Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés
5 2 242 79% 4 416 15% 3 127 4% 2 38 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Site sérieux , je recommande vraiment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Réactivité exemplaires au téléphone
accueil tres pros
a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
parfait et très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Très bon site. Belles photos des produits, très bien expliqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Excellent! Livraison sans soucis, qualité des bonbons, conforme à la présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
L'accueil a été des plus courtois et le gâteau bonbon était superbe
la dégustation s'est faite aujourd'hui et a été fort appréciée même plus!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Suite à 1 première commande faite le 3 septembre 2015, 1 cadeau, le retour de mes amis avait été assez mitigé. J'ai renouvelé l'expérience le 6 février 2016 pour mes meilleurs amis. 1 réussite. Pour 1 cadeau de mariage, j'ai de nouveau passé 1 commande le 13 octobre 2016. Suite à 1 doute pour la validation de la commande, j'ai fait appel au service client et Jérôme Reynard a été ultra réactif. Ma commande a été validée le soir même grâce à lui et livrée le samedi. Y'a pas assez d'étoiles pour vous remercier et surtout ce Monsieur !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Tbien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
emballage léger pas très présentable et une fleur mal faites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
parfait superbe a renouveler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
ce site est très facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Fiable, conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Beau site, les gâteaux sont exactement identiques à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
bonjour très beau résultat pour les yeux et les papilles. envoi rapide encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Commande super bien emballé mais reçu avec 2 heures de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Globalement clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
commande respectée delai de livraison egalement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Commande très rapide. Reçue le lendemain. Bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
service commande, transport, parfait !
En revanche, énorme différence entre le visuel produit et le produit lui-même ; très déçue !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Excellent site et beaucoup de choix
Le gateau de bonbon que j'ai commandé été conforme à la photo:magnifique!
En plus vous pouvez le personnaliser.
Livré à temps dans un bon emballage de coup le gateau été juste parfait :))
Je vous conseil candy-mail c'est un site serieux et en plus c'est du made in France
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Facile d'accès, informations claires, livraison parfaite pour une bonne surprise au destinataire ! Je reviendrai sur le site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Je garde ce site! Beaucoup de choix, conforme aux photos, délais de livraison respecté. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Fiable, efficace et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Site gourmand
Produit et Livraison fidèles à commande et au visuel du site.
Rapport qualité / prix excellent.
Sérieux, professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Le produit en lui-même peut être très joli mais le service de livraison est déplorable. Tous les piques n'étaient plus dans la mousse, la composition ne ressemblait donc plus à rien.
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps pour la rédaction de cet avis. Le jour même ou vous nous avez envoyé la photo de votre produit nous avons procédé à la mise en place du remboursement intégral de votre commande. Vous allez recevoir ce dernier d'ici 24h.
Nous avons mis en place un nouveau système de calage pour ce produit et depuis, tout les tests que nous avons réalisés sont parfaits.
Encore merci de nous aider à nous améliorer avec vos avis. Au plaisir de vous retrouver sur candy mail.
Jérome
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Parfait, livraison rapide et soignée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
très contente . PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client super. Ils répondent rapidement par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
service fiable , rapide et article correspondant tout à fait à la description faite sur le site.De plus plaisir des yeux mais aussi des papilles!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
bon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Service rapide et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
super et delicieux je suis tres satisfaite je recommanderai et je le recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Site clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
trés contente de ma commande et de plus adultes et enfants étaient trés émermeillés de ce beau bateau et du beau bouquet de fleurs,je recommande ce site pour vos commandes trés serieux,merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Très bon service. Envoi soigné qui n'a malheureusement pas évité une légère dégradation sur une rose du bouquet mais le service client a offert spontanément et rapidement un geste commercial. Je recommande +++
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