Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits.La commande a été envoyée dans les temps et correspondait à mes attentes. Le carton est arrivé un peu abimé mais rien de grave.
Avis clients de CANIGOURMAND
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 985 avis publiés
Résumé des avis
Canigourmand se distingue par une offre riche et variée de friandises naturelles, avec des produits conformes et de qualité qui satisfont les chiens et leurs maîtres, notamment des choix généreux et des options adaptées aux chiens sensibles. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les clients apprécient les emballages soignés ainsi que les envois ultra rapides. Le service client est réactif et disponible par téléphone, avec des réponses rapides et une attention constante pour les besoins des chiens, renforçant la confiance et la fidélité des clients. Les retours et tests montrent une satisfaction constante, des chiens qui raffolent des produits et une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Première commande parfaite, expédition et livraison rapide, produits de très bonne qualité, mon cocker raffole de tout ce qu'il a goûté!Deuxième commande, expédition et livraison tout aussi rapide, cependant, j'ai reçu des pattes de poulet à la place des pattes de canard et seulement 100g d'oreilles de lapin avec poils alors que j'en avais pris 200g :/A part cela, rien à redire.EDIT : les articles manquants m'ont été expédiés juste après signalement par mail au service client, alors du coup, vraiment rien à redire!
F
Note : 4 sur 5
Excellent produit mais c'est dommage que les prix augmente.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous essayons de proposer des prix justes et adaptés. Néanmoins nous ne souhaitons pas mettre de côté la qualité des produits aux dépens de prix réduits. A très bientôt, Katell de Cani-gourmand
F
Note : 4 sur 5
J'ai un doute concernant la sûreté de la corne de buffle. Mon chien arrive à en faire des "esquilles"
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour France, J'ai essayé de vous contacter par téléphone afin d'échanger avec vous de voir quelles friandises seraient les mieux adaptées à votre loulou. N'hésitez pas à nous recontacter :)
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente des articles commandés (livre sur le nosework et moule à mini friandises) ils ont été expédiés rapidement, mais malheureusement, le service de livraison a mal fait son job de communication et ne m'a pas informé que mon colis était arrivé au point relais. J'ai attendu alors qu'il était arrivé ! La prochaine fois, je ferai livrer chez moi directement !
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Alexandra, Comme vu ensemble au téléphone votre colis est bien arrivé en point relais il y a 10 jours. N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'avez pas réussi à le récupérer. Belle journée
A
Note : 4 sur 5
première commande test pour notre petit chiot Sawyer ! commande arrivée sous un délai d'une semaine, simple et rapide.
V
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais. J'ai juste eu la surprise de voir la petite taille des saucissons de 80 gr mais pas plus gênant que ça.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le temps entre la commande en ligne et la livraison chez moi est un peu long.
S
Note : 4 sur 5
Bons produits super les stories !!! dommage de n'avoir qu'un répondeur lorsque l'on téléphone pour un conseilJe préfère personnellement avoir un interlocuteur plutôt qu'un mail
M
Note : 4 sur 5
Super produits , qualité au top , prix en conséquence.
J
Note : 4 sur 5
BonjourProduits apprécié par Falko. Délai de livraison un peu long.Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bon produit sans aucun soucis
C
Note : 4 sur 5
N'ai testé que les friandises de mastication que mes 2 chiens ont bien appréciés. La livraison a été un peu longue (10 jours) et je n'ai pas eu accès facilement au guide gratuit que j'ai trop téléchargé, ne sachant pas où il se cache dans mon téléphone. La prochaine fois je le téléchargerai sur mon ordi.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont supers ! Les chiens en raffolent ! Je suis également ravie de la diversité des produits, et du conditionnement! Je recommande le site a tous mes amis qui veulent faire plaisir à leur chiens avec de vrais bons produits ! Cependant délais d'envoi sont parfois un peu long (j'insiste sur le « parfois » car j'ai déjà eu desCommandes en 3 jours) et souvent les produits sont en ruptures de stocke ?? victime de leur succès ! Je recommande ce site ++
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Maurane,Un grand merci pour votre retour :)Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient expédiée en 5 jours ouvrés nous sommes désolés si une de vos commandes a pris un peu plus de temps. Pour ceux qui est des stocks nous avons agrandit les locaux se qui nous permet une plus grande capacité de stockage ! Les ruptures de stock devraient donc être de moins en moins fréquentes :) Belle journée
V
Note : 4 sur 5
Un très bon site pour les propriétaires de chiens. Cani-gourmand s'attche à proposer des références variées, et c'est très bien de pouvoir tester de nouvelles choses, mais un peu frustrant quand on a testé un produit et qu'on ne le retrouve plus après. Dommage aussi que les produits en rupture ne soient pas mieux indiqués ou directement écartés des recherches.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Virginie, Nous tenons bien compte de votre retour concernant les produits en rupture :) merci beaucoupBelle journée
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ! Il y a juste le nerf de buf que ma chienne à mal digérer car surement trop gras. Mais sinon pour tout le reste c'est niquel!Livraison rapide depuis le changement de dpd a la poste, et emballage soignée!En plus le staff est hyper réactif quand on les contacte.Bref je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits pour parfaire l'éducation du chiot, certes pas donné quand au prix qui a bien augmenté depuis la dernière commande de il ya 2 mois .
