Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 128 avis publiés
5 20,2k 69% 4 8 254 28% 3 433 1% 2 117 0% 1 106 0%

Résumé des avis

Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bien comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
vianse extra, plats cuisinés moyens.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
je ne peux pas jeter la pierre complètement du fait des problèmes engendrés par le Covid 19.
Moitié de la commande annulée par manque de marchandise correspondant à ce que je voulais acheter.
Livraison annulée par le vendeur après 48 heures passée dans des entrepôts à température ambiante !!!! + ou - 40°
A revoir en période normale.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après vérification, nous avons appris que Chronofresh a détruit votre colis sans nous en informer. Nous vous effectuerons le remboursement de votre colis dès aujourd'hui. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bien et très utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rien de plus à signaler .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
...................
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonne qualité et service tout à fait agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Dans mes précédents colis les années passées les aliments étaient protégés par un sac de glace qui n'était pas présent dans ce colis, avez vous changez vos méthodes d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Site WEB facile d'utilisation.
Livraison à l'heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
De la viande de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Nous avons été déçu par la cote de bœuf (grasse et beaucoup de nerfs)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pour tester je n'ai commandé que des promos et n'ai pas navigué beaucoup sur le site. Si je suis satisfaite par ma 1ère commande, je naviguerai plus. Livraison OK super. Emballage et conditionnement efficace et frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison en retard, produit pas frais et abîmé. Remboursement en cours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
excellent juste la coupe laisse à désirer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Globalement content, sauf pour la viande de bœuf, le produit n'avait pas du respecter convenablement la chaîne du froid...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
La viande que nous avon reçu était avariée et l’avons jetée
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Déçue de cette commande dont une partie est arrivée avariée.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Si vous rencontrez des problèmes concernant les produits, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
site facile à utiliser, livraison top. Expérience à renouveler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
JE NE COMMANDERAIS PLUS CHEZ VOUS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Le site est facile d'utilisation. Livraison sans gel réfrigérant.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Bonne journée
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
J'ai reçu le 05/05 mes brochettes de boeuf avait 2 jours de DLC au 06/05, alors que sur le carton de livraison était au 19/05
Je en renouvellerais pas l'expérience.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit si vous en avez sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Site clair et facile à utiliser
Manque de l’agneau français pourquoi ?
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
En général bon site produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
la viande est très tendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
site bien présenté utilisation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
votre balance ne doit pas fonctionner correctement ( voir mon mail)
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Notre service client est revenu vers vous par email.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
je commande une marque bien definie et je recois une autre sans explications
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous écrire sur contact@carrédeboeuf.com avec la photo du produit si possible. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison sous 48h malgré le confinement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bien mais un peu plus de varité serait bienvenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bon service et bonne viande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bien en temps et a l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
tres bons produits un probleme de livraison independant de vous pour la 1 livraison mais parfait pour celle de cette semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Manque certain pdt
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
le foie gras a été très décevant c'est dommage car c'est surtout ça le plus important dans ma commande
je vais voir avec le service après vente qu'est ce on peut faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Sans le confinement, je n'aurais certainement jamais testé ce service.
Nous avons apprécié la rapidité de livraison, l'emballage des pièces commandées, les délais de péremption, la qualité des viandes commandées même si le prix au kilo nous a parfois paru excessif au regard de ladite qualité.
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