Avis clients de CANEM VICTORIA

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 575 avis publiés
5 535 93% 4 29 5% 3 3 1% 2 5 1% 1 3 1%

Résumé des avis

Les retours sur l'expérience d'achat avec Canem Victoria soulignent la qualité des produits proposés, notamment les croquettes et le matériel pour animaux, qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et souvent bien emballés, garantissant une bonne protection des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Y
Yamina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
17
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Site clair et livraison rapide
R
Regine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bien mais un peu cher
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Je pensais que mon chat allait se ruer sur les croquettes " the Jaguar", présentées comme étant adaptées aux chats difficiles....mais non !! suis déçue. Cependant, l'autre chat les apprécie vraiment donc elles ne sont pas perdues.
M
Mallaury Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Inutile aucun changement de comportement que ce soit sur le stress que ce soit sur l'apaisement, argent jeté par les fenêtre.
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Colis livrais normalement par GLS en point relais mais chamgement en colis priver livrais a domicile ce qui n etait pas prevu heureusement que le livreur etait tres cool et la depose ds une boutique pret de chez moi je considere que si on paye les frais de port sont payant sous certaine condition il doivent etre tenu ! Sinon aucun probleme sur le contenu du colis
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour cette confusion concernant la livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les frais de port afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu de votre colis vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur notre site.
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Site sérieux, envoi rapide et produit bien emballé. Service client réactif. Rien à redire sur la commande, je recommande.
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de CANEM VICTORIA.
X
Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Livraison chaotique 🤣
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec CANEM VICTORIA. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison GLS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de CANEM VICTORIA
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Il n’a pas été possible d’utiliser PayPal 4x sans frais, très utile souvent .. mais bon, je reste fidèle à canem victoria
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour Corinne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'option PayPal 4x sans frais et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre fidélité à Canem Victoria nous touche profondément, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Le service 4X paypal est momentanément désactivé mais il va revenir prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe de Canem Victoria
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
il me manque la barre qui et toujours indisponible pour le moment donc je peux pas tester le matériel
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait vite arrivé et convient bien a mon chien
D
David T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Satisfaisant
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bon matériel reçu rapidement Une feuille explicative aurait été bienvenue pour le réglage du harnais
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien arrivé, rapidement
N
Nadine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout passé bien et facile - merci beaucoup
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Canem très bien.Mes chats adorent la marque grandorf. Colis bien reçu et en entier cette fois ci.
Seul bémol, ups ne livre pas à l'adresse client mais un relais à 2km de chez vous... pas facile du tout. . Ups ne prend pas la peine de livrer chez vous. Les feignasses.
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Les articles sont faciles d'accès. On trouve rapidement ce que l'on cherche.
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
R.A.S
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
site bien fait pour des personnes qui débutent dans le cani-vtt.
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Rien à dire. Je ne met pas 5 étoiles car je n'ai pas eu l'occasion de vous contactez mais à voir certains commentaires je n'ai pas de doute que vous auriez eu les 5.
N
Nolwenn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Il est assez facile de trouver ce que l'on cherche, plusieurs choix de produits avec des prix différents, très bien.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
J'ai été très agréablement surprise de la réactivité du site suite à ma commande prise en compte de la commande très rapide livraison très rapide le seul petit bémol le manuel de montage n'était pas expliqué en français heureusement qu'il y a les photos de montage enfin le rapport qualité-prix pour la trottinette est vraiment super
B
Bénédicte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J ai eu du mal a me rendre compte des tailles qu il me fallait pour mon chiot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bien reçu la trotinette en parfait état.
Le manuel pas très clair pour le montage mais j'y suis arrivé, les freins arrière n'étaient pas bien calibrés et non expliqué dans le manuel.
Pas de date de livraison de la part de Colis Privé, j'ai donc loupé la première livraison.
Sinon le reste très bien, bonne trotinette, bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
pour le moment très bien même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Colis reçu rapidement conforme à la description, a voir sur la durée mais ma l'air niquel ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Acheté en magasin. Très bien.
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour et merci pour votre avis sympatique. Je pense que vous avez fait une erreur de notation en donnant 1 étoile qui réprésente la note la plus basse. N'hesitez pas à corriger celle-ci si ce n'était pas votre intention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Plutôt bien fait , agrémenté d'une chaîne YT , pleins de bons conseils , une bonne connaissance des produits et des différentes catégories des types de tractions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Juste un petit bémol, les vis pour la fixation de la béquille sont un peu courte, manque 1mm, j'avais commandé précédemment (8mois}) la trottinette Crussic T. terrain j'en suis très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très sérieux et très rapide dommage que la longe soit pas de la bonne couleur
Réponse de CANEM VICTORIA
Bonjour, Merci pour votre avis. Les longes canem victoria n'existent qu'en noir. Vous pensiez qu'elle serait d'une autre couleur ? Cordialement, Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonne qualité livraison rapide emballage soigné satisfaite je recommande et j'ai eu droit à un cadeau surprise dans le colis Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bon site, d'une maniere generale, claire pour trouver ce qu'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Colis introuvable à intermarché St jean. Une Essonne s'occupe de mon cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je n’ai pas encore eu possibilité de tester le matériel commandé mais Canem a rep su lorsque je leur ai demandé conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
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