Avis clients de CANDY MAIL

Le bouquet a fait une heureuse mais il ne correspondait pas à la photo. de celui commandé.

Le site est facile d'utilisation

Produit presque conforme à la photo, quelques bonbons remplacés je suppose selon le stock disponible. Sinon beau et bon gâteau de bonbons!

Très jolie et bien réalisée ! En revanche livrée à l'envers dans le carton donc abîmée par le transport .. dommage.

Tres bien

Trop de délai dans la livraison
Commande dimanche livraison mercredi en relais

bouquet conforme, délai correct, pas de soucis.

Livraison ultra rapide (le lendemain de la réalisation, soit 2 jours après la commande sur le site. Bravo)

Très bien sauf pour la livraison, j'avais spécifiée une date précise pour un anniversaire et la commande est arrivé avant sinon sérieux et joli bouquet de bonbon.

Site agréable bon rapport qualité prix. Mais délai de livraison trop long : commande passée un lundi avant 10h colis réceptionne jeudi début d ´AM

Candy mail a su être réactif quant à ma demande et à l'expédier rapidement. Le seul bémol est l'état dans lequel j'ai reçu le gâteau de bonbons. Les bonbons étaient tombes de la structure, ce qui a un peu gâché la surprise...

Sympa

Le service de livraison n'est pas adapté : impossible de préciser un jour et une heure de livraison. Quand il s'agit d'un anniversaire, mariage... c'est très, très moyen. Je ne recommanderai plus pour cette raison. Livraison : entre 48 et 72 H entre 8H et 18H !!!! Beaucoup trop vague

Choix important et prix corrects.
Le gâteau de bonbons commandé est arrivé avec un certain nombre de bonbons tombés dans l'emballage ainsi que l'effigie du bébé : manutention ? transport ? aucune idée, mais il a fallu défaire le paquet pour les remettre en place.

Site très bien...
il faudrait détailler le nombre de brochettes de bonbons qui correspondent aux différentes tailles de bouquets (normal, XL, XXL)

Site agréable et pratique. Malheureusement plusieurs articles m'intéressant n'étaient plus disponibles ! J'ai du faire un choix par défaut ce qui est dommage. Sin on rien à dire au niveau du produit conforme à celui présenté et à sa livraison. Je reste déçue

Le site est agréable, pratique, les produits sont bien présentés, les photos donnent une bonne idée des produits. Deux points importants : si on veut faire une modification sur sa commande, on est obligés de tout reprendre à zéro ce qui occasionne une perte de temps importante ; Vous ne permettez pas aux clients de fixer une date précise et surtout un créneau horaire précis de livraison (les délais sont certes respectés) : c'est tout de même indispensable pour des occasions si particulières que des anniversaires naissance, mariage...les modalités de livraison doivent être précises et programmables par le client. Vous devriez vraiment développer ceci...Dommage de devoir récupérer un colis surprise à la poste parce que vous n'êtes pas présents à domicile entre 8 h et 18 h...

Livraison rapide, qualité des produits

Pour l'avoir utilisé plusieurs fois, pas de déception quant au site

Bonjour vos produits sont à la fois beaux et spectaculaires. Ils font le bonheur des enfants et des adultes. Seul bémol: votre transporteur qui peut livrer en 24h comme en 5 jours. On aimerait une livraison un peu plus précise notamment pour les anniversaires.

Sympa, frais de port très cher par contre

Pratique

Très bon choix varié

Dommage que le carton d’emballage soit plus petit que le gâteau surprise - ce qui fait que le gâteau était penché tordu ...dans son carton et j'ai dû remettre quelques bonbons en place....

Livrée en temps et en heure, et produit conforme à l'image.

Ma petite cousine etait ravis et emerveille merci a toute l'equipe.

Le produit commandé est arrivé le jour de l'anniversaire, comme demandé, mais...sans le message que j'avais spécialement rédigé. Dommage...

Seule réserve: le site doit indiquer clairement que les indications précises de livraison ( le jour J pour un anniversaire par exemple ) ne seront peut-être pas réalisables. Mes deux dernières commandes sont arrivées à J 1 et à J-1 … En dehors de cette réserve de livraison, tout le reste est très bien.

Seule réserve: le site doit indiquer clairement que les indications précises de livraison ( le jour J pour un anniversaire par exemple ) ne seront peut-être pas réalisables. Mes deux dernières commandes sont arrivées à J+1 et à J-1 … En dehors de cette réserve de livraison, tout le reste est très bien.

Site bien organisé et livraison respectée

Très déçue car n'ont pas respecté le délai d'envoi indiqué sur le site (Commande le samedi, colis expédié non pas le lundi suivant, mais le mardi), et donc, la colis est arrivé après le départ de la personne concernée par ce cadeau.

Toujours à l'écoute et sûr

Ok pour le site

Bien

délais respectés, bon service

Simple efficace sans plus.
Colis arrivé en retard donc occasion de la surprise ratée...

Bien dans l'utilisation, site très bien agencé. Il manque néanmoins quelques articles dans les ventes flash !

Colis recu dans les delais et bien emballe, les bonbons sont appettissants

Site agréable et clair

Manque de choix au niveau des petites tailles