Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Decue du delai de livraison, trompee car mal explique sur le site dc ben le destinataire la recu le lendemain de son anniversaire... pas top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Présentation et bonbons vraiment impeccable.... Mais une fois de plus, la livraison à gâché le travail. Bonbons décrochés et pour certains même endommagés. Quel dommage. Tout était toujours si parfait au début (je commande depuis 5ans mes gâteaux et bouquets sur candy-mail). Le transporteur a changé peut-être?? Enfin voilà.... Il n'est pas méticuleux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Site très simple à utiliser et très fiable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2016
Site très attractif bien présenté, ca donne envie !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Site pratique avec pleins de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Site pratique et facilement accessible !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Bonne rapide prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
super site pour des cadeaux originaux. rapidité de livraison. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Commande pour l anniversaire de la filleule qui a été très contente .
seul bémol la livraison car sa mère à attendu toute la journée car nous n avons même pas une fourchette d horaires...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Facile et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
très contente du delai de livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Très bien sauf que le message qui devait être inscrit sur la çarte n'y était pas !! Sans doute une erreur de la part ou de connexion . Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Le service Chronopost est une honte car il ne livre pas à domicile comme demandée. Certes Candy mail.com n'avait pas transmis, erreur humaine, toutes les infos inscrites pourtant sur le site par le client pour permettre l'accès au domicile. D'autre part le livreur n'a pas téléphoné pour livrer . Ce fut dommageable pour le client qui a du courir à la poste avant fermeture et pour le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
livraison rapide, seul bémol, le destinataire devait avoir la surprise mais à reçu des sms pour suivi du colis!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Très bon produit la personne était ravie mais dommage pour la livraison , sur le cite ses mal explique il devrai être indiqué que la commande doit être passé avant 11h
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
Site sérieux. Néanmoins, une amélioration au niveau de l emballage des produits est à prévoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
Rapide pour commander
Pas assez de place pour écrire message pour envoi Kdo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Délai de livraison respecté
Cadeau très apprecié..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Les produits sont bien présentés avec plusieurs photos ce qui aide au choix. Par contre, la connexion/déconnexion au compte est un peu aléatoire si on quitte la page sans demander la déconnexion.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Livré a la poste au lieu du domicile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
très bon site, il y a du choix et de la qualité. Commerçant et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Didn't deliver to the door
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Du choix, un article reçu conforme à la photo et une livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Commande conforme
Livraison rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Je regrette de ne pas avoir eu le choix sur le jour de livraison. Pour un bouquet anniversaire, c'est assez embetant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
je le conseille vraiment mais le seul bémol c'est que j'avais demandé dasn les commentaires une livraison pour le jeudi et que cela a été livré le mercredi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
très bonne prestation avec prise de contact vers l'acheteur en cas de problème, ici, l'heure de livraison que j'avais demandée et qui posait problème. Candy mail a pris contact avec moi et m'a proposé une solution pour que cet horaire particulier puisse être respecté; Très réactif, très sympatique...
produit très sympa qui a eu l'effet attendu : une grosse bonne surprise pur un anniversaire...
par contre, je n'ai pas trouvé sur le site la description précise du produit de base : nombre de bonbons par brochettes et nombre de brochettes...dans le doute, cela m'a conduit à majorer ma commande de brochettes;;.Je pense que ce nombre ou ce poids de bonbons devrit être plus précisément décrit;;...Le contaacct que j'ai eu m'a dit que cela figurait sur le site, mais je ne l'ai pas trouvé; SINON? 0 PART CE B2MOL? JE RECOMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Le site est sympa.
Peut etre un peu Cher .
J aimerais d autres modeles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
juste un point négatif commande faite avant 11h et livrée 48h après alors que sur le site il est précisé livré sous 24h si commande passé avant 11h mais sinon superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Le gâteau de bonbons est tel que je le l' imaginais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Le service chrono post pas à la hauteur car colis finalement déposé dans un relai sans contact téléphonique auparavant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Produit top
Délai de livraison top
MAIS problème de règlement pour lequel il faut que nous vous contactions dès que possible, il semblerait que nous vous ayons payé trois fois en pensant que le paiement en ligne ne fonctionnait pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Clarté du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Le contenu etait conforme à mes attentes mais la livraison ne s'est pas passée comme prévue . Au dernier moment le livreur a déposé l objet dans un autre point relai situé à l autre bout de la ville et je n'ai pas de véhicule.