Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
Bon produit avec une farce légère mais qui aurait mérité d'ê
tre plus riche en foie gras.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
habituée d'acheter depuis plusieurs années le filet de chevreuil pour les fêtes de fin d'année, et toujours plus que satisfaite du produit( Le filet était fondant, délicieux.).., eh bien, cette année, les filets étaient mal préparés par le boucher et il y avait de l'aponévrose sur quasiment toute la longueur des deux filets de chevreuil.., pour du gibier à 80e/kg, c'est très décevant. Dire que j'ai fortement conseillé ce produit.., je le regrette ..., je ne suis pas certaine de recommander sur ce site l'année prochaine.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Laurence, je suis navrée de lire cela ... Avez-vous contacté notre Service clients pour nous en informer ? Nous ne pouvons intervenir via ce site car nous n'avons pas toutes les informations nécessaires. Je vous invite à nous écrire un petit mail à contact@carredeboeuf.com et nous ne manquerons pas de vous répondre pour vous proposer une solution qui puisse consoler cette déception :-) Bonne fin de journée, Sónia
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Jen'en parlerai à personne et surtout ne recommanderai pas
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Janine, je suis sincèrement désolée de lire votre déception. S'agissant d'un nouveau produit, vos remarques et avis nous sont très précieux. En effet, ils nous permettent de décider si oui ou non, nous continuons notre collaboration avec les fournisseurs sélectionnés. Soucieuse de votre satisfaction, je viens de procéder au remboursement du tiers du montant de votre commande. Ainsi, la somme de 34€ sera créditée sur votre compte bancaire dans les délais habituels de vos débits. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Les steak étaient peu gouteux ! Le rester était bien.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Michel, je suis navrée de l'apprendre. Je n'ai pas manqué de transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Celui-ci prend note de tous vos messages. Outre cette déception, je suis tout de même ravie que le reste de votre commande ait rattrapé le tir :-) En vous remerciant pour votre confiance, je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes ! Sónia
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
foie gras livré déveiné alors que commandé non déveiné!!!!
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jean-Jacques, nous avons déjà échangé à ce sujet et je vous avais proposé de bénéficier d'un bon d'achat de 25€ à titre de geste commercial, pour cette erreur ... Vous ne m'avez jamais répondu. J'attends donc votre réponse avec impatience. Une nouvelle fois, je vous présente toutes nos excuses. Passez une bonne journée et de belles fêtes ! Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
site clair précis manque des produits comme l'autruche kangourou et le gibier me parais peu représenté
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Devant recevoir m'a commande à 9h40 , pour pouvoir partir par la suite . Je n'ai reçu m'a commande qu'a 12h30 par réclamation . Lorsque j'ai appeler le service après vente à 10H on m'a dit que le livreur était passer plus tôt , je n'ai reçu ni d'appelle et personne n'a frapper ou sonner à la porte ( j'étais chez moi depuis 8H30) . On me dit ensuite alors que le colis vas être déposer dans un relay vers 15h30 ... je devais être partis au minimum depuis 12H ... Et en plus on me prend pour une imbécile car on m'a quand même dit que les livreur n'avait pas de téléphone et qu'il ne savait donc pas ou il était. Je travail moi même dans la restauration avec des livraison pour des entreprises . Nous joignons nos livreur quand bon nous semble! Et je penses que c'est le cas pour toutes les entreprises . Vous avez un service de livraison , des beaux produits mais je peux retrouver cette qualité ailleurs. Je n'ai pas apprécier que l'on me prenne pour une imbécile . Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
La commande est arrivee sans retard et meme un peu plus tot et tres bien embalee aucun probleme de ce cote la
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
toujours satisfait depuis 2 ans qualité de viande excellente service rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
beaux produits de qualité prix justifiés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Sérieux et bons produits !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
bien fait, recherche facile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
bon site mais ma derniere livraison m'a un peu décu
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Christian, je note votre déception concernant vos entrecôtes. J'ai transmis votre message à notre atelier de découpe afin que les bouchers en prennent connaissance. Soucieuse de votre satisfaction, je leur ai demandé d'ajouter une belle terrine de rillettes d'Oie dans le colis de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre confiance je vous souhaite de belles fêtes ! Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Très bien ! Délai très court. Le seul point à améliorer me semble être la fourchette horaire de livraison (un vrai frein à la commande).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Je connais très bien vos produits. J'ai été contrainte d'abandonner pour des raisons personnelles. Je commanderai à nouveau passé l'an 2016.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
