Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Globalement satisfait pour cette première commande livreur tes sympa, produits bien empaquetés avec respect de la chaine du froid. Les produits étaient bons avec une réserve sur le rumsteck.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Carton thermique en polystyrène arrive complément ouvert et déchiré... livreur qui « essaie » de négocier au tel pour faire la livraison en bas de l’immeuble... produits dfrais qualité sans plus. Déçue je n’en recommenderai plus chez eux: mauvaise expérience
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré.
Nos cartons habituels étant temporairement en rupture, nous les avons remplacés par ces cartons moins esthétiques mais tout aussi qualitatifs. Nous remonterons vos remarques au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Produits conformes à l’offre. Livraison ponctuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Les DLC étaient courtes, trop proche de la date de livraison.
Les produits sont bons et le service commercial très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site très sérieux livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Pas de chaine du froid pour la livraison dans un carton normal sans pain de glace et livre par un camion non frigorifique le colis était dans la cabine j'attends toujours une reponse de carre de boeuf . pas satisfaite du tout alors que je n'avais pas eu ces soucis il y a un ou deux ans en arriere. Dommage qu'il n'y ai pas de prise en compte de ma réclamation
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison).
Notre service client a répondu à votre email le 3 Avril 2020.
Merci pour votre compréhension
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site bien fait avec beaucoup de produits disponibles. Facilité de navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Contente de cette livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Ne pas mélanger les surgelés avec les non surgelés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je suis un peu perplexe quant à la chaîne du froid quand ma viande arrive dans une boîte avec juste un pack de froid alors qu'il fait 26° et que la voiture n'est pas frigorifique
Je me demande depuis combien de temps elle est dedans... Mais à part ça, nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je ne commanderai plus rien : le prix est relativement élevé ce qui n’est pas un problème si la qualité et la fraîcheur sont au rdv. Problèmes peut-être engendrés par la situation actuelle je l’espère... Dans le passé je n’avais pas été déçu et les produits commandés arrivaient dans une box en polystyrène. Mais bon je passe mon tour.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Suite à l’arrêt de l’usine des colis rouges habituels pour cause de coronavirus, nous les avons remplacés par un conditionnement provisoirement moins esthétique mais tout aussi efficace. Soyez rassuré, pour pouvoir continuer à vous livrer dans cette période difficile, nous avons effectué des ajustements tout en respectant la chaine du froid.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
J'ai 2 commandes :contre filet carré d'agneau cotes d'agneau cotes de veau magrèt de canard onglet de bœuf cote de bœuf très bien onglet de veau et entre cote petit moyen Livraison très bien Je recommande la semaine prochaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site facile de navigation avec du choix, Livraison en cette période assez rapide , tout était présent dans ma livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
viande de bonne qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La navigation n'est pas toujours évidente pour un smartphone . Sinon tout est bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Aucun problème, je recommanderai si besion
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Tendretée laisse à désirer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bon même si cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je préférerais que la livraison se fasse par camion réfrigéré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Le site est très bien, le colisage et la livraison très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Mauvais dans les livraisons c'est la faute à Covid !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Au regard du contexte actuel, il y a un fort accroissement des flux ce qui peut impacter le bon respect des créneaux de livraison. Merci pour votre compréhension. L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Tip top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bonne qualité de viande, bien emballée.. Livraison professionnelle, produits frais.. SMS reçu pour créneau de livraison.. Parfaite en cas de confinement... Vous avez peut être gagné une cliente permanente... Seul bémol.. C est un peu cher...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Site facile à utiliser. Grand choix proposé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien dommage pour les asperges!!!
merci de prévenir avant la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
le site est simple pour le choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
je suis très déçue car la couleur des steaks ne sentait pas la fraicheur et les filets de poulets sont pour les grossistes j ai dû tout détailler moi même
aussi le transporteur au bout de deux heure d attente avait une heure de retard sur les horaires prévues
et enfin un produit manquant et aucuns geste commercial proposé suite à des mails évoquant ma situation
sinon l appel d un commercial qui cherchait à tout pris à se dédoinner de tout ce qui m est arrivé et qui n a aucune compassion
bref extrêmement déçue
dommage ils ont perdue une très très bonne cliente ! ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
commande reçue dans les temps très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Navigation sans problème et livraison impeccable ..... dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
viande de très bonne qualité
fromages excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
parfait rend bien service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Le site est facile d'utilisation , mais pas très intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison rapide bien conditionnée,très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très bon..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je suis ravie d’avoir découvert ce site! Livraison rapide et respect de la chaîne du froid, produits de qualité. J’avais peiné à trouver un site me permettant d’acheter des produits variés (crémerie, primeurs, viande, épicerie) et maintenant je sais où aller! J’ai recommandé carré de bœuf à mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien
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