M
Note : 4 sur 5
Large choix de produits mais malheureusement beaucoup de ruptures de stock sur les gros volumes...
D
Note : 4 sur 5
Satisfaite expédition un peu longue.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits commandés. Il faut anticiper la fin de nos produits car expédition de ma commande au delà de 15 jours et peu de produits disponibles .
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, malheureusement il faut patienter quasi 10j pour la livraison en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Super produits et livraison rapide, dommage que certaines références soient souvent en rupture de stock.
C
Note : 4 sur 5
site simple et efficace, livraison rapide
Réponse de CANIGOURMAND
Merci :)
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, mais expédition et livraison un peu longue.Mais pour ce qu'il y avait dans le colis, on est ravis, notre petit loup adore :)
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour Anaeli :) Nous sommes désolés si le temps de livraison de votre commande a été un long. Nous faisons notre maximum pour que les commandes soient expédiées en 5 ouvrés. Cependant, il est vrai qu'en ce moment avec la crise sanitaire l'expédition par le transporteur peut être un peu plus longue que d'habitude. A bientôt :)
C
Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité , mes loulous en raffole !!
Réponse de CANIGOURMAND
Bonnes dégustations à vos loulous !
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux qui propose d'excellents produits naturels pour nos amis canins. Hélas, le service de livraison n'est pas à la hauteur.
D
Note : 4 sur 5
Produits toujours au top, petit bémol sur les temps de livraison et interversion entre deux produits.
N
Note : 4 sur 5
Je regrette les produits manquants. Pas de friandises petit format pour récompenser les apprentissages.Sinon tout est OK
G
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
Produits de qualité a des prix accessibles mais délais de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits naturels et qui dure. Produits repindant au besoins naturels de mastication des chiens.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour :)
M
Note : 4 sur 5
Délai un peu plus long que la dernière fois mais vu la qualité des produits on pardonne aisément !
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ! Seul petit bémol , je pense qu'il faudrait améliorer l'explication des quantités par article.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Marie,Merci beaucoup pour votre retour :) Nous allons travailler la dessus au plus vite !
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite J'ai été surprise par la taille des sabots de veau, je suis obligée de les couper en 2 sinon il ne peux pas les manger. Il me semble que lors de ma commande précédente ils étaient bien plus petits.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour !
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, beaucoup de choix. Mais des délais de livraison assez longs pour ma part (2 semaines)
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre soutien :) Nous sommes désolés pour les deux semaines de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon achatma chienne adore
Réponse de CANIGOURMAND
Top ! Merci pour votre retour
F
Note : 4 sur 5
Produit d'excellentes qualités, des prix raisonnables. Dommage que le délai de livraison a été plus long que d'habitude
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour !La situation actuelle a entraîné quelques délais de commande plus long nous en sommes désolés.
M
Note : 4 sur 5
Très bon produits. Mon chien adore, livraison plutôt rapide. Dommage que le code de laRemise 5% soit toujours le même ??
Réponse de CANIGOURMAND
Super ! Merci beaucoup !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de CANIGOURMAND
Nos produits venant de fermes familiales nous proposons les produits de la meilleure qualité que nous pouvons tout en pratiquant les prix les plus abordable possibles.Merci pour votre retour !