Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés
5 2 242 79% 4 416 15% 3 127 4% 2 38 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Très bon choix varié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Dommage que le carton d’emballage soit plus petit que le gâteau surprise - ce qui fait que le gâteau était penché tordu ...dans son carton et j'ai dû remettre quelques bonbons en place....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Livrée en temps et en heure, et produit conforme à l'image.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Ma petite cousine etait ravis et emerveille merci a toute l'equipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Le produit commandé est arrivé le jour de l'anniversaire, comme demandé, mais...sans le message que j'avais spécialement rédigé. Dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Seule réserve: le site doit indiquer clairement que les indications précises de livraison ( le jour J pour un anniversaire par exemple ) ne seront peut-être pas réalisables. Mes deux dernières commandes sont arrivées à J 1 et à J-1 … En dehors de cette réserve de livraison, tout le reste est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Seule réserve: le site doit indiquer clairement que les indications précises de livraison ( le jour J pour un anniversaire par exemple ) ne seront peut-être pas réalisables. Mes deux dernières commandes sont arrivées à J+1 et à J-1 … En dehors de cette réserve de livraison, tout le reste est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Site bien organisé et livraison respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Très déçue car n'ont pas respecté le délai d'envoi indiqué sur le site (Commande le samedi, colis expédié non pas le lundi suivant, mais le mardi), et donc, la colis est arrivé après le départ de la personne concernée par ce cadeau.
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons effectivement expédié la commande le Mardi car le Lundi 21 Mai est un jour férié et notre atelier était fermé. Nous ne pouvions donc pas fabriquer votre composition.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Toujours à l'écoute et sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Ok pour le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
délais respectés, bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Simple efficace sans plus.
Colis arrivé en retard donc occasion de la surprise ratée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Bien dans l'utilisation, site très bien agencé. Il manque néanmoins quelques articles dans les ventes flash !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Colis recu dans les delais et bien emballe, les bonbons sont appettissants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Site agréable et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Manque de choix au niveau des petites tailles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
J'ai déjà eu l'occasion de commander auparavant et la commande précédente était très correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Le paradis des bonbons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Beaucoup de choix, tout donne envie!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Bien. Manque juste delai de livraison estimé lors de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
j ai trouve ce que je voulais facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bon cite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
N'arrive pas à la date souhaitée. Toutes les infos ne sont pas données au téléphone. Prix excessif pour le rendu final. La photo n'est pas conforme. Au final il y a des brochettes avec un empilement de bonbons de la même sorte sans grand travail d'harmonisation. Déçue pour le cadeau d'anniversaire de mon père. Décommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
site très bien fait, facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Très bon site, de bonnes idées
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
commande effectuee pour livraison le 14 02 comme vu sur le site...livré 3j plus tard .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bien mais le goût des bonbons on peut mieux faire. Le + Bouquet Clémence garnie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
J'avais mis en commentaire livraison pour le lundi 19 février et le cadeau a été livré le samedi 17 février. Dommage pour un cadeau d'anniversaire.
Par contre le produit très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Le produit en lui-même est très bien, pour savoir si il a eu l'unanimité au niveau du goût, j'attends le commentaire des personnes a qui j'ai offert cette chenille. Je suis surtout déçue au niveau de l'expédition, ce n'est pas arrivé le jour demandé et en plus le petit mot à l'attention de mes destinataires, n'y figurait pas, la surprise a été un peu gâchée, par le retard de l'expédition et le manque de mot.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
pièce conforme a la commande, c'était parfait , seul le soucis de livraison nous a déçu .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Photo qui correspond bien à l’article recu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Il est difficile de donner plus de la moyenne, car avec une simple photo sur le site, on ne peut se rendre compte de ce qui va être envoyé à la personne. Il y a très peu de mesure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
colis livré en 48h, les bonbons sont bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
belle présentation
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