Français 
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, le bouquet a mis 3 semaines à arriver
Avis clients de CANDY MAIL
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande passée et payée pour arriver en 24h mais avec les jours fériés un jour de retard du coup le cadeau n'est pas arrivé à temps! Pourtant rien ne le signalait sur le site! J'ai payé pour rien la livraison express ! Très déçue!
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison sont élevés pour de long délai ce qui gâche l'effet de surprise.
Sinon satisfait du produit.
Sinon satisfait du produit.
A
Note : 1 sur 5
une experience très desagréable, colis qui n'est pas arrivé a temps, et livreur insultant, je vous ai envoyé un mail auquel on ne m'a pas répondu si ce n'est un avis de réception 3 semaines plus tard et la personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela n'a pas été le cas, je ne recommande pas ce site qui n'est pas professionnel pour moi quand on paie une livraison 16 € on attend qu'elle soit livré a temps.
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectuée une reservation le dimanche d'un bouquet. N'ayant toujours pas de nouvelles de leur part le mardi ni d'email de confirmation, j'ai téléphoné à Candy Mail pour en connaître les raisons. Celui-ci n'avait pas reçu ma commande alors que le prélevement avait bien été effectué. La personne au téléphone a bien voulu croire en ma bonne foie et a créée une nouvelle commande,
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler.
J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise car livraison du gateau recu apres 13 jours......
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon frais... bien apprecie pour i atelier anniversaire enfant de 8 ans
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été une catastrophe ,,,, j'ai paye 2 fois des frais de port eleves pour que mes amies soit livrées le jour de leur anniversaire et une des 2 n'a pas eut son colis a temps
A
Note : 4 sur 5
Site et produits très bien. Par contre gros problème de livraison. Le livreur n'a pas utilisé le numéro de portable indiqué alors que quelqu'un aurait pu récupérer le colis à 5 minutes près et celui-ci a du être récupéré au dépôt (très loin) donc bof pour la livraison. Et dommage car la petite à qui il était destiné l'a reçu 3 jours après le fameux passage...
A
Note : 4 sur 5
site lisible
A
Note : 4 sur 5
Original et à des prix raisonnables.
A
Note : 2 sur 5
Livraison compliquée... C'est dommage !