Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Aucun souci de votre côté, beau bouquet, et réactivité dans nos échanges. Le bémol est lié au transporteur. Gros retard sur le premier envoi, sans justification ou mise au courant. Colis alimentaire bloqué sous canicule. Merci à vous d'avoir été réactif et d'avoir envoyé un second colis. J'enlève une étoile cependant pour la partie transport ! Je recommanderai chez vous malgré tout !
M
Mado F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
..
R
Roselyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Arrivée en avance donc détourne en point relais
K
Karine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Superbe présentation
C
Cynthia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Parfait de la livraison au produits de qualité
Y
yvonne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
tres bien satisfait autznt du service que du produit
L
Laetitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Tout s'est bien passé, le destinataire a été surpris et ravi :)
E
Elodie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Produit plus joli en vrai qu'en photo. Délai de livraison un peu long
D
DANIELE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Excellent
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Mon fils était enchanté 🤩
S
STEPHANIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Professionnel,serieux.
A
Aurélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
livraison rapide et bien sécurisée. pas de mauvaise surprise à la livraison.
seul bémol, j'avais envoyé un mail concernant ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
de bien suivre la commande
A
Anne claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Site facile à naviguer..
par contre peu ou très peu d’animation client pour les fidéliser. Offre des réductions ou livraison gratuite. L achat n’est pas « récompensé ».
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour Anne-Claire, Nous faisons une promo générale environ une fois par mois. Nous travaillons actuellement sur la fidélisation client. Merci de votre retour et de votre confiance. Bien à vous, Géraldine
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le site est clair et facile d'utilisation aussi bien dans la navigation que dans les étapes de commande.
Dans l'ensemble, je suis satisfaite pour une première commande.
J
Josette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Pas de beaucoup de nouveauté, beaucoup en rupture. Des plus petits modèles seraient top
J
johann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Change des chocolats pour faire un cadeau
T
Tania B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide. Service client à l’écoute.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le site est bien fait. Il y a beaucoup de choix. Petit bémol sur le détail, je trouve que l'on ne voit pas assez le détail du bouquet.
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très beau bouquet de bonbons livré à mon petit fils. Dommage qu'il soit arrivé avec 3 jours de retard
A
AURELIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Réactivité, facilité de commande et livraison rapide, selon le timing indiqué !
M
Mathis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Commande bien reçu,en temps et en heure. La personne est satisfaite. Possibilité de modifier la date d'arrivé du colis.
M
Marie-Ange S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Juste j aurais aime avoir une recherche, pour plus de facilite autrement rsa
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait , bon contact avec les clients .
V
VALERIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Site facile d accès et navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site facile et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Large choix de présentation pour toutes les bourses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Site simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Dans l ensemble je suis contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Problème lors du paiement beug obligé de passer la commande par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le site est très bien fait, la livraison soignée et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
... Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bien, très beau bouquet et livraison rapide, je trouve seulement les prix un peu élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bonne navigation, site assez clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
livraison rapide et conforme à la description. Bien emballé et très jolie confection (juste un peu trop de guimauves dont les enfants ne sont pas très fan en générale...)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien emballé et Reçu très rapidement.
Les frais de port sont assez élevés.
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