Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.
Le délai de livraison promis est trompeur : le colis est remis au transporteur plusieurs jours après la commande. Les 48h annoncés sont en fait 1 semaine.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Vanessa, Le ramassage de nos colis s'effectue tôt le matin. Votre commande passée le jeudi 04/03 à 10h43 n'a donc pas pu partir le jour même. Elle a été prise en charge le vendredi 05/03 et est effectivement entrée véritablement dans les circuits après le week end, soit le lundi 08/03. Les transporteurs ne fonctionnent pas ou peu le samedi et le dimanche et nous faisons notre maximum pour que toutes les commandes partent, comme la vôtre, dans le délai promis. Nous sommes désolés par votre réponse et espérons sincèrement que vous nous aiderez à améliorer notre note.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Merveilleux produits ! Pauline Ftn
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
De très bons produits naturels et qui dure. Produits repindant au besoins naturels de mastication des chiens.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Je suis très satisfaite des friandises canigourmamnd ! Mon chien en raffole et ses dents sont étincelantes !
P
P L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Après une première commande jamais reçue et remboursée par PayPal, je trouve que les livraisons sont très longues et que ça n'est pas spécifié lors de l'achat. Du coup, j'ai toujours peur de ne pas recevoir mon colis
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Pascale, Votre dernière commande du dimanche 31/01 a été expédiée le 03/02. Contrairement à Colissimo, Mondial Relay ne garantit aucun délai de livraison. Pour une livraison plus rapide il faudrait choisir non plus un point Mondial Relay comme à votre habitude mais un point de retrait Colissimo. Nous sommes toujours à votre écoute au 06 29 82 56 53
T
Tom L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison rapide, produits conformes.Mon chien est ravi !
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Délai un peu plus long que la dernière fois mais vu la qualité des produits on pardonne aisément !
G
Gwenaëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
J'ai demandé à mon humain de commander des trucs à ronger chez Canigourmand car mes potes m'avaient dit que c'été du bon matos. Tout à fait d'accord! C'est gouteux et surtout ça me permet de de détendre en rongeant lorsque mes humains font la cuisine. Ma sur qui a trois mois et demi aime beaucoup aussi vu que a son âge mordiller et ronger est capital! On est bien contents avec Canigourmand, on recommande à tous les amis poilus! Ouaf!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bonne qualité, mes chiens raffolent de la peau de cerf et ils sont servis. Ça occupe mon podengo un bon bout de temps, un peu moins mon staff mais ça les relaxe complètement.
M
M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Les produits sont très bien. Ma chienne les adore.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Super produits, je recommande vivement.
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produits de très bonne qualité, je recommande
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !
M
Malia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produits de très bonne qualité Ma chienne est ravie et digère bien les friandisesLe site propose différents formats selon la taille de notre 4 pattes
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Produits de très grandes qualités à prix abordable!!
E
Elsa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
SatisfaiteLivraison rapide
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Produits d'excellente qualité et tellement de choix, impossible de ne pas trouver son bonheur!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour :)
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Tout est parfait ! Seul petit bémol , je pense qu'il faudrait améliorer l'explication des quantités par article.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Marie,Merci beaucoup pour votre retour :) Nous allons travailler la dessus au plus vite !
E
Elma C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide et produits de qualité, approuvés par mon Loulou !
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour !
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon produits, naturels et accessible. Envoi soigné et de que qualité.
Réponse de CANIGOURMAND
Merciii
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Toujours parfait ! Les loups sont fans et moi aussi ??
Réponse de CANIGOURMAND
Merciii
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Articles de qualité qui font à chaque fois le bonheur de mon chien.Livraison rapide.
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre soutien :)
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande bien reçue, produits propres et de qualité ! Ravie !Seul bémol, évitez la livraison par dpd qui genere du mécontentement à tort car les délais sont très longs et le suivi impossible. Je recommande canigourmand mais en colissimo ??
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour. Avec les différents transporteurs pouvant être sélectionnés la prochaine commande devrait arriver plus rapidement :)
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi rapide et soigné. Mes chiens adorent tous les produits. Excellente qualité
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Large choix de produit 100% naturels, Livraison rapide
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour !
C
Client M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Toujours satisfaite de mes achats chez cani-gourmand. Merci beaucoup
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Les produits proposés sont de très bonnes qualité, avec des prix raisonnables. Ma chienne est ravie lorsque le colis arrive et que l'on découvre toutes les bonnes choses à l'intérieur. Mais en ce moment, je suis un peu déçu car beaucoup trop de produits sont souvent en rupture.Ayant une chienne qui a un fort besoin de mastiquer c'est compliqué de lui trouver des produits de bonne qualité que j'apprécie chez vous.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour, Un grand merci pour votre retour nous sommes ravis de vois que nos friandises plaisent à votre louloute. Pour ce qui est des stocks nous essayons de faire au mieux et la situation sanitaire n'a pas facilité les choses. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Au top ! Produits naturels super rapport qualité prix les toutous adorent et ça leur fait du bien ! Je recommande
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre retour et votre soutien :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Parfait produits de qualité conforme livraison rapide
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien !
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis satisfaite J'ai été surprise par la taille des sabots de veau, je suis obligée de les couper en 2 sinon il ne peux pas les manger. Il me semble que lors de ma commande précédente ils étaient bien plus petits.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Produits d'excellente qualité, livraison rapide, désormais je ne prendrais que la bas ce dont j'ai besoin ! Vivement qu'il y ai encore plus de choix !
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Ma chienne adore. Je suis très satisfaite par la qualité de ces produits naturels ! Un grand merci !!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour :)
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Ma chienne raffole de tous les produits cani gourmand sans exception!Je suis ravie car le temps de mastication de chaque produit est bien plus long que les produits achetés dans le commerce ( oreilles, museau....) je recommande à 100% pour des poilus heureux et en bonne santé :)
Réponse de CANIGOURMAND
merci beaucoup pour votre retour :)
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
livraison rapide. Les sabots plaisent beaucoup à mes chiens
Réponse de CANIGOURMAND
Merci !!
H
Houra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Excellent, en plus les saucissons en récompense mes chiens adorent.
Réponse de CANIGOURMAND
merci beaucoup ! bonnes dégustations à vos loulous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
D
Doan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Echange téléphonique et par mail très bien, qualité d'écoute et de réactivité très bonne.Qualité des produits excellente pour un rapport qualité prix inégalable.Clients ravis et nous aussi.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Produits très appréciés par ma chienne.La digestion est très bonne.La chienne se régale chaque jour et peut ainsi mâcher mieux qu'avec des croquettes.
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre soutien :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon site. Beaucoup de choix.De quoi gâter son toutou !!Livraison rapide.
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci :)
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
tout simplement génial , merci
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup :)
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