Français 
G
Note : 3 sur 5
Non car je n'ai été informé de la disposition de ma commande qu'un mois plus tard alors que j'habite à 10 kilomètres. C'est étonnant de la part de cette petite entreprise qui ne m'avez pas habitué à cela.
Avis clients de CANIGOURMAND
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 825 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande rapide mais livraison lente!
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande, produits de bonne qualité dommage qu'il n'y ai pas davantage de choix .....
G
Note : 4 sur 5
Parfait sauf pour la boule de jeu qui n'a pas résistée 1 heure sous les cros de mon chien il n'en restait que la moitié.
C
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
L
Note : 3 sur 5
Très bons produits mais les frais de livraison à près de 10 EUR sont beaucoup trop chers. Il faut faire en sorte d'acheter de grosses quantités en une fois mais cela revient vite très cher.
W
Note : 4 sur 5
Bon site pour nous amis à 4 pattes.
D
Note : 2 sur 5
Produit de qualité mais service client vraiment pas réactif suite à un colis perdu, 3 relances par téléphone + mail pour avoir un remboursement
M
Note : 4 sur 5
Je suis ravie des produits proposés. Devenue "partenaire" en fourniture alimentaire ou accessoires. Mes toutous sont heureux d'avoir des friandises naturelles. Peut-être revoir le carton du colis qui est parfois très abimé lors de la livraison.
M
Note : 3 sur 5
Produits mal emballés ils se déplacent dans le carton. Des boîtes cassées et un produit manquant. Cela arrive mais ce qui m’a le plus dérangé c’est que l’on avait du mal à me croire au sujet du produit manquant et avec insistance en plus. Sinon de bons produits.
K
Note : 4 sur 5
😋
U
Note : 4 sur 5
Bonjour Friandises à mastiquer toujours au top, mais la box m'a un peu déçue. Pas assez de friandises naturelles et trop orientée marchandising St Valentin à mon goût, mais sinon des produits de qualité comme toujours (sauf la lumière).
M
Note : 4 sur 5
Test de plusieurs produits sur cette commande, beaucoup de choix sur le site et service client très sympa !
S
Note : 4 sur 5
4/5
F
Note : 4 sur 5
Je suis horriblement étonnée par l'odeur chimique qui émane de tous ces produits. Et vous n'en expliquez nulle part la raison. Mais je vous fais confiance. A raison ou à tort, je ne sais pas trop...
C
Note : 4 sur 5
Toujours complet et rapide et de bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
Rapidité dans l exécution de ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
V
Note : 4 sur 5
tout à fait conforme à ce que j'attendais.
V
Note : 4 sur 5
Mon expérience envers Cani gourmand est top 2eme commande effectué . La seul chose qui en 2024 me dérange ses que vous utilisiez encore des emballages plastiques.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Vincent :) Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour. Nous préférons pour le moment utiliser des emballages facilement recyclables plutôt que des multicouches superficiellement cartonnées qui coutent une énergie folle à recycler. Nous planchons sur une solution véritablement écologique et pas seulement visuelle. Restez avec nous, je suis sure que vous serez scotchés !
A
Note : 4 sur 5
J achete chez canigourmand les friandises naturelles pour ma labrador et maintenant mon chiot golden. J aime le choix et la qualite. Mon chiot aimait beaucoup les oreilles de lapin avec poils. Mais elle n aime pas les nouvelles que je viens d acheter. Elles ont moins de poils egalement. Quelque chose a t il changé dans l approvisionnement de ces oreilles de lapin?
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite par mes commandes juste certains produits souvent en rupture tant pis pour moi
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfaite de la qualité.Seul bémol pour ma dernière commande : le point de livraison proposé désormais se trouve en centre ville, dans une rue piétonne. Quand on se retrouve avec un carton un peu volumineux, il n'est pas aisé de se déplacer.
V
Note : 3 sur 5
Les friandises sont très appréciées par ma chienne mais sont très friables. Lors du conditionnement avant expédition, votre magasinier a pressé les sachets afin que ça rentre dans le colis. Ce qui fait que j'ai trois sachets... en miette
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé la box bimensuel sur ce site. Le contenu est bien et de qualité. Malheureusement, c'est le site en lui-même qui bug. J'avais pris l'abonnement ou les frais de port sont sensé être offert. 3 fois ce n'était pas le cas et à chaque fois il faut réclamer. Le sav est réactif et a remboursé mais c'est pénible de faire remonter un problème qui n'est jamais résolu. J'ai arrêté mon abonnement.
A
Note : 3 sur 5
Comment se fait-il qu'on puisse commander un produit qui finalement n'est pas en stock ? Certes j'ai été remboursé automatiquement et rapidement mais ça ne donne pas franchement envie de recommander.
A
Note : 3 sur 5
3e commande que je passe chez Canigourmand car les produits sont vraiment de qualité et la chienne les adore.Ceoendnabt je suis déçue de voir que c'est GLS qui s'occupe de la livraison... C'est toujours compliqué de se faire livrer avec eux. Ils ne préviennent jamais de leur passage et les autres choix de retrait ne sont vraiment pas pratique...
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités bien que mon toutou n'aime pas tout (en tout cas il a de claires préférences pour certaines mastications) et arrivent relativement vite. GLS n'est pas top comme prestataire de livraison, il n'y avait aucune date dans le mail que j'ai reçu donc c'était surprise quand il a sonné. Le carton est un peu fragile, j'ai toujours peur qu'il manque des articles quand il arrive à la maison en etat moyen.
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème d'adresse de livraison et le responsable a été très réactif, merci à lui !
C
Note : 4 sur 5
E
Note : 3 sur 5
Comparé à ma toute 1ère commande de ce produit : Les "cubes" de poumon de boeuf sont passés de "cubes" à "chips" voire "miettes"....
A
Note : 4 sur 5
site sympa et facile à utiliser, dommage que les produits que je cherche soient si souvent manquants, ce qui me conduit parfois à m'approvisionner ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Je donne ces friandises à mon chien, les yeux fermés.Seul petit bémol pour moi: des produits souvent en rupture qui laissent moins de choix.
A
Note : 4 sur 5
Colis ayant été perdu par GLS puis grâce au service client de Cani gourmand, livraison reçu à temps.Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande de Très bonne qualité .Des produits sains et naturels Ma chienne raffole des oreilles de boeuf Produits assez divers le colis arrive toujours bien emballé
M
Note : 4 sur 5
Un soucis avec la livraison de la Poste. Mais problème réglé assez rapidement
A
Note : 4 sur 5
Box simple, de bonne continuation, j'attends de voir les suivante pour juger réellement
T
Note : 3 sur 5
Le site bug assez souvent et n'est pas très ergonomique
A
Note : 4 sur 5
Ma dernière commande fut mal conditionné, le carton d envoi à dû être réparé par la poste, résultat, il manquait un saucisson.
A
Note : 4 sur 5
J'ai achetée un peu de tout pour ma chienne de 6 mois elle adore