Avis clients de CARRE GOLF

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 676 avis publiés
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Le produit est arrivé dans un emballage à moitié détruit. Manifestement un produit déballé et mal reconditionne.
F
Fabrice K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Délai de livraison trop long, alors que le produit est indiqué en stock, aucune réponse à mes emails, bref... lorsque qu'on effectue de la vente à distance il faut avoir le personnel nécessaire qui traite les commandes en temps réel et non jusqu'on a deux minutes!
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
J'ai commandé une casquette béret en taille L XL et on m'a envoyé du SM donc je ne suis pas satisfait de ma commande
P
Philippe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La ceinture ce décroche tout le temps
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produit arrivé abîmé… pas de solution offerte
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Publicité ambiguë ou je me suis senti trahi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Envoi des mauvaises tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Réduction première commande non applicable et moins d'une semaine après prix en baisse de plus de 20%, chercher l'erreur
Réponse de CARRE GOLF
Bonjour Madame Daubin,
Merci d'avoir pris le temps de publier un avis.
Je suis d'accord avec vous concernant votre remarque sur le code "Newsletter" première commande.
Il s'agit d'une erreur de paramétrage que nous allons résoudre au plus vite.
Grâce à vous, nous venons de détecter un problème majeur sur notre site.
Pour vous remercier et afin que vous ne soyez pas perdante dans cette situation, je vous propose de vous créditer un bon d'achat de 20 € sur notre site pour votre prochaine achat.
Concernant votre remarque sur le prix en baisse, je n'ai constaté aucun mouvement de prix, ni sur notre site, ni chez le fournisseur.
Peut être avez vous vu cela sur un site concurrent ?
Je reste à votre disposition via l'adresse mail : contact@carregolf.com
Je vous souhaite une agréable journée.
Et un bon golf pour votre prochaine partie.
L'équipe Carré Golf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bonne réactivité pour la commande (renseignement auprès du fabricant), aucun suivi dans les livraisons, envoi d'un article précommandé avec date de facture à la date de commande, en gros vous perdez deux mois de garantie. Aucune réponse de leur part. Pas sérieux ou pas de suivi ...
Réponse de CARRE GOLF
Bonjour Mr Serre,
Merci de prendre le temps de publier un avis.
Je ne retrouve pas de trace d'une demande de votre part sur l'adresse contact@carregolf.com.
Pouvez vous revenir vers moi avec le moyen de communication que vous avez utilisé ?
Je me charge de résoudre ce problème de facturation.
Je vois pour vous envoyer une facture avec la bonne date dès résolution du problème.
Pas sérieux : Non.
Manque de suivi : Peut être :)
Mais nous nous structurons actuellement pour régler le problème.
Bonne journée
Bon golf !

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