Avis clients de Camillegabylore

Marie-Paule, merci pour votre retour concernant nos produits. Nous comprenons que le prix puisse paraître élevé, cependant, nos produits sont formulés à partir d'ingrédients bio et sont fabriqués en France, ce qui reflète notre engagement envers la qualité et la durabilité. De plus, une petite quantité suffit pour chaque application, ce qui fait que chaque produit a une durée de vie d'environ 6 mois, garantissant ainsi un excellent rapport qualité/prix sur le long terme.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Delphine, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de grande qualité. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous souhaitons vous assurer que nos produits sont conçus en tenant compte de leur valeur. Nos produits sont bio, naturels et fabriqués en France, ce qui garantit non seulement leur efficacité, mais aussi leur respect de l'environnement et de votre peau. Cette qualité a malheureusement un coût, mais nous pensons qu'il en vaut la peine pour offrir des produits sûrs et sains. Nous sommes désolés d'apprendre que la crème hydratante n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous afin d'améliorer notre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Ils nous aident à mieux répondre aux besoins de nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Inès, merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la gentillesse de notre conseillère. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre rendez-vous. En effet, il s'agit d'un soin du visage offert qui a pour but de vous faire découvrir notre gamme de produits et d'établir un diagnostic personnalisé de votre peau. Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement communiqué lors de la prise de rendez-vous. Nous tenons à souligner que, lors de ces rendez-vous, nous n'obligeons en aucun cas nos clientes potentielles à acheter nos produits. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et de vous informer sur nos soins. Concernant le prix de nos produits, nous comprenons que cela puisse représenter un investissement. Cependant, nous tenons à souligner que nos produits sont naturels, bio, et fabriqués en France, ce qui justifie en partie leur coût. Nous espérons que ces explications vous apporteront plus de clarté et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Patricia, merci pour votre retour et pour votre appréciation de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous les aimez. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant nos tarifs. Nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels, bio, et sont entièrement produits en France, ce qui influe sur leur coût. Nous nous efforçons de garantir la plus haute qualité et efficacité pour nos clients, ce qui se reflète malheureusement dans le prix. Nous prenons cependant vos remarques en compte et continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Bonjour Laure,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Camille Gabylore n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En tant qu'entreprise familiale française spécialisée dans les cosmétiques bio haut de gamme, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de la plus haute qualité, ce qui peut influencer nos prix. Concernant les frais de port, ils sont fixés à 6,50 € en point relais, quelle que soit la taille du colis, et cela représente seulement une partie du coût réel pour nous.
Nous tenons à vous informer de nos efforts pour fidéliser nos clients : notre programme de fidélité vous permet de cumuler 1 point par euro dépensé, et dès que vous atteignez 70 points, vous bénéficiez de 5€ de remise. De plus, nous offrons un bon de 20€ pour chaque anniversaire de nos clients.
La livraison est gratuite à partir de 250€ d'achat, et nous glissons également un goodie dans chaque commande supérieure à 130€.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons en sorte d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Agatha, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Chez Camille Gabylore, nous sommes fiers de proposer des produits de cosmétique biologique fabriqués en France. La qualité et la naturalité de nos ingrédients, ainsi que notre engagement pour des pratiques respectueuses de l'environnement et équitables, sont au cœur de notre mission. Ces choix influencent en effet le coût de nos produits.
Nous espérons que vous apprécierez la différence que nos produits peuvent apporter et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Françoise, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les notifications par e-mail comme d'habitude. Après vérification, nous constatons que deux e-mails de notification vous ont bien été envoyés concernant l'arrivée de votre commande au point relais. Il est possible que ces messages aient été dirigés vers votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Nous sommes ravis que notre employée ait pu vous informer à temps et éviter ainsi des frais de port supplémentaires. Soyez assurée que notre équipe reste très vigilante pour prévenir nos clients de la livraison de leurs colis et garantir un service de qualité. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Annick, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse paraître élevé au premier abord.
Nous tenons à vous assurer que nos tarifs reflètent la qualité exceptionnelle de nos produits cosmétiques. Tous nos produits sont certifiés biologiques, ce qui signifie qu'ils sont formulés sans produits chimiques nocifs, sans parabènes et sans sulfates. Nous utilisons des ingrédients naturels et durables, respectueux de votre peau et de l'environnement. De plus, nos produits sont fabriqués en France. Ce choix nous permet de garantir une traçabilité et une qualité irréprochables, tout en soutenant l'économie locale. La production française nous permet également de respecter des normes strictes en matière de sécurité et de qualité des produits cosmétiques. Nous croyons fermement que la santé et le bien-être de notre clientèle méritent ce niveau d'engagement et de qualité. Nous espérons que cette explication vous aide à mieux comprendre notre politique de prix. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de haute qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Anne, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la qualité des produits commandés. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port. Actuellement, nous offrons les frais de port pour toute commande à partir de 250 € d'achats, ce qui pourrait vous être utile pour vos futures commandes. Pour réduire les frais de livraison, nous proposons également une option de livraison en point relais à 6,50 €, contre 8,50 € pour une livraison à domicile. Cette alternative vous permettrait de réaliser des économies tout en profitant d'une livraison rapide et sécurisée.
Les frais de livraison facturés ne couvrent qu'une partie des coûts réels que nous supportons pour assurer un service de qualité avec Camille Gabylore. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces coûts tout en maintenant un niveau de service élevé. De plus, grâce à notre programme de fidélité, vous cumulez des points à chaque achat. Avec 70 points, vous bénéficiez de 5 € de réduction, ce qui équivaut à une livraison gratuite dans de nombreux cas. Actuellement, vous disposez d'un solde de 313 points, ce qui représente une réduction de 22,36 €. N'hésitez pas à utiliser ces points pour réduire vos frais de livraison ou pour toute autre dépense lors de votre prochaine commande. Nous espérons que ces informations vous apporteront satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore