Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un niveau constant de qualité des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et des articles appréciés par leurs chiens. Ils apprécient particulièrement les friandises naturelles, les mastications et les produits durables qui plaisent à leurs animaux et apaisent les moments d’excitation. Le site est perçu comme une référence, avec une présentation et une conception appréciées, et les clients expriment une forte satisfaction générale et une fidélité soutenue. Enfin, la relation produit-qualité et livraison est renforcée par des témoignages de chiens qui se régalent et les propriétaires qui constatent des effets positifs chez leurs compagnons.
Cela fait 2 fois que je suis sollicitée pour donner mon avis sur mon achat commandé le 2 février qui a ce jour ne m'est toujours pas livré. Il m'est difficile dans ce cas de donner un avis sur la marchandise par contre en ce qui concerne la livraison je ne suis pas satisfaite du tout ! Je précise que plusieurs articles étant indisponibles je n'ai commandé que des articles disponibles sur le site.
Réponse de CANIGOURMAND
Bonsoir Jacqueline, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourtant elle apparait comme "livrée" de notre côté (d'où les mails que vous avez reçu). Quand seriez-vous joignable ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Les sabots de veau au topMon chien adoré les cacher dans le jardin et les retrouver
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien ! Sacré loulou haha Le sabot de veau reste un indémodable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La commande correspond à mes attentes. Délai et contenant OK
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour !
C
Chrystelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Très bien livraison rapide et soigne . Très bon produit .
Réponse de CANIGOURMAND
Mille merci pour votre soutien !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pour une première commande, j'ai testé la peau de buf et peau de sanglier en 50cm. Mes chiens adorent!Niveau "longévité", la peau de buf est très résistante, beaucoup plus que celle de sanglier. Celle de sanglier a résisté 15 min contre presque 2 heures pour celle de buf.Je ne mets pas 5 étoiles car petit bémol pour le délai de livraison car j'ai attendu plus de deux semaines avant de recevoir ma commande.Mais ça ne m'a pas empêché de passer une nouvelle commande.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Fin janvier a été compliqué à gerer avec plein de nouveaux process à mettre en place. Cela est derrière nous et j'espère que vous nous donnerez un 5/5 au prochain coup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Des gourmandises à machouiller dont mon chien raffole et qui l'occupent longtemps.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien !
V
Valentine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Envoie rapide mais pas exactement ce que j'avais demandé qui a été changé pour la bonne cause (car rupture de stock) et geste commercial dernière très apprécié par moi et mes clients. Qualité au top! ??
Réponse de CANIGOURMAND
Merci Valentine pour ce retour positif ! Plein de choses ont changé en Janvier chez Cani-gourmand et les ruptures de stock ne devraient plus exister dès la semaine prochaine :)
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Super site et produits, bon service client
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour ce petit mot Claire ! Je fais mon maximum pour gâter un maximum de loulous et ça me va droit au cur !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
super produit je recomande thierry behr moniteur canin
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup pour votre soutien Thierry !
J
Jade B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très heureuse de ma commande merci beaucoup
Réponse de CANIGOURMAND
Merci pour votre soutien Jade !! Trop contente que tout vous plaise !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Commande reçue très rapidement les produits sont très appétissant pour nos 4 pattes
Réponse de CANIGOURMAND
Merci énormément pour votre soutien ! Cani-gourmand avance grâce à vous :)
I
Isa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Ces friandises sont toujours autant et aussi appréciées par mes chiens.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup Isa ! Un petit mot de plus qui fait grand bien !
M
Marianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup Marianne :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Rapidité de livraison et produits top !
Réponse de CANIGOURMAND
Mille merci pour votre soutien !
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Excellente qualité - Envoi très rapide. Cani-gourmand est à conseiller.
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci pour votre soutien !
P
Pasquier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Parfait ! Livraison rapide ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
J'aime mon chien : je choisis Canigourmand, no doubt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
de bons produits, mais pour mon chien (montagne des pyrénées) de gros gabarit, çà a été mangé en deux jours !
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour Katia ! Qu'aviez-vous commandé ? :)
A
Axel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Des produits de qualité pour le bien-être de nos petits toutous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Envoi rapide et produit de bonne qualité
S
Segolen S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Carton complètement défoncé et l'envoie plutôt long, plus dune semaine pour recevoir ma commande .Pas sur que je recommande sur ce site
Réponse de CANIGOURMAND
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous ne sommes pas responsable du traitement des colis. Pour le délai de livraison, vous avez reçu votre commande en 10 jours. Commande passée le 7/01, expédiée le 9/01 et transport assuré par Mondial Relay. Pour ne pas être déçue la prochaine fois, la meilleure option serait donc de passer par Colissimo, avec une garantie de livraison en 48h ;)
M
Marina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Un site très clair, du choix et de la qualité. Un envoi rapide. Tout est parfait, merci beaucoup !!!
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
S
Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Nickel, commande bien emballée ! Les peaux de cerf plaisent beaucoup ! hâte de tester les produits commandés !
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Envoi très rapide, colis impeccable, et très bons produits ??
F
Florie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Parfait ! Livraison rapide. Mon chien adore les produits.
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Produits de bonne qualité !Ma chienne adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
S
Savannah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Friandises de qualité, envoi rapide et contact facile, je recommande !
A
Alex G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Ravie de ma commande. Une belle diversité de friandises pour mes 2 goldens Retriever. Besoins masticatoires OK avec des produits sains, naturels. Merci Cani-gourmand
N
Noemie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Des produits de qualité, commande arrivée rapidemwnt ! Mon chien adore et moi aussi! Je recommandd ++++
N
Noémie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Deuxième commande chez Canigourmand et je suis ravie !! Je recommande vivement ce site ! Ils ont des super produits et mes chiennes en raffolent ! Livraison rapide. Vous pouvez commander les yeux fermés !
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Des friandises que je conseille à tous !!!
E
Eliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Produits de qualité, très bien emballé. Mes chiens adorent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Commande arrivée très rapidement.Les produits sont conformes à mes attentes.Les trachées de boeuf sont déjà testées et approuvées. Comme j'ai 2 chiens de moins de 10 kg, je coupe 1 trachée en 2 et chacune a son bout. Elles passent un bon moment je pense.Cela sent très peu mais semble être très appétant, en tout cas, elles adorent.Merci.
Réponse de CANIGOURMAND
Merci énormément pour votre confiance et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
La commande a été prise en charge très vite. Les produits sont bien conditionnés et faciles à identifier. Les nénettes de la maison se régalent !
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous envoyer des photos des miss via les réseaux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Produits de qualité, livraison rapide!
Réponse de CANIGOURMAND
Merci beaucoup !!
J
Jacqueline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
commande reçue rapidement et fidèle a ce que j'esperais.
Réponse de CANIGOURMAND
Trop cool :D Merci pour votre retour !
C
C?oco??t? B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Healthy and quality products, of which my Tommy is totally crazy. The service is at the top I can only recommend !!
Réponse de CANIGOURMAND
Huge thank you for your support and feedback !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Disponibilité, rapidité, super produits!!
Réponse de CANIGOURMAND
Un grand merci Marie pour votre retour ! Votre soutien nous va droit au cur !
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