Avis clients de CANIGOURMAND

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 825 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Test de plusieurs produits sur cette commande, beaucoup de choix sur le site et service client très sympa !
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
4/5
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je suis horriblement étonnée par l'odeur chimique qui émane de tous ces produits. Et vous n'en expliquez nulle part la raison. Mais je vous fais confiance. A raison ou à tort, je ne sais pas trop...
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Toujours complet et rapide et de bonne qualité
F
françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Rapidité dans l exécution de ma commande.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bonne qualité
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
tout à fait conforme à ce que j'attendais.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Mon expérience envers Cani gourmand est top 2eme commande effectué . La seul chose qui en 2024 me dérange ses que vous utilisiez encore des emballages plastiques.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Vincent :) Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour. Nous préférons pour le moment utiliser des emballages facilement recyclables plutôt que des multicouches superficiellement cartonnées qui coutent une énergie folle à recycler. Nous planchons sur une solution véritablement écologique et pas seulement visuelle. Restez avec nous, je suis sure que vous serez scotchés !
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J achete chez canigourmand les friandises naturelles pour ma labrador et maintenant mon chiot golden. J aime le choix et la qualite. Mon chiot aimait beaucoup les oreilles de lapin avec poils. Mais elle n aime pas les nouvelles que je viens d acheter. Elles ont moins de poils egalement. Quelque chose a t il changé dans l approvisionnement de ces oreilles de lapin?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujours satisfaite par mes commandes juste certains produits souvent en rupture tant pis pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je suis toujours satisfaite de la qualité.Seul bémol pour ma dernière commande : le point de livraison proposé désormais se trouve en centre ville, dans une rue piétonne. Quand on se retrouve avec un carton un peu volumineux, il n'est pas aisé de se déplacer.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Les produits sont de bonnes qualités bien que mon toutou n'aime pas tout (en tout cas il a de claires préférences pour certaines mastications) et arrivent relativement vite. GLS n'est pas top comme prestataire de livraison, il n'y avait aucune date dans le mail que j'ai reçu donc c'était surprise quand il a sonné. Le carton est un peu fragile, j'ai toujours peur qu'il manque des articles quand il arrive à la maison en etat moyen.
A
Albane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Il y a eu un problème d'adresse de livraison et le responsable a été très réactif, merci à lui !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
site sympa et facile à utiliser, dommage que les produits que je cherche soient si souvent manquants, ce qui me conduit parfois à m'approvisionner ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produits de qualité. Je donne ces friandises à mon chien, les yeux fermés.Seul petit bémol pour moi: des produits souvent en rupture qui laissent moins de choix.
A
Arnold P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Colis ayant été perdu par GLS puis grâce au service client de Cani gourmand, livraison reçu à temps.Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Commande de Très bonne qualité .Des produits sains et naturels Ma chienne raffole des oreilles de boeuf Produits assez divers le colis arrive toujours bien emballé
M
Madame F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Un soucis avec la livraison de la Poste. Mais problème réglé assez rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Box simple, de bonne continuation, j'attends de voir les suivante pour juger réellement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Ma dernière commande fut mal conditionné, le carton d envoi à dû être réparé par la poste, résultat, il manquait un saucisson.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
J'ai achetée un peu de tout pour ma chienne de 6 mois elle adore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Les produits sont top ! La livraison a été un peu longue.
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Tres bon service mais mes chiennes non pas apprécier les cous de poulet et les lamelles don c un peu decu
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très contente de mon achat, super pratique
A
Anne-marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Délais de livraison respectés. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produit conforme et traitement de la commande rapide. La livraison a été longue car la poste a perdu le colis... Mais très bonne communication et bonne réactivité de la personne que j'ai eu au téléphone. Je recommande
U
Uriell J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Je commande assez régulièrement sur ce site et malgré les couacs sur la plateforme (problème de MAJ de mon navigateur) ayant entraîné un retard de paiement et de livraison, tout s'est bien passé.Je vais essayé de voir si un partenariat est possible pour les adhérents de mon association.Je recommande cani-gourmand pour le choix en friandises naturelles d'éducation et de mastication, mais peut-être vigilance pour ne pas trop vous éparpiller en élargissant vos gammes au jeux, harnais, ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bonne expérience ,bon contact .J'ai pris la box ,c'est la deuxième et j'aime bien ce qu'il y a dedans par rapport a certaine autre box pour chien.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Satisfaite du produit qui occupe mon chien pendant plusieurs jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bonjour, Des produits de qualité mais victimes de leur succès d'où des pénuries de produits. N'attendez pas.
P
Pascaline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide, produit de bonne qualité. Un produit manquant dans ma dernière commande que j'ai signalé et qui m'a été remboursé rapidement.Le site internet n'est pas très facile d'utilisation, il serait à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Conformité de la commande, délais courts. Très bien.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Des friandises de mastication de qualité et un choix énorme pour varier les plaisirs. Mais trop souvent je repousse ma commande car tout est en attente de reapprovisionnement! Je ne doute pas que ce petit soucis se reglera dans un avenir proche
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
ce qui serai sympa c'est de mettre des échantillons ce qui permettrai de découvrir la gamme
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bonjour, Je suis toujours très satisfaite de vos produits et mes chiens aussi ??Cependant je n'ai mis que 4 étoiles car ça fait deux fois que je commande (en peu de temps) des friandises masticatoires pour mes chiens et à chaque fois je constate d'importantes ruptures de stock. C'est frustrant et tentant d'aller vers d'autres fournisseurs pour les trouver... C'est le seul bémol car pour le reste, la qualité est top et la livraison est rapide et gratuite dès qu'on atteint un certain montant (ce n'est pas toujours le cas chez vos concurrents). Merci et à bientôt !
F
Fleur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Les produits sont de bonne facture et bien emballés, y compris dans le carton de livraison. Ça colle à ce que je cherchais, merci !
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je trouve que sa manque souvent de réapprovisionnement. A chaque fois que je souhaite commander plein de chose en rupture ... Je commande tous le temp sur ce site, jamais de bon de réduction ou autre fidélité , pour insiter à rester comparer à d'autre site ... Sinon, le reste est correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Mon chien a adoré les jouets et les friandises. Il est beaucoup moins fan du spray pour le poil !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Les prix sont intéressants, les délais de livraison très courts.Mais les produits sont souvent en rupture de stock c'est dommage et vraiment le seul bémol.