Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Très déçu du service commercial la dernière commande nous n’avons pas reçu de mail d’arrivé de notre commande quelques jours plus tard le service commercial me dit 1 elle est reparti 2 vois serez pas remboursé 3 on vous réexpédiera pas de nouvelle commande .
Bien dommage nous ne commanderons plus car le service après vente est vraiment pas commercial !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Delphine, notre service de livraison vous permet de choisir non pas un délai de livraison mais une date de livraison bien précise. Il vous appartient d'aller chercher votre colis dans le point relais et à la date que vous avez vous-même choisis. Si effectivement des difficultés de livraison sont rencontrés, Carré de boeuf n'hésite jamais à indemniser ses clients, mais ce n'était pas le cas ici. Désolée pour votre déception ... Bonne journée à vous, Sónia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bon service mais quelque fois la viande ne correspond pas au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Efficace et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
La qualité gustative et la fraîcheur étaient au RV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Encore bien, principalement sur le service expédition livraison; Produits corrects mais trop de viandes "étrangères" par rapport à celles d'origine France. Phénomène nouveau (steak haché) trop souvent indisponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Excellente viande, bien conditionnée et livraison optimale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
trés satisfaisant, pour un premier envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Commande conforme, emballage très bien étudié. Viande de qualité moyenne. Tarif élevé, j'espérai une qualité supérieur. Je vais essayé un roti et un plat préparé pour conclue mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Tres bonne viande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Emballage réfrigeré tré soigné. Livraison toujours à l'heure. Bravo pour la logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
livraison a une autre date que prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Bonjour ,
J'ai été trés surprise par l'élégance du colis .Belle boite avec le logo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
bonjour je suis un peu déçu de la viande ,j ai commandé plusieurs fois et cela fait 2 fois que la viande à un gout dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Site convivial
Livraison sans problème à l'heure convenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
comme d'habitude qualité correcte et livraison à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
la viande est bonne en général mais toujours ce problème récurrent de la découpe de la viande
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Chantal, je note votre regret concernant la découpe de la viande reçue et je le déplore ... Je vous renouvelle toutes nos excuses pour ces difficultés, j'espère que vous avez tout de même pu apprécié vos produits. Notre atelier de découpe ajoutera une paire de rumstecks en cadeau dans le colis de votre prochaine commande afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vous souhaite une belle fin de journée. Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Produits excellents et frais, livraison dans les temps et sans aucun probleme, de plus les emballagess de la livraison son tops.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
SITE DANS L ENSEMBLE SERIEUX MAIS QUI DEVRAIS RESTE BOUCHER ET UNIQUEMENT BOUCHERET SANS RUPTURE DE STOCK SANS CESSE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Bien comme d'habitude un peu cher hors promotions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Globalement tres bien,malge quelques bemols en particulier exces de poivrons dans les brochettes er TROP de FICELLE souvent difficile a enlever proprement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Moyen; aucune information pour la livraison de produits frais, ce n'est pas très sérieux
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Frédérique,
Nous avons bien noté votre déception par rapport au service de livraison en point relai. Avec cette nouvelle option, le colis est mis à disposition le jour de votre choix et normalement nous prenons soin de vous avertir dès que le colis a été déposé en point relai pour que vous puissiez le récupérer.
Si cela n'a pas été le cas nous en sommes désolés. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Bonne journée
Christophe
Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Viande grasse la graisse enlevée il ne reste pas grand chose ce qui fait le prix très très élevé.
J.K
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Josselyne, je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis navrée de lire votre déception et j'aimerais transmettre votre remarque à notre atelier de découpe. Pouvez-vous me préciser de quel produit vous parlez ? Merci beaucoup et bonne journée ! Sónia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Bien, rien à signaler,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Très bien. Facilité pour commander, produits en général de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Toujours dans les temps et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Bon site, diversité des produits à la vente appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Qualité irrégulière ! Les escalopes très dures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Viande très bonne...
Promotions bien...
Livraison fait perdre 1 étoile car le créneaux horaires est trop large(8h-18h) on se retrouve bloqué à attendre un livreur qui ne vous appele même pas pour vous dire qu'il arrive...
Sinon tout le reste impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
le veau et le bœuf très dure
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Corinne,
Nous avons bien lu les commentaires dont vous nous faites part produit par produit; Nous regrettons que les escalopes de veau et l'émincé de boeuf n'aient pas été aussi tendres que voulu. Nous allons regarder avec notre atelier de découpe ce qui a pu se passer.
Nous vous remercions de tous vos commentaires. Ils sont importants pour que nous restions vigilants sur la qualité de chaque livraison
Très sincèrement
Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
livraison trop chère. pour quelqu'un qui vit seul et qui refuse la congélation, les coûts annexes sont excessifs pour commander chez vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Tjs satisfaite sauf le roti de boeuf du dernier colis
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour Antoinette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le rôti de votre dernière commande. C'est un rôti dans la tranche qui est moins tendre que le rôti dans le filet que vous aviez dégusté précédemment.
Le rôti dans la tranche est particulièrement adapté à une présentation froide coupé en fines tranches. Pour un rôti de boeuf servi chaud plus tendre, nous vous recommandons le rumsteak ou le filet bien sûr.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information
Bonne semaine
L'équipe Carré de boeuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Bon site
Fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Super site, on est très satisfait, l'emballage vraiment correct, la viande arrive en parfait état, on est ravi de vous avoir découvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Sérieux ponctuel et original.Les produits sont d'excellente qualité mais un peu cher toutefois
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