Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés
5 2 242 79% 4 416 15% 3 127 4% 2 38 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Fiable, conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Beau site, les gâteaux sont exactement identiques à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
bonjour très beau résultat pour les yeux et les papilles. envoi rapide encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Commande super bien emballé mais reçu avec 2 heures de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
commande respectée delai de livraison egalement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
En ce qui concerne les gâteaux rien à dire par contre la livraison, j'ai payé les frais pour être livré le lendemain 13h hors j'ai été livré en 5 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Commande très rapide. Reçue le lendemain. Bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
service commande, transport, parfait !
En revanche, énorme différence entre le visuel produit et le produit lui-même ; très déçue !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Excellent site et beaucoup de choix
Le gateau de bonbon que j'ai commandé été conforme à la photo:magnifique!
En plus vous pouvez le personnaliser.
Livré à temps dans un bon emballage de coup le gateau été juste parfait :))
Je vous conseil candy-mail c'est un site serieux et en plus c'est du made in France
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Facile d'accès, informations claires, livraison parfaite pour une bonne surprise au destinataire ! Je reviendrai sur le site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Je garde ce site! Beaucoup de choix, conforme aux photos, délais de livraison respecté. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Fiable, efficace et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Site gourmand
Produit et Livraison fidèles à commande et au visuel du site.
Rapport qualité / prix excellent.
Sérieux, professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Le produit en lui-même peut être très joli mais le service de livraison est déplorable. Tous les piques n'étaient plus dans la mousse, la composition ne ressemblait donc plus à rien.
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps pour la rédaction de cet avis. Le jour même ou vous nous avez envoyé la photo de votre produit nous avons procédé à la mise en place du remboursement intégral de votre commande. Vous allez recevoir ce dernier d'ici 24h.
Nous avons mis en place un nouveau système de calage pour ce produit et depuis, tout les tests que nous avons réalisés sont parfaits.
Encore merci de nous aider à nous améliorer avec vos avis. Au plaisir de vous retrouver sur candy mail.
Jérome
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Parfait, livraison rapide et soignée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client super. Ils répondent rapidement par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
service fiable , rapide et article correspondant tout à fait à la description faite sur le site.De plus plaisir des yeux mais aussi des papilles!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Service rapide et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
super et delicieux je suis tres satisfaite je recommanderai et je le recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
trés contente de ma commande et de plus adultes et enfants étaient trés émermeillés de ce beau bateau et du beau bouquet de fleurs,je recommande ce site pour vos commandes trés serieux,merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Très bon service. Envoi soigné qui n'a malheureusement pas évité une légère dégradation sur une rose du bouquet mais le service client a offert spontanément et rapidement un geste commercial. Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Produit conforme a la commande, qui m'a donner parfaite satisfaction; seul petit bémol au niveau de la réception le colis était éventré et écrasé heureusement les produits étaient bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
toujours satisfaite des produits et de la livraison super rapdie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Super contente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Produit conforme à la commande et livraison parfaite.
Néanmoins inscription faite à la newsletter je n'ai pas bénéficié de la remise.
Le comptable devait me faire la réduction sur le débit et me tenir informé par téléphone, cela n'a pas été fait. Dommage !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Service excellent
Accueil téléphonique très agréable
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Excellent service. Colis livré très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Pratique et clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Les compositions, gâteaux etc de bonbons sont tous beaux et bons. Livraison rapide. Bon accueil téléphonique. Seul les frais de livraison que je trouve un peu élevés.
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Parfait!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
genial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Sérieux et efficace. Très beaux gâteaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
service rapide . .et impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Nous avons commandé plusieurs gâteau arrivé à temps mais sur le dessus les tartes ont souffert du fait qu'elle n'était pas à plat dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Site super, très agréable à visiter on ne sait plus où donner de la tête tellement tout est joli ... Commande reçue très rapidement, je recommande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Très professionnel
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