Avis clients de CARRE GOLF

Bonjour Madame Daubin,
Merci d'avoir pris le temps de publier un avis.
Je suis d'accord avec vous concernant votre remarque sur le code "Newsletter" première commande.
Il s'agit d'une erreur de paramétrage que nous allons résoudre au plus vite.
Grâce à vous, nous venons de détecter un problème majeur sur notre site.
Pour vous remercier et afin que vous ne soyez pas perdante dans cette situation, je vous propose de vous créditer un bon d'achat de 20 € sur notre site pour votre prochaine achat.
Concernant votre remarque sur le prix en baisse, je n'ai constaté aucun mouvement de prix, ni sur notre site, ni chez le fournisseur.
Peut être avez vous vu cela sur un site concurrent ?
Je reste à votre disposition via l'adresse mail : contact@carregolf.com
Je vous souhaite une agréable journée.
Et un bon golf pour votre prochaine partie.
L'équipe Carré Golf

Bonjour Mr Serre,
Merci de prendre le temps de publier un avis.
Je ne retrouve pas de trace d'une demande de votre part sur l'adresse contact@carregolf.com.
Pouvez vous revenir vers moi avec le moyen de communication que vous avez utilisé ?
Je me charge de résoudre ce problème de facturation.
Je vois pour vous envoyer une facture avec la bonne date dès résolution du problème.
Pas sérieux : Non.
Manque de suivi : Peut être :)
Mais nous nous structurons actuellement pour régler le problème.
Bonne journée
Bon golf !

Nous avions une erreur de photo sur le site, nous avons contacté le client afin de préparer l'échange du produit.
La bonne paire de chaussures a été expédiée avec une étiquette de retour. Objectif : réparer notre erreur et satisfaire notre client.

Merci bien pour votre remarque, nous avons renforcé les emballages afin d'éviter tout désagrément pour nos clients.