Avis clients de CANIGOURMAND

Des friandises de mastication de qualité et un choix énorme pour varier les plaisirs. Mais trop souvent je repousse ma commande car tout est en attente de reapprovisionnement! Je ne doute pas que ce petit soucis se reglera dans un avenir proche

ce qui serai sympa c'est de mettre des échantillons ce qui permettrai de découvrir la gamme

Bonjour, Je suis toujours très satisfaite de vos produits et mes chiens aussi ??Cependant je n'ai mis que 4 étoiles car ça fait deux fois que je commande (en peu de temps) des friandises masticatoires pour mes chiens et à chaque fois je constate d'importantes ruptures de stock. C'est frustrant et tentant d'aller vers d'autres fournisseurs pour les trouver... C'est le seul bémol car pour le reste, la qualité est top et la livraison est rapide et gratuite dès qu'on atteint un certain montant (ce n'est pas toujours le cas chez vos concurrents). Merci et à bientôt !

Les produits sont de bonne facture et bien emballés, y compris dans le carton de livraison. Ça colle à ce que je cherchais, merci !

Je trouve que sa manque souvent de réapprovisionnement. A chaque fois que je souhaite commander plein de chose en rupture ... Je commande tous le temp sur ce site, jamais de bon de réduction ou autre fidélité , pour insiter à rester comparer à d'autre site ... Sinon, le reste est correct.

Mon chien a adoré les jouets et les friandises. Il est beaucoup moins fan du spray pour le poil !!

Les prix sont intéressants, les délais de livraison très courts.Mais les produits sont souvent en rupture de stock c'est dommage et vraiment le seul bémol.

Super produits et livré sans problème. Je n'ai juste pas pu utiliser mon code promos…

Je suis toujours ravie de mes commandes chez Cani-gourmand.Légère déception cette fois non pas sur la partie alimentaire mais sur la peluche de type vachette qui a tenu 2h avant de perdre une patte et 2 jours avant de rejoindre la poubelle.Je continuerai toutefois à passer commande sur le volet alimentaire.

Quelques semaines après avoir acheté des produits à la Woofrun, j'ai été infestée par les vers (ce qui peut arriver a n'importe quelle boutique avec ce genre de produits). Je n'avais jamais acheté chez eux avant, du coup, je n'avais pas de compte sur leur site. Lorsque je les ai contacté par mail pour leur faire part de mon problème, on ne m'a plus du tout répondu lorsque j'ai dit que je n'avais pas encore de compte, pareil ensuite sur les réseaux sociaux. J'ai du jeter pour 35/40 euros de produits et aucun geste n'a été fait. Je suis vraiment très déçue ! La boutique n'est absolument pas pro ! Je déconseille !Suite à votre réponse: désolée mais ça fait 4 mois que j'attend votre réponse donc demander des photos du sac maintenant c'est n'importe quoi... Et concernant le ticket je ne vois pas comment je pourrais vous envoyer une photo vu que vous n'en donniez même pas le jour de l'évènement... Et concernant le mail, regardez dans votre boite mails, j'attend votre réponse depuis décembre...

J'ai commandé trois livres mais j'ai reçu l'un d'eux corné en haut de la couverture suite à l'emballage abimé. Mais cela ne dérange en rien la lecture

Commande passer le 22 janvier, et reçu le 1er Février j'espère que je n'aurai pas autant d'attente pour les prochaines… De plus cartons arrivée trouer il aurai pu manquer plusieurs articles car il y avais un gros trou dans le carton….heureusement qu'il ne manquais rien je me suis précipité pour regarder s'il contenais bien toute ma commande. Appare sa très bon produits, dommage que les sabots de vache ne sois plus aussi gros qu'en 2022… j'ai des gros gros chiens dont un qui pourrai avaler n'importe quoi apaine réduit et les sabots de vache en 2022 ne rentrais pas entièrement dans sa gueule maintenant oui…

Produits de qualité adoré par notre jeune husky d'un an ! Les colis peuvent cependant prendre du temps à quitter leurs locaux (3 à 4 jours), il faut faire preuve de prévoyance !

Ravie de chaque commande canigourmand. La livraison est rapide et soignée. Les produits sont de superbes qualités. Je trouve le rapport qualite prix réussie. Dommage que les stocks fondent vite.

Entreprise sérieuse (nous avons eu l'occasion d'évaluer le service après-vente qui a été parfait). Produits de qualité. Mais la gestion des stocks laisse à désirer car la mention "victime de son succès" apparait BEAUCOUP TROP SOUVENT et ce, sur un bon nombre d'articles qui sont justement ceux nous recherchons.

Rien à redire sur les produits commandés. Ils sont toujours d'aussi bonne qualité et mon loulou les savoure vraiment.Point négatif : être contrainte de passer par Mondial Relay pour un dépôt en point relais alors que cette boite fait du grand n'importe quoi sur les livraisons.

