★★★★★
basée sur 379 avis publiés
Derniers avis clients
Bravo
Très bon service client
J'ai acheté un chargeur de batterie victron qui correspond à mon installation grâce aux conseils de carapace. Je suis très satisfaite de mon achat, et des recommandations de montage. Ce n'est pas mon premier achat chez eux, aucun problème, très bonne communication.
Service clientiele très sympa , rapide et sérieux
J’ai bien reçu le colis La société Carapace est très réactive c’est parfait. Merci. Par contre, la société UPS qui livre les colis et notamment le livreur qui livre entre l’Isère et la Savoie est un vrai sagouin il ne prend pas soin de sa marchandise…. Encore merci Carapace
Société très arrangeante, très bonne communication avec les vendeuses et vendeurs, livraison rapide et soigné Bref je recommande CARAPACE à toutes celles et ceux qui veulent tenter l'expérience
Société sérieuse
Livraison rapide, colis bien emballé. Écoute, conseils et disponibilité pour répondre aux questions. Je recommande sans hésiter. Merci a toute l'équipe de carapace 👍👍👏
Parfait
Top top
Parfait en tout point
Un soucis avec ma commande que le vendeur a réglé super efficacement. Disponible et à l’écoute, au service du client, je recommande ++.
Je suis très satisfait du déroulement de l'achat et j'achèterais à nouveau immédiatement.
Je suis sasttifait de mon achat
LIVRAISON TRES RAPIDE ET SERIEUSE
Les produits commandés sont conforts à la description. Le kit crémone en stock alors qu il était en rupture ailleurs ça c est top .pour le reste c est absolument pas normal ,les produits en stock ,commandés et réglés le lundi matin n étaient toujours pas expédiés le vendredi .j' ai fini par faire 300km pour venir chercher ma commande et éviter que 2000€ de matériels ne traînent tout le WE dans les camions des livreurs au risque d'être perdu .
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre échange téléphonique le matin de l'expédition, j'avais pris soin de vous expliquer la situation. En effet, notre transporteur a rencontré un imprévu qui l'a obligé à reporter une collecte, ce qui a malheureusement retardé l'envoi de votre commande jusqu'à la deuxième ramasse, prévue pour le vendredi.
Je comprends que cela ait pu susciter des inquiétudes concernant la livraison, et je m'excuse pour l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations restent exceptionnelles et que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions, sans risque de perte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre satisfaction.
Impeccable tout c'est bien passé 👍
Très bon service rapide
Impeccable
Très bonne communication qui a permis d'avoir la pièce que je recherchais. Merci beaucoup à l'équipe d'avoir pris le temps de trouver la solution la plus adaptée
Maison sérieuse merci
Très bon accueil et super équipement
Parfait 👌 Et de très bon conseil 👍
Super réactifs très sympas envoi rapide et soigné
De bon conseil, de l’équipement de qualité. Je recommande fortement.
Tout fut parfait, de la prise de commande à la livraison, ne changez rien. Pascal
Des conseils, du choix bravo à vous tous. Je recommande
Au top comme toujours. De très bons conseils et très disponible pour répondre à mes questions.👍🏿👍🏿
Une équipe au top que je recommande vivement! ils vivent leur passion ça ce sens, ils sont super sympa, de bon conseils et réactif. Merci CARAPACE Aménagement
Parfait, continuez.
Equipe au top, réactive et professionnelle. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux. Merci
Au top
Rien à dire equipe au top !!! très réactif professionnel et de taille humaine bien sûr je recommande
Une équipe au top,et a l'écoute de mes demandes,et des composants de qualité. Je recommande vivement
Produit de bonne qualité envoi rapide
Bon produit, livraison rapide rien a dire. Au top !
BIEN
Très bonnes explications de la mise en service.
5 étoiles car il n'y en a pas 6. C'est ma deuxième commande chez Carapace et tout est parfait, bons conseil, qualité du matériel, emballage soigné, livraison rapide... avec en plus des tutoriels et des présentations de matériel sur youtube. Tout ça en toute sympathie, donc n'hésitez pas à commander, c'est du sérieux. Salutations d'Alsace...
Commande expédiée sans perte de temps indication correcte