Français 
A
Note : 4 sur 5
on vois bien les gateaux et on connait le nombre de bonbons c'est tres bien
Avis clients de CANDY MAIL
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Un site lisible, avec une offre importante et catégorisée.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès et sécurisé
A
Note : 2 sur 5
Je suis très insatisfaite avec votre commande, un service de mauvais qualité et un produit final simplement horrible. J'ai pris des photos pour réclamer auprès de vous car je ne trouve pas normal qu'on voie les bouts des cours-dents coupés comme n'importe quoi avec des bouts de bois par tout, il n'y a eu aucun soin de préparation ainsi qu'il n'avait pas tout les bonbons comme sur la photo, et je précise que j'ai passé la commande il y a une semaine, donc vous avez eu le temps de préparer votre votre stock. Un vrai travail d'amateur, d'ailleurs je pense que n'importe qui ferais mieux que vous, et a la fin j'ai payé 40euros pour quelque chose sans aucun soin, sans aucun charme (car oui c’était un cadeau de st valentin) et d'une mauvaise qualité de préparation. Merci de votre retour, ou de me préparer une nouvelle commande avec soin e comme sur les photos de votre site ou alors remboursez mon argent car je me sens vraiment arnaqué par vous.
Réponse de CANDY MAIL
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Internet.
Nous vous avons déjà répondu par email suite à ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
La satisfaction de nos clients passe avant tout, c'est pourquoi nous avons renforcé les contrôles fait avant chaque expéditions.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
Julien - Candy-mail
Nous vous avons déjà répondu par email suite à ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
La satisfaction de nos clients passe avant tout, c'est pourquoi nous avons renforcé les contrôles fait avant chaque expéditions.
Vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
Julien - Candy-mail
A
Note : 2 sur 5
Acceptable
A
Note : 1 sur 5
Emballages mauvais, bonbons dispersés et boîtes cassées.
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés de l'incident de livraison que vous avez subi. Nous mettons tout en oeuvre pour que les colis voyagent de manière sûre, mais il arrive que les transporteur de porte que peu d'attention à ceux-ci.
Nous avons fait remonter le problème au transporteur.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'informations.
Bien cordialement,
Julien - Candy-mail
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés de l'incident de livraison que vous avez subi. Nous mettons tout en oeuvre pour que les colis voyagent de manière sûre, mais il arrive que les transporteur de porte que peu d'attention à ceux-ci.
Nous avons fait remonter le problème au transporteur.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'informations.
Bien cordialement,
Julien - Candy-mail
A
Note : 4 sur 5
Beau et bon!
Livraison dans les délais !
Livraison dans les délais !
A
Note : 4 sur 5
RAS c'était comme sur la publicité
A
Note : 4 sur 5
Intuitif et simple d'utilisation.
Il manquait simplement la date de livraison affichée sur la commande (j'ai donc téléphoné pour vérification). Un simple champ à rajouter et ce sera parfait
Il manquait simplement la date de livraison affichée sur la commande (j'ai donc téléphoné pour vérification). Un simple champ à rajouter et ce sera parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Innovant, et surtout hyper attrayant
A
Note : 4 sur 5
Site très facile et clair. Livraison rapide et dans les délais. Réactivité des réponses aux questions par mail.
A
Note : 4 sur 5
De bonnes idées et rapide. Mais un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler sur le site
A
Note : 4 sur 5
Site vraiment agréable et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Le site en soit est très clair et donne envie. Reste à voir si les produits sont à la hauteur (je n'ai commandéqu'une fois, et ne peut avoir un total avis)
A
Note : 4 sur 5
articles de très bonne qualité , envoie rapide mais tout de même un peu chére
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du bouquet par contre la livraison n'a pas ete correcte, pas de respect de la date annoncee
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, produit conforme, beau et bon!
A
Note : 4 sur 5
AISE
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très gros problème avec chronopost
A
Note : 4 sur 5
une seule remarque : difficile de se faire une idée de la taille des gâteaux, le nombre de bonbons n'étant pas toujours indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Livraison respectée. Pas mal de choix. Juste le nom de domain qui m'a fait hésiter.
A
Note : 4 sur 5
08-oct
A
Note : 4 sur 5
bien et arrivé dans les temps, ma petite fille croyais que c'était des vraies fleurs
A
Note : 4 sur 5
Site sympa avec du choix
A
Note : 4 sur 5
Problème pour valider la commande
A
Note : 4 sur 5
site sérieux avec de bons produits
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et arrivé dans les temps .Bien à conseiller
A
Note : 4 sur 5
Ça reste un service cher...mais fiable et de très bonne qualité!! :)
A
Note : 4 sur 5
Simple et clair pour commander livraison rapide délai respecté je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Joli bouquet. Toutefois la petite pancarte n'est pas la même que celle sur la photo.
A
Note : 4 sur 5
Très joli site
A
Note : 4 sur 5
Très bien, site simple d'utilisation , informations claires et rapides.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
TB pour ces articles mais dommage que sur l'emballage il n'était pas spécifié" HAUT & BAS" car le colis est arrivé avec les articles à l'envers.
A
Note : 4 sur 5
Bien avec du choix