Avis clients de CANDY MAIL

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 856 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Large choix. Commande expédiée très rapidement. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Large choix , pour toutes les occasions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Le produit commandé a répondu à nos attentes. Très joli cadeau pour rendre un enfant heureux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Efficace et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le site est très bien fait, la livraison soignée et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très très satisfaite je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Livraison rapide et bouquet conforme à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Parfait !!! Très contente je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Des choix divers; sobre comme colorés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Colis reçu très rapidement et gâteau aussi bon que beau !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
A fait l'effet escompté! très grand succès, je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Article conforme et livraison rapide par contre les livreurs n'ont pas respectés la rubalise fragile car le colis est arrivé très abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
... Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
J'ai commandé presque 1 semaine avant la livraison. Le bouquet a été préparé très vite. Le problème c'est que du coup ils sèchent en attendant la livraison...
Impossible de choisir le créneau exact, c'est au jour, et ils livrent quand ils peuvent dans la journée. Comment on fait si c'est pour une personne au travail?
J'ai du faire la demande de date 2 fois car la première n'avait pas été prise en compte.
Et quand je demande une date et qu'on livre la VEILLE, c'est grave. Comment gâcher une surprise. Je fais comment si c'était pour ma maitresse et que c'est ma femme qui le reçoit alors qu'elle aime pas les bonbons?
Bref je ne commanderais plus, j'irai chez les concurrents où la livraison est précise.
Ce service "rendez-vous" est une blague.
Réponse de CANDY MAIL
Bonjour M.,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison. Comme mentionné sur notre site, et depuis maintenant plus d'un an, les restrictions sanitaires font que les délais de livraisons sont variables et nous sommes malheureusement
De plus, le service de Rendez-vous n'est pas proposé par Candy-mail, mais par le transporteur.
Cependant, plus de 95% des livraisons sont effectuées conformément aux demandes de nos clients.
Si c'était effectivement pour votre maitresse, vous pouvez toujours feindre l'erreur de livraison. Mais nous ne sommes au courant de rien ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très jolie et mes parents on aimait l’originalité et très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Du choix à prix assez correct. Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bien, très beau bouquet et livraison rapide, je trouve seulement les prix un peu élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bonne navigation, site assez clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Parfait , Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison nickel, bouquet super....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Gâteau de bonbons magnifique et très bon ! Livraison très rapide délais respectés ! Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Magnifique bouquet coloré taille XXL ! Couleur et conditionnement conforme à l image sur le site
Colis parfaitement emballé et protégé. Délai de livraison respecté. La bénéficiaire de ce cadeau était ravie. Je n hésiterais pas à commander à nouveau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Un grand merci pour ce bouquet original qui a fait la joie de ma filleule !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapide et excellent accueil téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
livraison rapide et conforme à la description. Bien emballé et très jolie confection (juste un peu trop de guimauves dont les enfants ne sont pas très fan en générale...)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très mauvaise communication pour la réception de la commande et délais trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Mon petit fils a apprécié ce cadeau original !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site parfait, la commande est rapidement passée et les photos correspondent au bouquet reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très satisfaite, site opérationnel: commande facile et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Navigation facile, service client au top, service livraison ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Vraiment très bien, beaucoup de choix !