Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
on t offre sois disant un cadeau pour la fete des peres et finalement tu n obtiens rien meme apres 3 mails de discution avec une certaine anissa qui n a meme pas l idee de te dire qu ils pourraient rajouter le cadeau sauf a la prochaine commande donc il n y aura plus de prochaine commande ils ont perdu un client c est tout
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés pour pour cet inconvénient. Lorsque nous avons reçu votre e-mail, votre colis a déjà été expédié ainsi nous n'avons pas pu ajouté votre entrecôte. Mais nous pouvons en effet ajouté l'entrecôte à votre prochaine commande ou si vous préférez, nous pouvons également vous faire un bon de réduction afin que vous puissiez choisir votre cadeau. N'hésitez pas à nous appeler au 01.45.12.38.48 si vous souhaitez que nous en discutions de vive voix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Très bien fait ! facile d'utilisation… l'emballage par lui-même impeccable, dommage qu'un article a été écrasé, donc cassé, donc jeté….
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Concernant le produit cassé, nous sommes sincèrement désolés, ce type d'accident peut parfois se produire lors de la livraison. Merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et le produit concerné sur contact@carredeboeuf.com ou de nous appeler au 01 45 12 38 48.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Livraison effectuée par UPS en déposant le colis chez un commerçant alors que nous étions chez nous. Pour de la viande fraîche, c’est vraiment regrettable.
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous avons remonté cette information au transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Rien à dire, à part la livraison, toujours en décalée, un peu continuelle, c'est lassant, pas le choix quand c'est bon .
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Si vous rencontriez un problème lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 01 45 12 38 48 ou par e-mail sur contact@carredeboeuf.com.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Je suis cliente depuis plusieurs années et très satisfaite jusqu’à présent.
Mais ma dernière commande a tout remis en question:
Appel téléphonique la veille pour me prévenir qu’il n’y avait plus de brochettes de légumes et me proposer de façon abrupte des brochettes de viande à la place que j’ai refusé car pas le même usage!
Puis nouvel appel pour m’informer que ces brochettes me seraient finalement livrées: les barquettes étaient toutes gonflées quand j’ai ouvert le carton, et certaines de viande également ....
Problème manifeste de fraîcheur de toute ma commande
J’ai jeté certaines brochettes
Plus de. Côte de bœuf française
Réponse de Carredeboeuf.com
Un nouvel approvisionnement avant le départ de votre commande a effectivement permis de la compléter. Concernant le gonflement des barquettes, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Les produits ne présentaient pas cette non-conformité avant départ. Notre équipe reviendrait vers vous concernant le problème de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
la viande est bonne mais les morceaux sont très inégaux et difficiles à présenter à table .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
très mauvaise qualité
à oublier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
MOYEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Livré mardi soir à un point relais fermé le mercredi, sans chambre froide !!!
Pas terrible comme organisation :(
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Le système isotherme de notre boîte et la présence de gels réfrigérants permettent de maintenir toutes les viandes entre 0 et 4°C pendant 48h. Concernant les horaires des points relais, vous pouvez les consulter sur le site UPS.
Nous sommes très ravis d'apprendre que les produits vous ont plu. Nous vous remercions pour vos retours, ils sont très importants pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
C'est une expérience que je recommencerai probablement. Je vous part ci dessous de ma première expérience. Mon opinion est mitigée. Je ne demande qu'à voir une fois prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Assez décue par les nouveautés, la qualité se détériore.
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes désolés si certains produits n’ont pas répondu à vos attentes. Nous continuons de sélectionner avec soin et exigence nos produits afin de vous offrir des produits authentiques de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très honnêtement, c'est cher pour ce que c'est. Je m'attendais à quelque chose de meilleur. Je ne recommanderais plus.
J'ai écrit pour dire mon opinion, surtout sur le petit salé, qui n'est franchement pas bon,il n'a le goût d'absolument rien.On ne sait pas ce que l'on mange. Mais aucune réponse de leur part. Apparemment, aucune considération pour leur client.
Donc, pour moi, Carré de boeuf c'était la première et dernière fois que je commandais.Très,très,très déçue.
