Avis clients de Carredeboeuf.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bienbienexcellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Emballage extérieur résistant, mais malgré tout une barquette à fuie et le polystyrène a laissé débordé une partie du jus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
voir la coupe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
ABSOLUMENT RIEN D EXEPTIONELLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Service client pas commercial, voir même buté.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour M. Maignan, je vous ai simplement expliqué les conditions d'utilisation de votre coupon avec énormément de patience et à plusieurs reprises. Je me permets de le refaire ici, afin de m'assurer de votre compréhension. Votre code cadeau de 20 € communiqué par votre banque était valable sur notre site, sans montant minimum d'achat. Sur notre site, les frais de livraison sont offerts à partir de 60€ d'achat, au moment du paiement. Si vous utilisez votre bon sur un panier de 60€, votre commande s'élève donc à 40€. En effet : 60-20 =40. Dans ce cas, au moment du paiement, vous n'atteignez pas 60€ et les frais de port vous incombent. Ces conditions sont inhérentes à notre site ainsi qu'à notre pérennité et je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas voulu les comprendre. En attendant, je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée. Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Je préfère m'abstenir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Toujours été satisfaite, mais là très déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
steak de poire honteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Déçue de constater qu'il faut payer un supplément selon l'horaire et jour de livraison... je ne me souviens pas de ce supplément lors de ma précédente commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
les filets de caille pas très gouteux, le livarot sans plus, pas encore gouté le reste, l'entrecôte très bonne ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
l'emballage de produit fragile est a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bon mais assez cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Qualité, livraison rapide,je recommande ce site pour son sérieux et la qualité de sa viande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
choix interressant mais doute que le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Parfait exception faite du plat cuisiné "blanquette de veau" ne vous faisant pas honneur car malheureusement insipide et éventuellement à annoncer pour une personne mais certainement pas pour 2 voire 3 personnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
ma "vraie" note est mieux, 3,5 au moins, mais l'attribution a été faite selon votre propre description. Effectivement, la navigation n'est pas totalement cohérente, en particulier pour les produits saisonniers. Mais on se débrouille, et ce qui compte et la qualité exceptionnelle de la viande et son service de livraison irréprochable!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Viande grasse et un peu dure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
La photo de l'entrecôte ne correspond pas a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
aucun conseil a donner , par contre l'emballage etait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très satisfaite jusqu'à ce jour mais mécontente pour ces dernières commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Alléchant mais cher et finalement de qualité certes, mais pas à 100%. On peut trouver en campagne des prix moindres pour une qualité supérieure par ici.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
le boudin est passé à la poubelle-pas frais
les 2 steaks étaient des morceaux de viande déchiquetée
pour le reste-je n'ai pas encore utilisé-très deçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
2ème commande de suite avec de la viande de boeuf qui arrive avec une teinte terne et qui change de couleur au bout de quelques jours. Mauvais odeur après ouverture du sachet...direction poubelle...!!. 2 fois de suite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
BOF !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Client depuis 3 ans, la qualité se dégrade fortement !
Si ça continue nous retournerons chez notre boucher de quartier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
dommage que cette livraison ai été gâchée par l'inexactitude de la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Bien selon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
N'ayant pas reçu mon colis dans les délais, j'ai téléphoné, réponse: le livreur s'est présenté à la réception, le colis a été refusé, prétexte : on n 'accepte pas les produits frais ! Absolument impossible , la réception de l'hôtel prévient toujours les résidents en cas de livraison. Après enquête auprès de la réception ( ouverte jour et nuit) personne ne s'est présenté avec un colis à quelle heure que ce soit le jeudi et le vendredi. On m'a communiqué le téléphone du dépôt ou devait se trouver ce colis, c'est dû à l'obligeance du responsable qu'il m'a été livré par lui-même le vendredi soir à 19 heures au lieu du jeudi normalement prévu pour respecter vos délais. . J'en ai informé votre contact téléphonique le lundi matin.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jacques, je ne sais pas quoi dire de plus que par téléphone ... Cette mésaventure est inexcusable et j'en suis encore une fois vraiment navrée. J'ai vraiment tout tenté pour qu'une livraison soit effectuée en bonne et due forme ... J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vos produits vous ont tout de même apporté grande satisfaction. Belle journée à vous, Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Très déçue par les produits. Cela ressemble beaucoup trop à des produits industriels pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Très déçu du service commercial la dernière commande nous n’avons pas reçu de mail d’arrivé de notre commande quelques jours plus tard le service commercial me dit 1 elle est reparti 2 vois serez pas remboursé 3 on vous réexpédiera pas de nouvelle commande .
Bien dommage nous ne commanderons plus car le service après vente est vraiment pas commercial !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Delphine, notre service de livraison vous permet de choisir non pas un délai de livraison mais une date de livraison bien précise. Il vous appartient d'aller chercher votre colis dans le point relais et à la date que vous avez vous-même choisis. Si effectivement des difficultés de livraison sont rencontrés, Carré de boeuf n'hésite jamais à indemniser ses clients, mais ce n'était pas le cas ici. Désolée pour votre déception ... Bonne journée à vous, Sónia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bon service mais quelque fois la viande ne correspond pas au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
bonjour je suis un peu déçu de la viande ,j ai commandé plusieurs fois et cela fait 2 fois que la viande à un gout dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
la viande est bonne en général mais toujours ce problème récurrent de la découpe de la viande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Chantal, je note votre regret concernant la découpe de la viande reçue et je le déplore ... Je vous renouvelle toutes nos excuses pour ces difficultés, j'espère que vous avez tout de même pu apprécié vos produits. Notre atelier de découpe ajoutera une paire de rumstecks en cadeau dans le colis de votre prochaine commande afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vous souhaite une belle fin de journée. Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Moyen; aucune information pour la livraison de produits frais, ce n'est pas très sérieux
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Frédérique,
Nous avons bien noté votre déception par rapport au service de livraison en point relai. Avec cette nouvelle option, le colis est mis à disposition le jour de votre choix et normalement nous prenons soin de vous avertir dès que le colis a été déposé en point relai pour que vous puissiez le récupérer.
Si cela n'a pas été le cas nous en sommes désolés. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Bonne journée
Christophe
Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Viande grasse la graisse enlevée il ne reste pas grand chose ce qui fait le prix très très élevé.
J.K
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Josselyne, je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis navrée de lire votre déception et j'aimerais transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Pouvez-vous me préciser de quel produit vous parlez ? Merci beaucoup et bonne journée ! Sónia