Français 
C
Note : 3 sur 5
mecontent de cette livraison,c'est la première fois.
Avis clients de Carredeboeuf.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne recommande absolument pas !
Le service client est déplorable !
J’ai commandé des purées de fruits ponthier la moitié été troués j’avais de la purée partout dans mon labo !
J’ai demandé un remboursement j’attend toujours !!!!!!
Très déçu
Le service client est déplorable !
J’ai commandé des purées de fruits ponthier la moitié été troués j’avais de la purée partout dans mon labo !
J’ai demandé un remboursement j’attend toujours !!!!!!
Très déçu
D
Note : 3 sur 5
revoyez vos recettes fond de sauce manque de gout et se resanble toutes
G
Note : 3 sur 5
Concernant le goût de la choucroute, elle est fade et on ne dirait pas du tout quelle a été cuisinée !!!!!!!!!!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Ma dernière commande n'a pas été livrée au jour et à l'heure prévu et reportée arbitrairement au lendemain par Chonofresh sans me fournir aucune explication ni excuses. Ils m'ont demandé de contacter Carré de boeuf, ce que j'ai fait. Je n'ai jamais réussi à vous joindre par téléphone et vous n'avez même pas répondu aux 2 e-mails envoyés. J'ai donc perdu 2 jours à attendre ma livraison. J'ai la désagréable impression que cela n'a pas beaucoup d'importance, tant pour Chronofresh que pour Carré de Boeuf.
Ma dernière commande n'a pas été livrée au jour et à l'heure prévu et reportée arbitrairement au lendemain par Chonofresh sans me fournir aucune explication ni excuses. Ils m'ont demandé de contacter Carré de boeuf, ce que j'ai fait. Je n'ai jamais réussi à vous joindre par téléphone et vous n'avez même pas répondu aux 2 e-mails envoyés. J'ai donc perdu 2 jours à attendre ma livraison. J'ai la désagréable impression que cela n'a pas beaucoup d'importance, tant pour Chronofresh que pour Carré de Boeuf.
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 2 jours de retard. C'est la 2ème fois que ça arrive. Dommage !
A
Note : 3 sur 5
Désolé mais j'étais très déçu de la qualité de la viande ,j'ai déjà acheter ce produit chez d'autres fournisseur qui était beaucoup plus tendre Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Super
Le colis est arrivé à l’heure le jour choisi
Et très bien emballé
À recommander
Le colis est arrivé à l’heure le jour choisi
Et très bien emballé
À recommander
A
Note : 2 sur 5
Date de la commande : 09/03 / Date de limite de consommation de tous les pots de panna cottas: 8/3 !!! Ce n'est pas la 1ère fois
A
Note : 1 sur 5
2ème commande, 1 article de qualité douteuse (photos à l'appui) avec en plus une date de péremption à 5 jours, 2 réclamations sur le site directement, 0 réponse, 2 mails envoyés au service clientèle, 0 réponse.
A noter que le service client semble répondre aux avis négatifs publiés ce qui donne l’impression que tout est normal et que les clients potentiels peuvent avoir confiance. Je déconseille ce site.
A noter que le service client semble répondre aux avis négatifs publiés ce qui donne l’impression que tout est normal et que les clients potentiels peuvent avoir confiance. Je déconseille ce site.
A
Note : 3 sur 5
les yaourths étaient écrasés et un paquet éventré
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison signalé, mais aucune réponse du service clients, pas même un accusé de réception. J'ai demandé la suppression de mon compte, ce qui semble impossible sur le site, aucune réponse, aucune action là non plus. Service clients inexistant ou je-m'en-foutiste.
A
Note : 1 sur 5
Je passe une commande d’une box comprenant une dizaine de produit pour apéritifs festifs facturée 200.86 euros et je reçois avec 24 heures de retard sur la date prévue de livraison un colis avec 10 tranche de saumon fumé et malgré mes nonbreux courriers de relance silence total de la part de carré de bœuf et au téléphone les personnes qui daignent me répondre ne comprennent rien à cette commande (réf XU 416451817VF ) et ne peuvent pas me renseigner sur le remboursement et malgré mes nombreux messages (4) aucune réponse je vous déconseille de commander auprès de cette société
A
Note : 1 sur 5
Départ de chez eux avec 4 jours de retard arrivé à la maison avec 7 jours de retard
A
Note : 3 sur 5
la marchandise est de tres bonne qualité mais il faut revoir (comme chez le boucher) la facturation n'est pas regularirée en fonction du poids reel des produits tout au moins pour cette commande Carre de boeuf me doit 10€88 toujours pas payé malgres plusieurs demandes et fourniture de justificatifs
A
Note : 3 sur 5
un carton énorme pour un petit pot quel gachis
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée avec 1 jour de retard.
