Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 852 avis publiés
5 2 238 78% 4 416 15% 3 127 4% 2 38 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Tres beau gâteau au bonbon
Le seul truc qui me dérange c est 2.50 e pour une carte pourri marquer joyeux anniversaire à la main chose que j aurai pu faire faudrais le dire que c est comme sa ont s attend a un truc beau et au final non
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Site réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
La navigation pourrait être améliorée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bon produit. Mais tres deçue de la livraion chere et pas dans les delais annonces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
ce n'est pas mal par rapport à l'originalité mais les bouquets un peu cher pour la quantité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Appétissant !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Livraison rapide, emballage ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Site gourmand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Site très clair’ navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Bon produit et délai respecté, des réserves quant à l'amabilité du livreur qui a laissé à désirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
La livraison a été effectuée à une autre adresse à une personne qui a un nom différent...
Comment est ce possible !?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Livraison commandée le 13 pour le 14... reçu le 15. Saint Valentin raté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
renseignements ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Reçu en 2 jours ouvré parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Top ! Enfants ravis et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site est bien mais on pouvait choisir une fourchette de prix maintenant ça n'y est plus dommage.
L'expédition est d'une rapidité incroyable.
Avant il y avait une carte avec les colis pourquoi n'y est elle plus ?
Je recommande vivement ce site même si j'ai mis 4 étoile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Comme c'était un cadeau on ne l'a vu qu'en photo...Mais la personne qui a reçu le bouquet bonbons "je suis une licorne" a beaucoup apprécié, donc parfait pour nous. Notre petit mot y était bien. Seul bémol : le délai de livraison...6 jours après la commande (pont de Noël....). Donc prévoir large....Côté communication, c'était impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Rien à dire de spécial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Service parfait chez Candymail. Personnel sympatique et trés à l'écoute. Par contre, au niveau livraison, impossible de joindre le transporteur qui a déposé le colis à plus de 2km de chez ma fille alors qu'il était prévu qu'ils le déposent à 400 m. Nous n'avons été prévenus de ce changement qu'une fois le colis déposé, donc trop tard !
Donc frais d'uber à rajouter ! Communication à revoir....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
cadeau non délivré dans les délais ; pas d' avis de passage laissé dans la boite aux lettres; confusion entre l'acheteur , moi, et ma fille Alice dont c'était l'anniversaire; bref , moyen,moyen et très cher...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Site sympa avec du choix . Livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
le site est plutôt fait. les images sont grandes et réalistes. par contre tout ne s'affiche pas dans le moteur de recherche. par exemple j'ai tapé rose et rien ne s'est affiché alors que je cherchais la rose candy et la rose en bonbon avec un vase
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
pas livré à la date prevue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Service très bien en qualité et en temps indiqué lors de la commande respecté. Seul point négatif c est quand même onéreux je referai pas cette petite folie de sitôt mais le bouquet surprise a été très apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Compliqué au niveau des adresses de livraison et facturation, site pas très conviviable et ludique.
En revanche de belles propositions de bouquets de bonbons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
très bon site mais dommage que les frais de port sont très chers dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
J'étais un peu déçue car le message qui accompagnait la tarte était incomplet. Il n'y avait que la première phrase (4 mots ).
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Je viens de vérifier celle-ci et le message que nous avons ne contient que 4 mots. A votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Julien - Candy-mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Très belle surprise pour la personne qui l a reçu et la livraison est rapide .L emballage un peu abimé mais cela n a pas toucher le bouquet.Très bien cadeau original .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
le chauffeur ne m'a pas livrer en direct et ne m'a pas rappeler pour savoir a qui il avait déposer le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
10euro de frais de port et colis arrivé complement abimé. piece montée reversee. vu le prix des frais de port c'est tres limite!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
joli site mais pas réaliste, pourrait mieux faire vu les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Bon site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Livraison rapide, gâteaux délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Assez facile pour voir les différents items. La commande n'est pas complètement smooth. Mettre un commentaire dans le cadeau semble fonctionner mais pas fonctionner. Il est possible de mettre votre adresse de facturation aux US mais en fait il n'est pas possible de valider car il manque le champ State... Le lien vers le suivis de livraison était incorrect. Ce ne sont que de petites choses qui n'empêchent pas de re-commander et le paiement est sécurisé ce qui est la chose la plus importante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Le bouquet a fait une heureuse mais il ne correspondait pas à la photo. de celui commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
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