Le magasin est apprécié pour la qualité des produits, avec des viandes et produits de bonne à excellente qualité et des articles très bien conditionnés, maintenus au frais et respectant la chaîne du froid. La fiabilité de la livraison et le service sont mis en avant: commandes livrées dans les temps, colis bien emballés et frais, heures de livraison choisies et service professionnel. Le suivi et le service client sont perçus comme réactifs et sûrs, avec un remboursement rapide lorsque certains articles manquent et une expérience générale fidèle et satisfaisante pour de nombreux clients.
merci de signaler les articles manquants a la livraison, et pas d'attendre que le client le réclame après la livraison !
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 28/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
site bien présenté utilisation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
votre balance ne doit pas fonctionner correctement ( voir mon mail)
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Notre service client est revenu vers vous par email.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
je commande une marque bien definie et je recois une autre sans explications
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Afin d'ouvrir un ticket d'incident sur votre situation, pourriez-vous nous écrire sur contact@carrédeboeuf.com avec la photo du produit si possible. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison sous 48h malgré le confinement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bien mais un peu plus de varité serait bienvenu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
rapport qualité prix un peu bas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bon service et bonne viande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Vos produits sont exellents, mais vous auriez du nous prévenir que vous étiez en rupture de stock de certains d entre eux ,déception à la livraison c'était un colis cadeau.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, afin de garantir la meilleure fraîcheur, nous préparons les commandes la veille de leur expédition, ce qui explique que certains produits peuvent être manquants. La restriction de nos équipes au strict minimum ne nous permet plus d’avertir au préalable nos clients, comme nous le faisions habituellement. Soyez rassuré, le remboursement du produit vous a été effectué le 27/04/2020. Merci de votre compréhension.
L'Équipe Carré de bœuf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
ma première commande chez carré de boeuf m'ayant donné satisfaction j'ai décidé de recommander chez eux mais j'ai été très déçue de la qualité de la viande . L 'émincé de porc était presque immangeable tellement la viande était dure, le steack de boeuf argentin était très décevant et avait beaucoup de gras, seul l'émincé de veau tirait son épingle du jeu . .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bien en temps et a l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Site Bien conçu. Livraison moyenne; certains livreurs demandent au client de venir récupérer le colis en bas de l'immeuble.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remonterons votre remarque au transporteur concerné.
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
tres bons produits un probleme de livraison independant de vous pour la 1 livraison mais parfait pour celle de cette semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Manque certain pdt
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
le foie gras a été très décevant c'est dommage car c'est surtout ça le plus important dans ma commande
je vais voir avec le service après vente qu'est ce on peut faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Sans le confinement, je n'aurais certainement jamais testé ce service.
Nous avons apprécié la rapidité de livraison, l'emballage des pièces commandées, les délais de péremption, la qualité des viandes commandées même si le prix au kilo nous a parfois paru excessif au regard de ladite qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
la viande n'est pas tout à fait bien parée, pas assez de froid
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tres bon produit de qualité, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Site clair et agréable à consulté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Qualité médiocre et ne daigne même pas répondre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Assez bien
Livraison un peu tard mais acceptable vu la situation covid19.
Le livreur a livré la boîte à l'entrée de résidence. Au moins il pouvait venir devant la porte de l'immeuble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Tout est conforme, la qualité des produits, la livraison, l'emballage. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Manque un peu de choix..foie de veau..boeuf très cher. Fruits et legumes?.
Réponse de Carredeboeuf.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous remontrons votre suggestion pour le foie de veau à la direction.
Pour les fruits et légumes, n'hésitez pas à consulter notre rubrique Fruits et Légumes :https://www.carredeboeuf.com/fruitsetlegumes.html
Bonne journée
L'Équipe Carré de boeuf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
bonne qualité, bien emballé, prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Je suis très satisfaite de la navigation sur le site et mes commandes sont été
conformes à ma demande. Un grand merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le carton ne contenait pas les poches de froid comme d'habitude ce qui m'a un peu gênée pour la chaîne du froid. Néanmoins les produits sont arrivés frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Je suis contente de ce site j'achète avec confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Trés bien pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Les produits sont corrects, bien emballés et la livraison rapide. Par contre il était spécifié qu'au dessus de 60€ la livraison était gratuite. Cela n'a pas été le cas et en plus mon cashback sur igraal n'a pas fonctionné. Double déception pour cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site facile à gérer, cde livrée dans les délais, viandes sous vide, donc tout bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ancien client, je n'avais pas commandé depuis longtemps, et très étonné qu'il n'y ai plus d'isolant de conservation, et l'emballage minimaliste pour des denrées périssables.
Il est à souhaiter que lors du transport le carton ne reste pas dans un endroit chaud.
Les produits livrés n'ont pas tous été mangés, ras pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
trés bonne qualité des produits
Très bons délais de livraison
Bonne conservation au froid
Malheureusement on ne trouve pas de triperie :foie de veau,rognons veau ou porc,langue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Parfait. Boudins noir excellent. Bœuf argentin pas exceptionnel...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bonne livraison. Produit frais. Cependant, les bananes n'étaient pas de la meilleure qualité, mais cela importe peu étant donné la spécialité du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
c'est très bon au niveau des produits (viandes et légumes, et autres) et fiable au niveau de la livraison
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