Avis clients de CANIGOURMAND

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 825 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ils essaient de faire croire que c'est leur propre recette… mais leurs friandises viennent de Pologne. Les produits viennent d'une société polonaise (allez voir sur internet et sur leur sachet). Honteux ce manque de transparence !
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour, nous ne trouvons aucun client, aucun mail, ni aucune commande à votre nom.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Je commande régulièrement des produits de mastication pour mon malinois, produit de qualité dont mon chien raffole. Livraison rapide, je conseille.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour ce gentil retour ! Mission Accomplie pour Cani-Gourmand ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bon produit, très qualitatif même si cher, envoi rapide.J'ai mis 5/5 mais c'est dommage qu'il y a beaucoup de produits en rupture de stock et c'est très fréquent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Super! Envoi rapide et mes loulous sont toujours comblés. Large choix pour satisfaire tous les types de « rogneurs » du plus délicat au plus morfale ;)
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes ravis de régaler vos loulous !
P
Peire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
rapidité de livraison, bon produit facile d'utilisation .
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour ce gentil retour ! Mission Accomplie pour Cani-Gourmand ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Qualité des produits. Rapidité d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Ravie de mes achats. Mes louloutes se régalent.
M
Magalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produits de très très bonne qualité !J ai dû appeler pour une commande.J ai étais très satisfaite de la communication
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour ce gentil retour ! Mission Accomplie pour Cani-Gourmand ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Envoi rapide excellent suivi…super rien de négatif que du positif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
produits parfaits mais il y a eu un problème de colis (il a du être renforcé par La Poste) donc il y a eu un peu de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
bien reçu , et nos chiens adorent impecc
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes ravis de régaler vos loulous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Toujours très contente de mes commandes passés chez Canigourmand ! une équipe en or que j'ai eu la chance de rencontrer à la Woof run ! une commande toujours très bien emballée et qui arrive en superbe état ! je recommande a chaque fois, j'adore !
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes ravis de régaler vos loulous !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Première commande effectué sur le site de Cani-gourmand, une livraison plutôt rapide et des bons produits pour notre loulou.Il adore!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour ce gentil retour ! Mission Accomplie pour Cani-Gourmand ??
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
V
Veronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bonjour,Ma femme est cliente de chez Cani Gourmand depuis maintenant plus de 2 ans. Aujourd'hui, j'ai décidé de mettre mon nez dans les achats suite à l'augmentation des prix des cubes d'entraînements. Avant, nous achetions les cubes de 200 grammes au alentour de 6€. Aujourd'hui, les 250 grammes coûtent 14,99 €, soit une augmentation de 150 % à croire que les friandises viennent d'Ukraine, ou que le nouveau pot coûte 7€ !!!Concernant la provenance, l'ensemble de leurs produits viennent de Pologne et après une petite recherche, je suis remonté à leur fournisseur. (qui m'a confirmer travailler avec eux). Aujourd'hui, nous sommes révoltés !!!! Le site indique que les cubes et les lamelles sont "100% viande" alors que leur fournisseur indique : 70% de viande et 30% de CARCASSE D'ANIMAUX. Nous sommes furieux contre l'entreprise Cani Gourmand qui nous a menti depuis maintenant + de 2 ans sur la composition des produits ! Nous avons donné des déchets d'animaux à nos chiens alors que nous pensions être du 100% viande !!! La tromperie en dit long sur le reste des produits...Nous avons informé la DGCCRF de la fraude !!!Bonne continuation.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour, nous ne trouvons aucun client, aucun mail, ni aucune commande à votre nom. Concernant les cubes, vous comparez 2 produits différents qui ne sont pas comparables. Concernant le reste de vos accusations, elles sont fausses et peuvent facilement être considérée comme de la diffamation. Nous avons un service client à votre disposition, mais qui n'a pour l'heure reçu aucune demande de votre part.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Cela fait plusieurs fois que j achète divers choses à mâcher pour mes chiens. Seul bémol, certains sont de trop petites tailles pour des chiens comme des malinois. du coup en quelques minutes c'est mangé.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour :) L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller côté friandises au besoin
A
Alexandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Je n'ai rien de négatif à dire !Emballage parfait, envoi dans de bons délais, produits excellents.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien ! L'équipe est ravie de votre retour :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
très bonne qualité des produit mon chiot adore ont est très bien conseillé
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien ! L'équipe est ravie de votre retour :)
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les produits que j'ai commandés conviennent parfaitement à mon loup tchèque très friand de ce genre de gourmandises ! Je suis satisfaite
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre confiance :) Votre retour et votre soutien sont d'une grande aide pour continuer à régaler les loulous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Au top livraison RASHarnais topTest des friandises elle adoreCertainement une commande dans un petit moment??