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous sommes à l'écoute de nos clients, n'hésitez pas à nous écrire par e-mail sur contact@carredeboeuf.com ou à nous appeler au 01 40 20 90 93 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
problème avec lq viande de bœuf pour la 2ème fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
les cordons bleu n'étaient pas bon du tout, mais le reste de ma commande, ça allait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Manque de sérieux dans la préparation du colis
Surtout vérifier a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Au début la viande était excellente mai la cela fait deux commandes que je suis déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Encore une fois tres decu mais ce sera la deniere commande car 350 euros pour des rotis plein de nerfs de la viande qui pue
Pas tendre
On est loin tres loin des premières comma des
Deja lors de la dernière commande un responsable m avais tel pour essayer de justifier et me faire royale un avoir de 15 euros
Je l ai meme pas utilisé
Comprenez que on n. Achete pas un bon d acahat ou une remise mais on espere de la viande de qualite
Qq tu poses ton roti de 2 kg et que personne se regale ta juste l air dun con
Lamentable
Réponse de Carredeboeuf.com
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous sommes cependant très surpris de la quantité de produits concernés.
Concernant les produits jugés trop nerveux, nous n’avons pas eu d’autres retours clients sur ces produits. Mais nous remonterons l’information à notre chef boucher. Par ailleurs, la ‘forte odeur’ dégagée par la viande au moment de l’ouverture du paquet n’est pas anormale. En effet, l’ouverture d’un emballage sous-vide sur la viande peut entrainer ce type de déconvenue. Il faut sortir la viande du paquet et la laisser s’aérer quelques minutes. En revanche si l’odeur persiste cela est effectivement anormal. Cela peut provenir d’un défaut de l’emballage sous vide au moment du conditionnement, de l’apparition de micro-fuites lors du transport ou d’un séjour prolongé dans la boîte réfrigérée (plus de 48 heures). N'hésitez pas à nous contacter au 01.40.20.90.93 si vous souhaitez que nous en discutions de vive voix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
mauvais acheminement, conservation ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
la qualité d'antan n'est plus au rendez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
carré de bœuf n est plus ce qu il était..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
le site par lui-même est très bien les délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
problèmes pour le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Ma commande a été livrée que le lendemain de la date prévue ce qui nous a obligé à rester chez nous le matin au lieu de partir en weekend très tot comme prévu .un emballage individuel pour les feuillantines serait un plus les produits sont tres bon mais je n ai pas eu ma commande complète mais remboursé ceux qui a été gênant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
No comment !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
bien bonne qualité de viande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon site, mais un peu en baisse. Il y avait plus de choix auparavant : les viandes traiteurs, comme le chou farci, et certaines paupiettes me manquent, ainsi que les lardons. Je voulais cuisiner un pulled porc mais le morceau n'est pas vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
le site est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
SITE EN PERTE DEPUIS DEMENAGEMENT A RUNGIS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
La livraison a domicile a bcp de retard les horaires ne sont pas respecté ce ci reste a être amélioré et ce nes pas la première fois .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Ma commande n'a jamais été livrée! Il a fallu que j'aille au dépôt d'UPS chercher le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai commandé le 22 espérant être livré le 24 comme indiqué mais je n’ai jamais été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Je n'ai pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
ce n'est plus la qualité d'avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très mauvais. La commande n'a pas été livrée à la bonne adresse. Impossible d'aller la récupérer dans l'entrepôt d'UPS : beaucoup trop loin.
INADMISSIBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
bonne qualité de produits, mais déçue pour la livraison. produits non envoyés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
J'ai payé pour recevoir mon colis le matin qui n'est arrivé que dans l'après midi.Ce manque de sérieux m'à fait rater des RdV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
la qualité des produits n'est plus ce qu'elle était
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
le colis ne contenait RIEN de ma commande , mais en fait : du cerf du sanglier du veau et une sauce à la truffe . De cette erreur 2 mécontents , le destinaire de ce colis et moi qui , dans la précipitation , ai dû refaire mes courses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
le site ok pour la livraison aucune possibilité de rv ce qui oblige à attendre de 8h jusqu'à
17h derniere commande pour moi !!!!!!!!
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