Avis clients de CANIGOURMAND

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 985 avis publiés

Résumé des avis

Canigourmand se distingue par une offre riche et variée de friandises naturelles, avec des produits conformes et de qualité qui satisfont les chiens et leurs maîtres, notamment des choix généreux et des options adaptées aux chiens sensibles. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les clients apprécient les emballages soignés ainsi que les envois ultra rapides. Le service client est réactif et disponible par téléphone, avec des réponses rapides et une attention constante pour les besoins des chiens, renforçant la confiance et la fidélité des clients. Les retours et tests montrent une satisfaction constante, des chiens qui raffolent des produits et une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pour une première commande, j'ai testé la peau de bœuf et peau de sanglier en 50cm. Mes chiens adorent!Niveau "longévité", la peau de bœuf est très résistante, beaucoup plus que celle de sanglier. Celle de sanglier a résisté 15 min contre presque 2 heures pour celle de bœuf.Je ne mets pas 5 étoiles car petit bémol pour le délai de livraison car j'ai attendu plus de deux semaines avant de recevoir ma commande.Mais ça ne m'a pas empêché de passer une nouvelle commande.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Fin janvier a été compliqué à gerer avec plein de nouveaux process à mettre en place. Cela est derrière nous et j'espère que vous nous donnerez un 5/5 au prochain coup !
V
Valentine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Envoie rapide mais pas exactement ce que j'avais demandé qui a été changé pour la bonne cause (car rupture de stock) et geste commercial dernière très apprécié par moi et mes clients. Qualité au top! ??
Réponse de CANIGOURMAND
Merci Valentine pour ce retour positif ! Plein de choses ont changé en Janvier chez Cani-gourmand et les ruptures de stock ne devraient plus exister dès la semaine prochaine :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
de bons produits, mais pour mon chien (montagne des pyrénées) de gros gabarit, çà a été mangé en deux jours !
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Katia ! Qu'aviez-vous commandé ? :)
S
Segolen S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Carton complètement défoncé et l'envoie plutôt long, plus dune semaine pour recevoir ma commande .Pas sur que je recommande sur ce site
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous ne sommes pas responsable du traitement des colis. Pour le délai de livraison, vous avez reçu votre commande en 10 jours. Commande passée le 7/01, expédiée le 9/01 et transport assuré par Mondial Relay. Pour ne pas être déçue la prochaine fois, la meilleure option serait donc de passer par Colissimo, avec une garantie de livraison en 48h ;)
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
les friandises ont été validées par mes chiens !
Réponse de CANIGOURMAND
Super nouvelle ! Merci beaucoup !Que manquerait-il pour passer à 5 étoiles ? :)
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très satisfaiteMerci
Réponse de CANIGOURMAND
Merci à vous pour votre retour !! Que manquerait-il pour passer à 5 étoiles ? :)