1ère commande, livraison dans les temps, déçu par contre par les poids des marchandises indiqués sur le site et ceux reçu ! de gros écarts sur tout les produits, 156 gr en moins bien sûr sur le total de ma commande ! habituellement il vaut toujours en mettre un peu plus qu'un peut moins pour satisfaire ses clients. je ne commanderai plus sur ce site, je préfère aller chez mon boucher chez qui me fera payer les prix réels proportionnelle au poids/prix au kg.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Rosalie, je suis bien navrée de lire votre déception. En effet, nous avons pour habitude de livrer des pièces avec un poids plutôt superieur, je comprends donc votre mécontentement à ce sujet. J'ai transmis votre message à notre atelier de découpe pour que les bouchers en tiennent compte. Soucieuse de votre satisfaction, je leur ai également demandé d'ajouter une paire de bavettes en cadeau dans le colis de votre éventuelle prochaine commande. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
toujours tres respectueux du cosommateur ,a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
belle presentation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Très bien manque de précision au niveau de l'heure de livraison il faut attendre toute la journée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Tout est parfait ! Ne changez rien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
j ai commandé pour manger lors des fetes de fin d année ..le probleme est sur les foies !! j avais demandé des foies DU GERS meme au coup d oeil on voit bien que ce ne sont pas des foies du gers -gasconne depis 74 ans !!! i je ne vois pas ce qu il y a d insultant à vous le dire d autant que c est vous qui me demandez mon avis a++++ bonnes fetes !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
oui.........................
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
. Livraison nickel, dans les temps. Site très serieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
assez cher mais qualité au rendez vous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
bien livraison conforme a la commande .
merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
J'ai rentré une JFemme bien aimable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
site clair et bien pensé mais qualité de la viande (boeuf) très moyenne
Réponse de Carredeboeuf.com
Chère Delphine, je note que vous avez été déçue par votre paleron de boeuf. Etant donné que vous n'avez pas goûté le reste de votre commande, je reste à votre disposition pour toute remarque et suggestion que vous souhaitez nous faire parvenir. J'attends votre avis général avec impatience ! Vous pourrez m'écrire à contact@carredeboeuf.com. Bonne fin de journée, Sónia.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Très bien, conforme à mes attentes, je recommanderais volontiers.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Le site est clair, détaillé. L'origine France, pour moi ça reste quand même vague.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
J'aimais bien CarreDeBoeuf fût un temps, mais on est passé du boucher "VPC" relativement haut-de-gamme au boucher "VPC" lambda...
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jérémy, je suis sincèrement navrée de lire votre déception. Vous indiquez que la qualité de nos produits vous semble moins satisfaisante qu'avant et je le déplore. Nous n'avons rien changé : nos fournisseurs et nos bouchers sont les mêmes depuis plus de 10 ans. Nous tentons d'élargir nos gammes afin de vous proposer du bio, des produits de la mer etc ... Si vous avez des suggestions, n'hésitez vraiment pas à nous en faire part. En vous remerciant, je vous souhaite une très bonne fin de journée ! Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
tout était parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Je ne pense pas que je commanderai à nouveau
Réponse de Carredeboeuf.com
Chère Evelyne, je suis désolée de lire que votre première commande ne vous ait pas convaincue ... J'espère tout de même vous voir prochainement chez Carré de boeuf. Passez une très bonne journée ! Sónia
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Excellent site clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Pourquoi de la viande non FRANCAISE ?? Nos éleveurs sont-ils moins bons que les Irlandais ?
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Jeremy, la moitié des produits de votre colis sont d'origine française et le reste vient d'Irlande. Je tiens à votre disposition toutes les informations qui pourraient vous intéresser concernant la qualité de la viande irlandaise ainsi que ses élevages. Par ailleurs, l'origine des viandes est communiquée sur chaque fiche descriptive afin que vous puissiez choisir vos produits en fonction de vos critères de sélection. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question. Bonne fin de journée ! Sónia
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
bon produit à hauteur de ce que j'en attendais. Emballage parfait
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