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien ! Votre retour est d'une aide précieuse :)
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Depuis que l'éducatrice de mon chien m'en a parlé, je ne prend que chez eux et je suis très satisfait !
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre confiance :) Votre retour et votre soutien sont d'une grande aide pour continuer à régaler les loulous !
F
Francoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Expédition rapide
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien !
N
Nelly
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Déçu par le bois d'ébène Effrité en mille morceaux au bout de 2 jours
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Nelly, nous avons pris bonne note de votre retour et avons mis en stand bye cette référence pour le moment.
L
Laurence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide même pour la Belgique. Produits de qualités avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci Laurence pour votre soutien ! Et oui :) Nous livrons même en Belgique. Votre retour est d'une aide précieuse
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison très rapide et produits de qualités et variés, je n'hésiterai pas à recommander régulièrement ici car des tas de choses me font envie mais mon porte monnaie ne suit pas toujours ??
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien ! Nous organiserons très régulièrement des promotions pour permettre au plus grand nombre de se régaler :)
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produits naturels, éthiques et parfaitement pensés pour les chiens et chats ! Une super équipe, réactive et à l'écoute ! Je n'ai pas encore trouvé mieux et à tous points de vue. Merci de permettre à nos loulous d'être bien dans leurs pattes!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour Virginie ! L'équipe est ravie de régaler vos loulous. Votre soutien est d'une aide précieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bon site, très bons produits . livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien !
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rapidement livré, chien heureux, et conforme à la description quoi demander de plus ?! Je recommande !
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien ! L'équipe est ravie de votre retour :)
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Excellents produits masticatoires naturels, pour toutes tailles de toutous. Il faut juste bien lire le descriptif.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre confiance Jocelyne :) Votre retour et votre soutien sont d'une grande aide pour continuer à régaler les loulous !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Fidèle depuis plusieurs années à Cani-gourmand, je n'ai jamais eu de souci ni de livraison ni sur la qualité des produits. Ma chienne aime mastiquer (comme tous les canidés!) et je suis heureuse de lui apporter chaque jour ce moment de bonheur!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre confiance Sophie :) Votre retour et votre soutien sont d'une grande aide pour continuer à régaler les loulous !
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très apprécié par mes 2 chiens ....surtout les pattes de canard !!!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien ! Bonne régalade aux loulous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de CANIGOURMAND
Merci Elodie :) Nous mettons notre coeur à développer encore plus notre gamme de friandises !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
rien a dire tout est parfait livraison, qualité et rapidité.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci Sandrine ! Votre retour est d'un grand soutien :)
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produits de qualité et commande arrivée rapidement complète et en parfait état
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien !
B
Bérengère
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Produits de très bonne qualité à prix avantageux, ma chienne adore!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre soutien Bérengère :) L'ensemble de l'équipe est ravie de votre retour !
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Produits toujours de très bonne qualité, naturels et beaucoup de choix dans les produits. Notre chien adore ses friandises.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien !
C
Chrystelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Trés déçue, car j'avais prévenue que le kit chiot était pour offrir, et on n'a mis tout à l'intérieur dont j'ai du ouvrir le carton.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Chrystelle, le service client est apparemment revenu vers vous sur cette fin d'année avec un geste commercial à la clé pour nous faire pardonner cette erreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J'apprécie beaucoup Cani-Gourmand, car leurs produits sont de très bonne qualité, ils ont du choix et les délais sont très raisonnables.
G
Gwennola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien. Livraison rapide