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basée sur 321 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Une équipe sympathique et très réactive.
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
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★★★★★
Très bon accueil. Très sympathique et très professionnel
Philippe R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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Bravo
Philippe D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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Très bon service client
Christophe R.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
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★★★★★
J'ai acheté un chargeur de batterie victron qui correspond à mon installation grâce aux conseils de carapace. Je suis très satisfaite de mon achat, et des recommandations de montage. Ce n'est pas mon premier achat chez eux, aucun problème, très bonne communication.
Cocca E.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Service clientiele très sympa , rapide et sérieux
Simon G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
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★★★★★
J’ai bien reçu le colis La société Carapace est très réactive c’est parfait. Merci. Par contre, la société UPS qui livre les colis et notamment le livreur qui livre entre l’Isère et la Savoie est un vrai sagouin il ne prend pas soin de sa marchandise…. Encore merci Carapace
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Société très arrangeante, très bonne communication avec les vendeuses et vendeurs, livraison rapide et soigné Bref je recommande CARAPACE à toutes celles et ceux qui veulent tenter l'expérience
Cyril R.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Société sérieuse
Gérard L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, colis bien emballé. Écoute, conseils et disponibilité pour répondre aux questions. Je recommande sans hésiter. Merci a toute l'équipe de carapace 👍👍👏
Clement G.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
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Top top
Beatrice F.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
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Parfait en tout point
Georges L.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
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★★★★★
Un soucis avec ma commande que le vendeur a réglé super efficacement. Disponible et à l’écoute, au service du client, je recommande ++.
David P.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5
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★★★★★
Je suis très satisfait du déroulement de l'achat et j'achèterais à nouveau immédiatement.
Christian P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Je suis sasttifait de mon achat
Erick D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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LIVRAISON TRES RAPIDE ET SERIEUSE
Josiane A.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
2
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★★☆☆☆
Les produits commandés sont conforts à la description. Le kit crémone en stock alors qu il était en rupture ailleurs ça c est top .pour le reste c est absolument pas normal ,les produits en stock ,commandés et réglés le lundi matin n étaient toujours pas expédiés le vendredi .j' ai fini par faire 300km pour venir chercher ma commande et éviter que 2000€ de matériels ne traînent tout le WE dans les camions des livreurs au risque d'être perdu .
David G.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de CARAPACE
Le
Bonjour M. Gardereau,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre échange téléphonique le matin de l'expédition, j'avais pris soin de vous expliquer la situation. En effet, notre transporteur a rencontré un imprévu qui l'a obligé à reporter une collecte, ce qui a malheureusement retardé l'envoi de votre commande jusqu'à la deuxième ramasse, prévue pour le vendredi.
Je comprends que cela ait pu susciter des inquiétudes concernant la livraison, et je m'excuse pour l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations restent exceptionnelles et que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions, sans risque de perte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre satisfaction.
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre échange téléphonique le matin de l'expédition, j'avais pris soin de vous expliquer la situation. En effet, notre transporteur a rencontré un imprévu qui l'a obligé à reporter une collecte, ce qui a malheureusement retardé l'envoi de votre commande jusqu'à la deuxième ramasse, prévue pour le vendredi.
Je comprends que cela ait pu susciter des inquiétudes concernant la livraison, et je m'excuse pour l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que de telles situations restent exceptionnelles et que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions, sans risque de perte.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre satisfaction.
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★★★★★
Impeccable tout c'est bien passé 👍
Brandon P.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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Très bon service rapide
Thierry M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Impeccable
Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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★★★★★
Très bonne communication qui a permis d'avoir la pièce que je recherchais. Merci beaucoup à l'équipe d'avoir pris le temps de trouver la solution la plus adaptée
Jérémy S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Maison sérieuse merci
Anonymous
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
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★★★★★
Très bon accueil et super équipement
Catherine Dominique V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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★★★★★
Parfait 👌 Et de très bon conseil 👍
Jean-marc O.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Super réactifs très sympas envoi rapide et soigné
Philippe F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
De bon conseil, de l’équipement de qualité. Je recommande fortement.
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5
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★★★★★
Tout fut parfait, de la prise de commande à la livraison, ne changez rien. Pascal
Pascal P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Des conseils, du choix bravo à vous tous. Je recommande
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Au top comme toujours. De très bons conseils et très disponible pour répondre à mes questions.👍🏿👍🏿
Sylvain N.
Le
suite à un achat du 09/09/2024