Français 
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée dans son ensemble (prise de commande, délai, livraison) mais le fait de devoir jeter les chipolatas et les merguez a gâché l'ensemble de la prestation.
Avis clients de Carredeboeuf.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 29 224 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la constance des livraisons, avec des commandes reçues dans les délais, à la bonne température et bien emballées, ce qui assure une chaîne du froid fiable. Ils apprécient la qualité des produits, notamment la tendreté et le goût des viandes, ainsi que la variété et la présentation des plats, qui suscitent des avis positifs répétés et des recommandations. Le service client et l’accueil sont décrits comme sérieux, attentifs et disponibles, avec des livraisons rapides et efficaces et des échanges clairs lorsque des ajustements sont nécessaires. Enfin, la fidélité est manifeste: les clients passent de nombreuses commandes et louent la constance de la qualité et la fiabilité du magasin au fil des années.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nous avons été déçu par la cote de bœuf (grasse et beaucoup de nerfs)
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Pour tester je n'ai commandé que des promos et n'ai pas navigué beaucoup sur le site. Si je suis satisfaite par ma 1ère commande, je naviguerai plus. Livraison OK super. Emballage et conditionnement efficace et frais.
A
Note : 3 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard, produit pas frais et abîmé. Remboursement en cours
A
Note : 3 sur 5
Un peut compliqué...
A
Note : 4 sur 5
excellent juste la coupe laisse à désirer
A
Note : 4 sur 5
Globalement content, sauf pour la viande de bœuf, le produit n'avait pas du respecter convenablement la chaîne du froid...
A
Note : 1 sur 5
La viande que nous avon reçu était avariée et l’avons jetée
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 3 sur 5
avec le confinement la livraison a été longue !!
A
Note : 1 sur 5
Déçue de cette commande dont une partie est arrivée avariée.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Si vous rencontrez des problèmes concernant les produits, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Nous avons remonté votre retour au service qualité. Si vous rencontrez des problèmes concernant les produits, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@carredeboeuf.com. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser, livraison top. Expérience à renouveler
A
Note : 3 sur 5
très bon produit habituellement, mais cette fois déçu par un produit le rôti de filé, d'ou la note globale dégradé.
A
Note : 2 sur 5
JE NE COMMANDERAIS PLUS CHEZ VOUS
A
Note : 3 sur 5
date de péremption a verifier
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit avec la date sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit avec la date sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 2 sur 5
Le site est facile d'utilisation. Livraison sans gel réfrigérant.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Bonne journée
L'Équipe Carré de bœuf
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur l'acheminement de votre colis en vous précisant que la chaine du froid est totalement respectée. En effet, depuis le départ des colis de notre magasin, le transporteur stocke dans un endroit réfrigéré et achemine la marchandise soit dans un camion lui aussi réfrigéré ou dans un camion équipé de glacières ou de contenants isothermes. De plus, chronofresh a mis en place un dispositif de contrôle de température à chaque étape de l’acheminement et de maintien au frais des produits (entreposage et livraison). Bonne journée
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le 05/05 mes brochettes de boeuf avait 2 jours de DLC au 06/05, alors que sur le carton de livraison était au 19/05
Je en renouvellerais pas l'expérience.
Je en renouvellerais pas l'expérience.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit si vous en avez sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit si vous en avez sur contact@carredeboeuf.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile à utiliser
Manque de l’agneau français pourquoi ?
Merci
Manque de l’agneau français pourquoi ?
Merci
A
Note : 4 sur 5
En général bon site produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
la viande est très tendre
A
Note : 3 sur 5
merci de signaler les articles manquants a la livraison, et pas d'attendre que le client le réclame après la livraison !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 28/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 28/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 4 sur 5
site bien présenté utilisation facile
A
Note : 4 sur 5
bien rien à dire
A
Note : 1 sur 5
votre balance ne doit pas fonctionner correctement ( voir mon mail)
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Notre service client est revenu vers vous par email.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. Notre service client est revenu vers vous par email.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 1 sur 5
je commande une marque bien definie et je recois une autre sans explications
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous écrire sur contact@carrédeboeuf.com avec la photo du produit si possible. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous écrire sur contact@carrédeboeuf.com avec la photo du produit si possible. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
livraison sous 48h malgré le confinement,
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu plus de varité serait bienvenu
A
Note : 3 sur 5
rapport qualité prix un peu bas
A
Note : 4 sur 5
bon service et bonne viande.
A
Note : 3 sur 5
Vos produits sont exellents, mais vous auriez du nous prévenir que vous étiez en rupture de stock de certains d entre eux ,déception à la livraison c'était un colis cadeau.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 27/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 27/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Note : 3 sur 5
ma première commande chez carré de boeuf m'ayant donné satisfaction j'ai décidé de recommander chez eux mais j'ai été très déçue de la qualité de la viande . L 'émincé de porc était presque immangeable tellement la viande était dure, le steack de boeuf argentin était très décevant et avait beaucoup de gras, seul l'émincé de veau tirait son épingle du jeu . .
A
Note : 4 sur 5
bien en temps et a l'heure
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 3 sur 5
Site Bien conçu. Livraison moyenne; certains livreurs demandent au client de venir récupérer le colis en bas de l'immeuble.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons votre remarque au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons votre remarque au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Note : 4 sur 5
tres bons produits un probleme de livraison independant de vous pour la 1 livraison mais parfait pour celle de cette semaine
A
Note : 4 sur 5
Manque certain pdt
A
Note : 1 sur 5
le foie gras a été très décevant c'est dommage car c'est surtout ça le plus important dans ma commande
je vais voir avec le service après vente qu'est ce on peut faire
je vais voir avec le service après vente qu'est ce on peut faire
A
Note : 4 sur 5
Sans le confinement, je n'aurais certainement jamais testé ce service.
Nous avons apprécié la rapidité de livraison, l'emballage des pièces commandées, les délais de péremption, la qualité des viandes commandées même si le prix au kilo nous a parfois paru excessif au regard de ladite qualité.
Nous avons apprécié la rapidité de livraison, l'emballage des pièces commandées, les délais de péremption, la qualité des viandes commandées même si le prix au kilo nous a parfois paru excessif au regard de ladite qualité.