Avis clients de Camillegabylore

Bonsoir Murielle,
merci de vous être donnée la peine de nous laisser un avis.
Nous comprenons parfaitement que les prix de nos produits puissent vous paraître élevés.
Chez Camille Gabylore, nous avons fait le choix de proposer à nos clientes des produits Bio, naturels, fabriqués en France et avec des concentrations de principes actifs importantes pour plus d'efficacité. Ce choix a un prix, nous en sommes conscients mais nous vous assurons que nous faisons notre possible pour obtenir les prix les plus raisonnables pour que chacune de nos clientes puisse prendre soin d'elle comme elle le mérite.
Nous espérons que vous nous comprenez et ne nous en voulez pas trop ;)
L'équipe Camille Gabylore

Bonjour Noémie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre achat. Nous sommes désolés du désagrément causé par la casse du miroir et vous en envoyons un nouveau dès aujourd'hui.
Concernant votre remarque sur l'emballage, nous sommes très attachés à la minimisation du coût écologique de ceux-ci. Nous utilisons les cartons les plus petits possibles pour protéger les produits expédiés mais cette protection demande un volume suffisant pour pouvoir les entourer de particules anti-chocs - et ce sans garantie totale, la casse de votre miroir en est un exemple. Le choix de ces particules anti-chocs est très important pour nous. Celles que nous utilisons actuellement sont recyclées et recyclable. Nous cherchons cependant de nouvelles particules encore plus respectueuses de l'environnement et les utiliserons dès que nous les aurons trouver.

Bonjour Cosette,
Nous comprenons parfaitement que la participation aux frais de transport que nous demandons représente une dépense contrainte pour vous.
En choisissant un produit Camille Gabylore, vous faite le choix d'une petite entreprise familiale française qui fabrique ses produits bio en France.
Il est vrai que certaines grandes plateformes commerciales peuvent vous offrir les frais de transports. Nos volumes ne nous permettent malheureusement pas d'obtenir des frais de transports aussi bas qu'elles et nous sommes donc contraints de vous demander cette participation. Je précise qu'il s'agit bien d'une participation car elle ne couvre pas la totalité des frais de transport.