Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Livraison arrivée avec 4 jours de retard et 2 entrecôtes jetées tellement leur odeur était immonde. Le reste des produits était parfaitement conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Site bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien réalisé et très ludique a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Sur mes dernières commandes, toujours des produits manquants à la livraison et disponible à la commande !! Pourquoi ne pas le faire savoir au client dès le début du panier ?
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition.
Et avec le contexte actuel, de nombreux approvisionnements ne nous sont parvenus comme attendu, ce qui explique que certains produits de votre commande sont manquants le matin à la préparation.
Cependant, lorsque le fournisseur nous informe en amont d'une rupture de produits, nous l'actualisons aussitôt sur le site internet et rend le produit indisponible à la commande.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de bœuf
Produit frais malheureusement il y a beaucoup de souci mais qui sont réglés aussitot
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
commande non transmise a la preparation et donc non prise en compte le jour de la commande dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Les dates limite de consommation sont trop proches
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour chaque produit, nous vous indiquons sur la fiche article la date limite de consommation garantie.
Si vous receviez des produits avec une date inférieure à celle indiquée sur le site, n'hésitez à prendre une photo de l'étiquette et à nous l'envoyer sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide et les produits ont été très bien conditionnés (bien au frais)...
Le petit plus c'est de pouvoir profiter de certains produits en promotion que je n'aurais pas pu acheter dans leurs tarifs initiaux car trop chers pour moi...
Merci beaucoup et continuez ainsi !
Une cliente très satisfaite :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Attention moins de qualité surveillez vos fournisseurs .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Parfois un peu cher mais les produits sont d’une manière générale de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Désolé mais à l ouverture j ai tout jeté car le tout sentait très mauvais et j ai eu peur de le manger
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons l'information à notre chef boucher.
Une odeur à l’ouverture est normale lorsqu’il s’agit d‘un emballage sous vide. En revanche si cette forte odeur persiste après plusieurs minutes, cela peut être dû à une altération de l’emballage ayant entrainé une dégradation anormale du produit (présence de micro-fuites au niveau de l’emballage dues au colisage ou au transport). Nous sommes désolés du désagrément rencontré.
Nous remontons votre retour à notre service qualité et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Mauvais choix ou défaut de qualité
Une mauvaise expérience
J espere que ce ne sera pas l avant-dernière..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
très facile de naviguer ! j'apprécie bcp les recettes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Après ouverture de 2 sachets sous vides des entrecôtes une odeur de pourriture et immangeable
Un avoir a été fait par carré bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
commande,livraison,emballage,fraîcheur,qualité,tôt est nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le site fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Du bon et du moins bon. Décevant pour cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Je n'ai pas reçu la commande le jour prévu mais le lendemain une journée de perdue a attendre
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et somme désolés pour le désagrément rencontré.
Nous remontons votre retour à notre transporteur.
Bonne journée
L'Équipe de Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très déçus de la viande Argentine. Un gout étrange, Indéfinissable. Un gout métallique?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
délai de livraison respecté, chaîne du froid respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
réponds pas au email et gout déplorable en matière de publicité mettre des photos de petit agneaux dans la prairie en faisant une promotion sur le gigot est tout simplement stupide et inacceptable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Il y avait plein de gras et de la couane
Il a été mal préparé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Certains produits décevants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Expédition à la date prévue, emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
livraison du colis : très bien. qualité de la viande : très bien. par contre, question prix : un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Les asperges étaient cassées vu que la personne qui a fait le paquet les a enfoncées avec force à l'intérieur. Dommage elles étaient bonnes mais pas présentables.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré.
Nous remontons votre retour à l'équipe de préparation afin d'augmenter leur vigilance.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Dommage que panier ne soit pas sauvegardé malgré le mail qui le confirme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
bons produits
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