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basée sur 307 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfait du déroulement de l'achat et j'achèterais à nouveau immédiatement.
Christian P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
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★★★★★
Je suis sasttifait de mon achat
Erick D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
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LIVRAISON TRES RAPIDE ET SERIEUSE
Josiane A.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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★★☆☆☆
Les produits commandés sont conforts à la description. Le kit crémone en stock alors qu il était en rupture ailleurs ça c est top .pour le reste c est absolument pas normal ,les produits en stock ,commandés et réglés le lundi matin n étaient toujours pas expédiés le vendredi .j' ai fini par faire 300km pour venir chercher ma commande et éviter que 2000€ de matériels ne traînent tout le WE dans les camions des livreurs au risque d'être perdu .
David G.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de CARAPACE
Le
Bonjour M. Gardereau,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre échange téléphonique le matin de l'expédition, j'avais pris soin de vous expliquer la situation. En effet, notre transporteur a rencontré un imprévu qui l'a obligé à reporter une collecte, ce qui a malheureusement retardé l'envoi de votre commande jusqu'à la deuxième ramasse, prévue pour le vendredi.
Je comprends que cela ait pu susciter des inquiétudes concernant la livraison, et je m'excuse pour l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations restent exceptionnelles et que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions, sans risque de perte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre satisfaction.
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre échange téléphonique le matin de l'expédition, j'avais pris soin de vous expliquer la situation. En effet, notre transporteur a rencontré un imprévu qui l'a obligé à reporter une collecte, ce qui a malheureusement retardé l'envoi de votre commande jusqu'à la deuxième ramasse, prévue pour le vendredi.
Je comprends que cela ait pu susciter des inquiétudes concernant la livraison, et je m'excuse pour l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations restent exceptionnelles et que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions, sans risque de perte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre satisfaction.
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Impeccable tout c'est bien passé 👍
Brandon P.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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Très bon service rapide
Thierry M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Impeccable
Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Très bonne communication qui a permis d'avoir la pièce que je recherchais. Merci beaucoup à l'équipe d'avoir pris le temps de trouver la solution la plus adaptée
Jérémy S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
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Maison sérieuse merci
Anonymous
Le
suite à un achat du 13/05/2024
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Très bon accueil et super équipement
Catherine Dominique V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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★★★★★
Parfait 👌 Et de très bon conseil 👍
Jean-marc O.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Super réactifs très sympas envoi rapide et soigné
Philippe F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
De bon conseil, de l’équipement de qualité. Je recommande fortement.
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5
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★★★★★
Tout fut parfait, de la prise de commande à la livraison, ne changez rien. Pascal
Pascal P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Des conseils, du choix bravo à vous tous. Je recommande
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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Au top comme toujours. De très bons conseils et très disponible pour répondre à mes questions.👍🏿👍🏿
Sylvain N.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Une équipe au top que je recommande vivement! ils vivent leur passion ça ce sens, ils sont super sympa, de bon conseils et réactif. Merci CARAPACE Aménagement
Cedric M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Parfait, continuez.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5
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★★★★★
Equipe au top, réactive et professionnelle. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux. Merci
Romain B.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
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★★★★★
Au top
Robert L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
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★★★★★
Rien à dire equipe au top !!! très réactif professionnel et de taille humaine bien sûr je recommande
Jeremy M.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Une équipe au top,et a l'écoute de mes demandes,et des composants de qualité. Je recommande vivement
Moreau M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
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★★★★★
Produit de bonne qualité envoi rapide
Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
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★★★★★
Bon produit, livraison rapide rien a dire. Au top !
Julien A.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
4
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★★★★☆
BIEN
Philippe M.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5
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★★★★★
Très bonnes explications de la mise en service.
Alain P.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
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★★★★★
5 étoiles car il n'y en a pas 6. C'est ma deuxième commande chez Carapace et tout est parfait, bons conseil, qualité du matériel, emballage soigné, livraison rapide... avec en plus des tutoriels et des présentations de matériel sur youtube. Tout ça en toute sympathie, donc n'hésitez pas à commander, c'est du sérieux. Salutations d'Alsace...
Thierry K.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5
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★★★★★
Commande expédiée sans perte de temps indication correcte
Jean F.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
4
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★★★★☆
Très bien ,envoie rapide et de bon conseils par téléphone
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes, efficace au niveau des délais
Marine O.
Le
suite à un achat du 07/08/2024