Tout est parfait, mais c'est assez cher.

Super site, supers produits de super qualité, et livré rapidement ! J'adooore Cani-gourmand et mes chiens aussi :). Seul "petit" bémol si l'on peut dire, c'est le prix des produits qui est souvent plus cher que les concurrents,(parfois car c'est de la meilleur qualité mais parfois pour les même produis) mais surement du au fait que c'est une petite entreprise, donc à encourager ! Cela ne m'a en tout cas jamais empêché de commander chez Cani-gourmand.

Excellent Calendrier de l'Avent ! Produits simples non transformés et en quantité largement suffisante avec un seul chien.

Produit conforme 5 jours en mondial relay

Produits justes parfaits naturels bien emballés.Livraison rapide. Le seul bémol ce sont les produits en rupture de stock...

Très bons produits que mes chiens adorent mais les sabots de veau sentent vraiment fort

Ils essaient de faire croire que c'est leur propre recette… mais leurs friandises viennent de Pologne. Les produits viennent d'une société polonaise (allez voir sur internet et sur leur sachet). Honteux ce manque de transparence !

Produits plus qualitatif que sur d'autres sites.

Bonjour,Ma femme est cliente de chez Cani Gourmand depuis maintenant plus de 2 ans. Aujourd'hui, j'ai décidé de mettre mon nez dans les achats suite à l'augmentation des prix des cubes d'entraînements. Avant, nous achetions les cubes de 200 grammes au alentour de 6€. Aujourd'hui, les 250 grammes coûtent 14,99 €, soit une augmentation de 150 % à croire que les friandises viennent d'Ukraine, ou que le nouveau pot coûte 7€ !!!Concernant la provenance, l'ensemble de leurs produits viennent de Pologne et après une petite recherche, je suis remonté à leur fournisseur. (qui m'a confirmer travailler avec eux). Aujourd'hui, nous sommes révoltés !!!! Le site indique que les cubes et les lamelles sont "100% viande" alors que leur fournisseur indique : 70% de viande et 30% de CARCASSE D'ANIMAUX. Nous sommes furieux contre l'entreprise Cani Gourmand qui nous a menti depuis maintenant + de 2 ans sur la composition des produits ! Nous avons donné des déchets d'animaux à nos chiens alors que nous pensions être du 100% viande !!! La tromperie en dit long sur le reste des produits...Nous avons informé la DGCCRF de la fraude !!!Bonne continuation.

de bons produits mais beaucoup sont en rupture de stock.

Chouette produits. Le fromage evres xl est déjà presque fini. Le bol de léchage l'occupe bien. Bmol sur le dès distributeur, très bruyant, pas pratique à remplir, petite contenance, me paraît fragile. Au bout de deux utilisation la bague de on/off c'est bloqué. Service nickel , rapide, colis bien emballé. Je recommande ce site. Il y a des pépites. J'attends un peu avant ma prochaine commande.merci à toute l'équipe

livraison rapide, emballage soigné, produit conforme à la demande; rien à redire

Les + : - Livraison rapide - Le service client répond aux questions (mais le délai est important)Les - : - Le site indique pour les KRONCH, RÉCOMPENSE 100% SAUMON: "Son odeur attire irrésistiblement votre chien, sans imprégner vos doigts" mais alors c'est complètement faux! Déjà à l'ouverture j'ai envie de vomir, et quand j'en donne à mon toutou je dois me laver les mains au moins 3 fois avant d'estomper (pas éliminer) l'odeur...- mon toutou n'a pas aimé la pâte à tartiner de fruits- le NoFussFill n'est pas tellement pratique...

Mon code de parrainage ne fonctionne pas. Impossible de trouver une case où le saisir.

commande passée sans problemesreception rapide emballage correctproduit conforme

Très bon produits par contre délai de livraison un peu long

Je me suis tournée vers Canigourmand sous les conseils d'une amie en me disant que c'était un site de confiance et made in France. Mais pas du tout, c'est une déception !Les friandises ne viennent pas de France mais de Pologne (indiqué sur le site Europe, pourquoi ne pas mettre le pays d'origine ???), et mauvaise surprise un sachet de friandises moisi !

Un large choix de friandises pour toutou. Emballage soigné et expédition rapide. Entreprise française qui plus est ! Je recommande

Très bons produits de bonne qualité à un prix tout à fait correct. Par contre, souvent des produits en rupture victimes de leur succès, d'où mes 4 étoiles au lieu de 5 (peut être revoir la gestion du stock)

Simple, rapide, efficace.Seul bémol, souvent des ruptures sur les grosses quantités produits à mâchouiller (type peau de cerf etc) et ça c'est dommage.