat préparé pour conclue mon avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Tres bonne viande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Emballage réfrigeré tré soigné. Livraison toujours à l'heure. Bravo pour la logistique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
livraison a une autre date que prevue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Bonjour ,
J'ai été trés surprise par l'élégance du colis .Belle boite avec le logo.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
bonjour je suis un peu déçu de la viande ,j ai commandé plusieurs fois et cela fait 2 fois que la viande à un gout dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Site convivial
Livraison sans problème à l'heure convenue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
comme d'habitude qualité correcte et livraison à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Produits excellents et frais, livraison dans les temps et sans aucun probleme, de plus les emballagess de la livraison son tops.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
SITE DANS L ENSEMBLE SERIEUX MAIS QUI DEVRAIS RESTE BOUCHER ET UNIQUEMENT BOUCHERET SANS RUPTURE DE STOCK SANS CESSE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
BIEN
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Bien comme d'habitude un peu cher hors promotions !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Globalement tres bien,malge quelques bemols en particulier exces de poivrons dans les brochettes er TROP de FICELLE souvent difficile a enlever proprement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Moyen; aucune information pour la livraison de produits frais, ce n'est pas très sérieux
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Frédérique,
Nous avons bien noté votre déception par rapport au service de livraison en point relai. Avec cette nouvelle option, le colis est mis à disposition le jour de votre choix et normalement nous prenons soin de vous avertir dès que le colis a été déposé en point relai pour que vous puissiez le récupérer.
Si cela n'a pas été le cas nous en sommes désolés. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Bonne journée
Christophe
Carré de boeuf
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Viande grasse la graisse enlevée il ne reste pas grand chose ce qui fait le prix très très élevé.
J.K
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Josselyne, je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis navrée de lire votre déception et j'aimerais transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Pouvez-vous me préciser de quel produit vous parlez ? Merci beaucoup et bonne journée ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Bien, rien à signaler,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Très bien. Facilité pour commander, produits en général de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Toujours dans les temps et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Bon site, diversité des produits à la vente appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
xxxx
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Intéressant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Viande très bonne...
Promotions bien...
Livraison fait perdre 1 étoile car le créneaux horaires est trop large(8h-18h) on se retrouve bloqué à attendre un livreur qui ne vous appele même pas pour vous dire qu'il arrive...
Sinon tout le reste impeccable!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
livraison trop chère. pour quelqu'un qui vit seul et qui refuse la congélation, les coûts annexes sont excessifs pour commander chez vous. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Bon site
Fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Super site, on est très satisfait, l'emballage vraiment correct, la viande arrive en parfait état, on est ravi de vous avoir découvert
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