Service client injoignable par téléphone.
Le comble, au moment où j'ai pu joindre le service client par mail, on me fait comprendre que j'aurais du lire les conditions générales de ventes qui stipulent qu'il ne sont pas obligé de livrer dans les temps !
Je déconseille catégoriquement Carré de Boeuf pour leur amateurisme et leur manque de respect envers les clients !
Service client injoignable par téléphone.
Le comble, au moment où j'ai pu joindre le service client par mail, on me fait comprendre que j'aurais du lire les conditions générales de ventes qui stipulent qu'il ne sont pas obligé de livrer dans les temps !
Je déconseille catégoriquement Carré de Boeuf pour leur amateurisme et leur manque de respect envers les clients !
A
Note : 3 sur 5
Deuxième déception niveau qualité.
A
Note : 3 sur 5
L’heure des livraisons n’est jamais respectée et les commandes ne sont que rarement complètes.
A
Note : 1 sur 5
chaque fois que je commande au rayon traiteur et assez longtemps avant la sate de livraison les articles commandés ne peuvent être livrés (rayon traiteur) décevant et impossible de prévoir un repas car on est averti la veille au moment de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire s8 ce n’est la qualité de la commande décevante.
A
Note : 1 sur 5
Facture 3kg de viande et livre 2kg
Pas de reponse a mon mail
Pas de reponse a mon mail
A
Note : 3 sur 5
pomelos pourri, viande maturée opas terrible.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au produit que vous avez commandé. Nous remonterons votre retour à notre équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 1 sur 5
Contrairement à d'habitude le saumon contenait plusieurs morceaux bien sombres, mais surtout très mal découpé. En effet les tranches pouvait avoir 2,( millimètre d'un coté et moins d'un millimètre de l'autre coté .Visiblement le découpeur n'est pas qualifié et votre contrôle qualité inexistant. C'est bien dommage. j'etais un client VIP
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et informer des difficultés que vous avez rencontrées par rapport au produit que vous avez commandé. Nous remonterons votre retour à notre équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
les service sont irréprochable ce sont les andouillettes qui n'étaient pas fameuses.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au produit que vous avez commandé. Nous remonterons votre retour à notre l'équipe de qualité et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 1 sur 5
Emballage impeccable ,aucune notice concernent la cuisson de la viande quand au gout : aucun . Une expérience désagréable. Je ne commanderais plus.
A
Note : 1 sur 5
déçu par ma dernière commande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à la commande. Nous remonterons votre retour à notre l'équipe de service cliente et nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
déçue par la viande! très moyen
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à la dégustation de ce produit. Nous remonterons votre retour à notre l'équipe de qualité afin d’accroitre la vigilance sur les approvisionnements de ce produit et contrôler une éventuelle dérive qualité. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée avec un jour de retard
A
Note : 2 sur 5
Il y a un problème de poids sur les produits livrés à 210€ le kg ça compte, le site m’a remboursé la différence mais sans tenir compte du poids de l’emballage. Ce sera donc ma deuxième et dernière commande sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Lors de la commande j'avais demandé si l'information de la date d'abattage de la bête serait communiquée et on m'avait dit oui ! Or à la livraison cette information ne figurait nulle part.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
La date d'abattage est indiquée lorsque nous découpons la carcasse directement dans notre atelier. Pour ce produit, nous recevons directement des pièces découpées. Ce de fait, la date d'abattage n'est pas présente.
Suite à votre demande, nous avons demandé l'information à notre fournisseur. Nous sommes toujours dans l'attente de sa réponse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès son retour.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour.
La date d'abattage est indiquée lorsque nous découpons la carcasse directement dans notre atelier. Pour ce produit, nous recevons directement des pièces découpées. Ce de fait, la date d'abattage n'est pas présente.
