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basée sur 4522 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J’ai bien reçu mon colis dans le délai imparti. Cependant la pièce n’est pas du tout protegé, dont un des composants est cassée et malheureusement c’est celui que j’avais besoin. Après échanges de mails avec Careco, celui ci me rembourse en avoir, donc ça se complique à devoir racheter quelques chose chez eux !
Pièces reçues très sales et une des pattes de fixation fendue sur l'optique avant.
Colis arrivé en très mauvaise état et n'était pas protégé
Bonjour J'ai commandé un alternateur de Mercédès E, vu le poids de la pièce, celle ci a été mise , dans un simple carton, à l'arrivée, le carton était complètement éventré . j'ai accepté le colis, dans l'état . L'alternateur a été remonté, il fonctionne bien. Pour un autre achat de pièces, je repasserai par vous. Pour info, prenez soin de l 'emballage. Merci
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques concernant l'emballage de votre alternateur. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il fonctionne bien et que vous seriez prêt à revenir vers nous pour un futur achat. Nous prenons note de votre suggestion et allons veiller à améliorer nos pratiques d'emballage afin de garantir la sécurité de nos pièces lors de l'expédition. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Careco Molins Lille
Bonjour la pièce est arrivée très bien emballée mais fortement endommagée sur les partie inférieures (angle de la porte)
Bien reçu, mais un problème mon train arrière. a des ABS,celui qu'on m'a livré non
Très pratique conforme à mes attentes
Manque papier bulles dans le carton.
J attends toujours votre intervention pour le retour de pièce
La pièce que j’ai commandé est arrivée avec une fixation cassé, Parce que c’était mal emballé.
Article reçu mais même si c’est d’occasion la portière présente de traces de rouilles , vis manquante et les accroches tordus c’est dommage
Service ok
Moteur ok Mais moteur non sanglé sur la palette ,résultat moteur retrouvé à l’envers dans la camionnette de livraison…
J’ai envoyé un mail pour avoir une confirmation du kilométrage et de l’année du moteur je n’est reçu aucun retour de plus il y avais une patte de fixation de cassé et une autre pièce qui était abîmé donc le moteur avec une fuite d’eau
Infos incomplètes sur le site internet concernant le descriptif exact du produit. Retour possible de la pièce, mais refus de reconnaître l'erreur, donc retour à mes frais. En bricolant la pièce, j'ai pû l'adapter. Dans le doute, les contacter via leur mail de contact. Sinon, les tarifs semblent très corrects, comparés aux autres sites.
Commande expédiée rapidement, par contre zéro pour l’emballage du colis !
Communication et commande super, rien à redire. En revanche la pièce reçue n’était pas protégée dans le carton et arrivé donc toute rayée. Obligée d’annuler la commande c’est dommage. Service SAV efficace et retour pris en charge rapidement.
Bonjour ce que j ai reçu et pas la bonne calandres
J’ai bien réceptionné mon colis en venant le chercher pour éviter des frais d’envoi. La tablette arrière correspond bien à mon type de voiture. Elle est en plus ou moins bon état, certaines parties plastiques sont usées ou cassées, ce qui n’empêche pas l’utilisation de cette tablette, mais, celle-ci à tendance à se déchausser.
Rapide, mais soucis car une partie de la pièce c'est cassé pendant le transport, j'ai dût la réparer pour l'installer
Bonjour je ne peux pas vous dire que je suis satisfait car j'ai commandé un phare de 206 plus et vous m avez envoyé un phare de 206 classique...J ai du en commander un autre sur un autre site, ce qui me fait perdre du temps pour la réparation de mon véhicule et pouvoir rouler avec.Mais je l admet, l erreur est humaine.Malgre cela le colis est arrivé assez vite.
Pas encore utilise la pièce donc je reste neutre
Communication trop compliqué. Impossible d'instaurer un dialogue sauf par SMS et on vous renvoie sur un site où il faut transmettre des photos puis ...plus de nouvelles !
Pas de livraison dans les DOM-TOM non mentionnée dans CGV
Bonjour ,je mets 3 étoiles parce que la baguette de la portiere été déboîter et les clips cassés.
Très bonne communication, par contre colis très mal emballé !!
Livraison très rapide mais pas reçu le bon autoradio
Bonjour, Peux mieux faire dans l'ensemble, l'agent en tête est très sale livrée à le mauvaise adresse dans un colis complètement déchiré.
Pas la bonne pièces mais doivent me renvoyer après avoir reçus mon retour
Reçu retroviseur pour peugeot 207 en bon état sauf le miroir qui ne tient pas et bouge quand on roule.
Livraison rapide mais clefs de neiman inutilisable j'ai du la faire refaire env 15euros pas cool et perte de temps et d'argent
Pièce arrivée pliée ...
Piece détériorée avant la mise en emballage.
Ne respecte les délais annoncés plus de 15 jours pour avoir la pièce commandée
Conforme aux photos mis sur internet livraison rapide prix raisonnable. Merci a bientot
L’article commandé était sale à la réception ce n’est ni professionnel ni respectueux.
La poignée de porte est non fonctionnelle et abimée, le produit n'a pas été vérifié avant expédition. Dommage.
Tout c’est bien passé pour tout ce qui est de la livraison sauf pour la pièce qui est arrivé abîmé que j’ai dû réparer sinon rien d’autre à signaler
Livré en temps et en heure mais alternateur abîmé.Une pièce cassée dans la boîte et la fiche électrique abîmée.
Nous avons déjà signalé en enquête que le colis bien emballé ets parvenu avec emballage abimé.