Français 
A
Note : 3 sur 5
bien
Avis clients de Carredeboeuf.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 128 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bon mais assez cher
A
Note : 3 sur 5
Qualité, livraison rapide,je recommande ce site pour son sérieux et la qualité de sa viande
A
Note : 2 sur 5
choix interressant mais doute que le produit.
A
Note : 3 sur 5
Parfait exception faite du plat cuisiné "blanquette de veau" ne vous faisant pas honneur car malheureusement insipide et éventuellement à annoncer pour une personne mais certainement pas pour 2 voire 3 personnes.
A
Note : 3 sur 5
ma "vraie" note est mieux, 3,5 au moins, mais l'attribution a été faite selon votre propre description. Effectivement, la navigation n'est pas totalement cohérente, en particulier pour les produits saisonniers. Mais on se débrouille, et ce qui compte et la qualité exceptionnelle de la viande et son service de livraison irréprochable!!
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 2 sur 5
Viande grasse et un peu dure
A
Note : 3 sur 5
La photo de l'entrecôte ne correspond pas a la commande.
A
Note : 3 sur 5
aucun conseil a donner , par contre l'emballage etait correct
A
Note : 2 sur 5
Très satisfaite jusqu'à ce jour mais mécontente pour ces dernières commandes
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Alléchant mais cher et finalement de qualité certes, mais pas à 100%. On peut trouver en campagne des prix moindres pour une qualité supérieure par ici.
A
Note : 1 sur 5
le boudin est passé à la poubelle-pas frais
les 2 steaks étaient des morceaux de viande déchiquetée
pour le reste-je n'ai pas encore utilisé-très deçue
les 2 steaks étaient des morceaux de viande déchiquetée
pour le reste-je n'ai pas encore utilisé-très deçue
A
Note : 2 sur 5
2ème commande de suite avec de la viande de boeuf qui arrive avec une teinte terne et qui change de couleur au bout de quelques jours. Mauvais odeur après ouverture du sachet...direction poubelle...!!. 2 fois de suite...
A
Note : 3 sur 5
BOF !
A
Note : 3 sur 5
Client depuis 3 ans, la qualité se dégrade fortement !
Si ça continue nous retournerons chez notre boucher de quartier!
Si ça continue nous retournerons chez notre boucher de quartier!
A
Note : 3 sur 5
dommage que cette livraison ai été gâchée par l'inexactitude de la livraison .
A
Note : 3 sur 5
Bien selon produit
A
Note : 1 sur 5
N'ayant pas reçu mon colis dans les délais, j'ai téléphoné, réponse: le livreur s'est présenté à la réception, le colis a été refusé, prétexte : on n 'accepte pas les produits frais ! Absolument impossible , la réception de l'hôtel prévient toujours les résidents en cas de livraison. Après enquête auprès de la réception ( ouverte jour et nuit) personne ne s'est présenté avec un colis à quelle heure que ce soit le jeudi et le vendredi. On m'a communiqué le téléphone du dépôt ou devait se trouver ce colis, c'est dû à l'obligeance du responsable qu'il m'a été livré par lui-même le vendredi soir à 19 heures au lieu du jeudi normalement prévu pour respecter vos délais. . J'en ai informé votre contact téléphonique le lundi matin.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jacques, je ne sais pas quoi dire de plus que par téléphone ... Cette mésaventure est inexcusable et j'en suis encore une fois vraiment navrée. J'ai vraiment tout tenté pour qu'une livraison soit effectuée en bonne et due forme ... J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vos produits vous ont tout de même apporté grande satisfaction. Belle journée à vous, Sónia
A
Note : 3 sur 5
Très déçue par les produits. Cela ressemble beaucoup trop à des produits industriels pour moi.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu du service commercial la dernière commande nous n’avons pas reçu de mail d’arrivé de notre commande quelques jours plus tard le service commercial me dit 1 elle est reparti 2 vois serez pas remboursé 3 on vous réexpédiera pas de nouvelle commande .
Bien dommage nous ne commanderons plus car le service après vente est vraiment pas commercial !
Bien dommage nous ne commanderons plus car le service après vente est vraiment pas commercial !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Delphine, notre service de livraison vous permet de choisir non pas un délai de livraison mais une date de livraison bien précise. Il vous appartient d'aller chercher votre colis dans le point relais et à la date que vous avez vous-même choisis. Si effectivement des difficultés de livraison sont rencontrés, Carré de boeuf n'hésite jamais à indemniser ses clients, mais ce n'était pas le cas ici. Désolée pour votre déception ... Bonne journée à vous, Sónia.
A
Note : 3 sur 5
bon service mais quelque fois la viande ne correspond pas au prix
A
Note : 2 sur 5
bonjour je suis un peu déçu de la viande ,j ai commandé plusieurs fois et cela fait 2 fois que la viande à un gout dommage !
