Avis clients de Camillegabylore

Annick, ous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez ressenti cette expérience de cette manière.
Ce n’est absolument pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous sommes une maison familiale française, engagée depuis 27 ans, et notre démarche a toujours été fondée sur le conseil, la découverte et l’accompagnement, jamais sur la contrainte.
Le soin proposé est bien un moment offert, pensé pour faire découvrir nos produits et bénéficier de conseils personnalisés. Il n’y a aucune obligation d’achat, ni aucune obligation de transmettre les coordonnées de son entourage.
Concernant nos tarifs, nous comprenons qu’ils puissent ne pas convenir à tous les budgets. Nos produits sont formulés en France, avec une exigence particulière autour du bio, du naturel et de la qualité des actifs, ce qui explique en partie leur positionnement. Chaque marque a bien sûr son univers, sa philosophie et son expertise propre.
Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, car il est important pour nous d’améliorer constamment la manière dont notre maison est perçue et vécue.
Comme demandé, nous prenons bien en compte votre souhait d’être retirée de notre liste de diffusion.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Claudie, nous comprenons votre déception. Le remplacement de Catherine, qui est partie à la retraite, est compliqué et nous n’avons pas encore trouvé de conseillère fixe pour vous, même si nous le souhaiterions. Nous relançons un recrutement pour trouver quelqu’un de qualité. Nous vous recontacterons très vite pour vos soins, qui ne sont bien sûr pas perdus.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe Camille Gabylore