Suite à votre demande, nous avons demandé l'information à notre fournisseur. Nous sommes toujours dans l'attente de sa réponse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès son retour.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Je n'achèterai plus de viande à fondue sur le site, je m'attendais à une bien meilleur qualité
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour, Toute l’équipe de Carré de Bœuf vous remercie pour votre feedback et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à la dégustation de ce produit. Nous remonterons votre retour à notre l'équipe de qualité afin d’accroitre la vigilance sur les approvisionnements de ce produit et contrôler une éventuelle dérive qualité. Bien cordialement, L’Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
Les images se chevauchent.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
De quelles images parlez-vous ? Celles des produits ?
Auriez-vous la possibilité de nous envoyer une photo sur contact@carredeboeuf.com afin que nous puissions la transmettre à notre équipe technique.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour.
De quelles images parlez-vous ? Celles des produits ?
Auriez-vous la possibilité de nous envoyer une photo sur contact@carredeboeuf.com afin que nous puissions la transmettre à notre équipe technique.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Grand choix de viandes. Malheureusement race de bœuf pas indiquée quand l'origine est française. Point négatif : une fois la commande passée et payée, aucune confirmation n'est envoyée. Obligation de téléphoner pour être "sûr" que tout est OK. Dommage ! Point positif : jour et heure de livraison toujours respectés.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous améliorer constamment.
Concernant l'indication de la de viande, nous avons remonté votre remarque au service qualité afin de déterminer s'il est possible de rajouter cette information aux fiches produits.
Concernant la confirmation de commande, nous envoyons bien une confirmation à chaque validation de commande.
Cependant, après vérification, vous n'avez pas pu recevoir la confirmation car celle-ci est en hard bounce (Un hard bounce correspond à une erreur définitive : mauvaise syntaxe de l’adresse email, adresse qui n’existe plus, blocage de votre email par le destinataire ou signalement en spam.)
De ce fait, nous n'avons aucun moyen de vous envoyer une confirmation sur cette adresse mail anitabecard@hotmail.fr car celle-ci est bloquée.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous améliorer constamment.
Concernant l'indication de la de viande, nous avons remonté votre remarque au service qualité afin de déterminer s'il est possible de rajouter cette information aux fiches produits.
Concernant la confirmation de commande, nous envoyons bien une confirmation à chaque validation de commande.
Cependant, après vérification, vous n'avez pas pu recevoir la confirmation car celle-ci est en hard bounce (Un hard bounce correspond à une erreur définitive : mauvaise syntaxe de l’adresse email, adresse qui n’existe plus, blocage de votre email par le destinataire ou signalement en spam.)
De ce fait, nous n'avons aucun moyen de vous envoyer une confirmation sur cette adresse mail anitabecard@hotmail.fr car celle-ci est bloquée.
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Les andouillettes sont pour moi non conformes à la véritable AAAAA
A
Note : 3 sur 5
navigation parfaite, Merci au site carré de boeuf. Rien à redire. La seule chose à regretter, c'est la qualité des produits reçus. . le petit salé n'est pas aussi bon que ceux reçus auparavant. Trop sec . Le carré d'agneau trop gras, beaucoup trop de déchets. Quant au jambon rien à voir avec les fines tranches reçues au début. Je n'en commanderai plus.
A
Note : 2 sur 5
les frais de port pour commande > 100€ en zone montagneuse ( Bourg saint Maurice)
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Monsieur,
Il y a effectivement des frais supplémentaires pour les différentes prestations notamment pour les zones difficiles d'accès. Vous pouvez voir tous les détails ici : https://www.carredeboeuf.com/content/11-la-livraison-express
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
Il y a effectivement des frais supplémentaires pour les différentes prestations notamment pour les zones difficiles d'accès. Vous pouvez voir tous les détails ici : https://www.carredeboeuf.com/content/11-la-livraison-express
Bien cordialement,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
pour la première fois décevant...pour la moitié de la marchandise dont les filets de canard avec une date de vente à une journée..... et les filets de poulet plus gros mais pas français.
A
Note : 3 sur 5
????
A
Note : 3 sur 5
l'emballage des produits fragiles