A
Note : 3 sur 5
la viande est bonne en général mais toujours ce problème récurrent de la découpe de la viande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Chantal, je note votre regret concernant la découpe de la viande reçue et je le déplore ... Je vous renouvelle toutes nos excuses pour ces difficultés, j'espère que vous avez tout de même pu apprécié vos produits. Notre atelier de découpe ajoutera une paire de rumstecks en cadeau dans le colis de votre prochaine commande afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vous souhaite une belle fin de journée. Sónia
A
Note : 2 sur 5
Moyen; aucune information pour la livraison de produits frais, ce n'est pas très sérieux
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Frédérique,
Nous avons bien noté votre déception par rapport au service de livraison en point relai. Avec cette nouvelle option, le colis est mis à disposition le jour de votre choix et normalement nous prenons soin de vous avertir dès que le colis a été déposé en point relai pour que vous puissiez le récupérer.
Si cela n'a pas été le cas nous en sommes désolés. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Bonne journée
Christophe
Carré de boeuf
Nous avons bien noté votre déception par rapport au service de livraison en point relai. Avec cette nouvelle option, le colis est mis à disposition le jour de votre choix et normalement nous prenons soin de vous avertir dès que le colis a été déposé en point relai pour que vous puissiez le récupérer.
Si cela n'a pas été le cas nous en sommes désolés. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Bonne journée
Christophe
Carré de boeuf
A
Note : 2 sur 5
Viande grasse la graisse enlevée il ne reste pas grand chose ce qui fait le prix très très élevé.
J.K
J.K
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Josselyne, je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis navrée de lire votre déception et j'aimerais transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Pouvez-vous me préciser de quel produit vous parlez ? Merci beaucoup et bonne journée ! Sónia
A
Note : 3 sur 5
Qualité irrégulière ! Les escalopes très dures.
A
Note : 3 sur 5
le veau et le bœuf très dure
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Corinne,
Nous avons bien lu les commentaires dont vous nous faites part produit par produit; Nous regrettons que les escalopes de veau et l'émincé de boeuf n'aient pas été aussi tendres que voulu. Nous allons regarder avec notre atelier de découpe ce qui a pu se passer.
Nous vous remercions de tous vos commentaires. Ils sont importants pour que nous restions vigilants sur la qualité de chaque livraison
Très sincèrement
Christophe
Nous avons bien lu les commentaires dont vous nous faites part produit par produit; Nous regrettons que les escalopes de veau et l'émincé de boeuf n'aient pas été aussi tendres que voulu. Nous allons regarder avec notre atelier de découpe ce qui a pu se passer.
Nous vous remercions de tous vos commentaires. Ils sont importants pour que nous restions vigilants sur la qualité de chaque livraison
Très sincèrement
Christophe
A
Note : 3 sur 5
Tjs satisfaite sauf le roti de boeuf du dernier colis
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Antoinette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le rôti de votre dernière commande. C'est un rôti dans la tranche qui est moins tendre que le rôti dans le filet que vous aviez dégusté précédemment.
Le rôti dans la tranche est particulièrement adapté à une présentation froide coupé en fines tranches. Pour un rôti de boeuf servi chaud plus tendre, nous vous recommandons le rumsteak ou le filet bien sûr.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information
Bonne semaine
L'équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le rôti de votre dernière commande. C'est un rôti dans la tranche qui est moins tendre que le rôti dans le filet que vous aviez dégusté précédemment.
Le rôti dans la tranche est particulièrement adapté à une présentation froide coupé en fines tranches. Pour un rôti de boeuf servi chaud plus tendre, nous vous recommandons le rumsteak ou le filet bien sûr.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information
Bonne semaine
L'équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
BIEN
A
Note : 2 sur 5
déçu car la viande trop dure et mal coupé morceaux pas régulier
emballage parfait
emballage parfait
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de suivi et de livraison
A
Note : 3 sur 5
la découpe de la viande est loin d'être parfaite. Les morceaux sont trop épais
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Chantal, je note votre déception concernant la découpe des produits reçus et je vous présente toutes nos excuses à ce sujet. Evidemment, j'ai transmis votre message à notre atelier de découpe. Aussi, soucieuse de votre satisfaction, j'ai demandé à ce qu'un coquelet soit ajouté dans le colis de votre prochaine commande, à titre de geste commercial. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée, Sónia.
A
Note : 3 sur 5
Problème livraison
A
Note : 3 sur 5
Globalement déçu pour une première commande...
A
Note : 3 sur 5
Plus de choix sur les viandes de boeuf
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher
A
Note : 2 sur 5
Viande pas assez tendres merci
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jacques, vous indiquez qu'aucune des viandes reçues n'était tendre et j'en suis navrée. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients par email (contact@carredeboeuf.com) ou par téléphone 01 40 20 90 93, pour obtenir des conseils de cuisson et mieux apprécier vos viandes. Merci à vous et bonne fin de journée, Sónia
A
Note : 3 sur 5
Moyen pour la qualité, aucun soucis pour la livraison ...