Avis clients de CANDY MAIL

ce n'est pas mal par rapport à l'originalité mais les bouquets un peu cher pour la quantité

Appétissant !

Livraison rapide, emballage ok

Informations de livraison pas claires du tout

Livraison (près de 15€ !) avec deux jours de retard.
Réclamation restée sans suite
A fuir

Site gourmand

Site très clair’ navigation facile

Bon produit et délai respecté, des réserves quant à l'amabilité du livreur qui a laissé à désirer.

Quand j'ai commandé, j'ai émis une condition PRECISE à ma commande : je NE voulais PAS apparaitre comme expéditeur (parce qu'il s'agissait d'un cadeau de groupe).
ORALEMENT, on m'a assuré à plusieurs reprises que la destinataire n'aurait PAS DU TOUT connaissance de mes coordonnées. Le transporteur, tout au long du cheminement du colis, NE S'EST ADRESSE qu'A MOI et m'a confirmé qu'il N'avait QUE mon numéro de téléphone ; qu'il NE pouvait RIEN modifié;
donc, évidemment, le cadeau à peine livré la destinataire m'a téléphoné : elle avait mon numéro de mobile.
L'entreprise Candy-mail n'a ABSOLUMENT PAS respecté sa parole.
Je suis très, très contrariée.
Nicole BONNIN

Délais de livraison non respecté. Anniversaire loupé.
Nul

La livraison a été effectuée à une autre adresse à une personne qui a un nom différent...
Comment est ce possible !?

Livraison commandée le 13 pour le 14... reçu le 15. Saint Valentin raté

renseignements ok

Reçu en 2 jours ouvré parfait

Le carton était endommagé et le gâteau légèrement abîmé

Pas du tout contente livraison demandé chez la gardienne est le transporteur l'a déposé dans un point relais ce n'est pas la peine de payer si chère de livraison pour aller chercher dans un point relais. Très mal reçu la conversation avec votre transporteur qu'il m'a dit que si je n'étais pas contente c'était comme ça et pas autrement ...Cdlt Patricia Gautier

Top ! Enfants ravis et livraison très rapide

Site est bien mais on pouvait choisir une fourchette de prix maintenant ça n'y est plus dommage.
L'expédition est d'une rapidité incroyable.
Avant il y avait une carte avec les colis pourquoi n'y est elle plus ?
Je recommande vivement ce site même si j'ai mis 4 étoile

Comme c'était un cadeau on ne l'a vu qu'en photo...Mais la personne qui a reçu le bouquet bonbons "je suis une licorne" a beaucoup apprécié, donc parfait pour nous. Notre petit mot y était bien. Seul bémol : le délai de livraison...6 jours après la commande (pont de Noël....). Donc prévoir large....Côté communication, c'était impeccable.

Rien à dire de spécial

Service parfait chez Candymail. Personnel sympatique et trés à l'écoute. Par contre, au niveau livraison, impossible de joindre le transporteur qui a déposé le colis à plus de 2km de chez ma fille alors qu'il était prévu qu'ils le déposent à 400 m. Nous n'avons été prévenus de ce changement qu'une fois le colis déposé, donc trop tard !
Donc frais d'uber à rajouter ! Communication à revoir....

cadeau non délivré dans les délais ; pas d' avis de passage laissé dans la boite aux lettres; confusion entre l'acheteur , moi, et ma fille Alice dont c'était l'anniversaire; bref , moyen,moyen et très cher...

Site sympa avec du choix . Livraison rapide .

le site est plutôt fait. les images sont grandes et réalistes. par contre tout ne s'affiche pas dans le moteur de recherche. par exemple j'ai tapé rose et rien ne s'est affiché alors que je cherchais la rose candy et la rose en bonbon avec un vase

pas livré à la date prevue

Service très bien en qualité et en temps indiqué lors de la commande respecté. Seul point négatif c est quand même onéreux je referai pas cette petite folie de sitôt mais le bouquet surprise a été très apprécié.

Commande passée le 27/11/2018 livraison effectuée le 03/12/2018...très, très tardive,
par contre jolie présentation du produit.

Compliqué au niveau des adresses de livraison et facturation, site pas très conviviable et ludique.
En revanche de belles propositions de bouquets de bonbons.

très bon site mais dommage que les frais de port sont très chers dommage...

Agréable

Bien

J'étais un peu déçue car le message qui accompagnait la tarte était incomplet. Il n'y avait que la première phrase (4 mots ).

Très belle surprise pour la personne qui l a reçu et la livraison est rapide .L emballage un peu abimé mais cela n a pas toucher le bouquet.Très bien cadeau original .

le chauffeur ne m'a pas livrer en direct et ne m'a pas rappeler pour savoir a qui il avait déposer le colis

10euro de frais de port et colis arrivé complement abimé. piece montée reversee. vu le prix des frais de port c'est tres limite!!!!

joli site mais pas réaliste, pourrait mieux faire vu les prix

Bon site très clair

Livraison rapide, gâteaux délicieux !

Assez facile pour voir les différents items. La commande n'est pas complètement smooth. Mettre un commentaire dans le cadeau semble fonctionner mais pas fonctionner. Il est possible de mettre votre adresse de facturation aux US mais en fait il n'est pas possible de valider car il manque le champ State... Le lien vers le suivis de livraison était incorrect. Ce ne sont que de petites choses qui n'empêchent pas de re-commander et le paiement est sécurisé ce qui est la chose la plus importante.

Bien rien à dire