Avis clients de Camillegabylore

Christelle, nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception. Une personne de notre service client va vous contacter rapidement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec Émilie et que son accompagnement ait su vous mettre en confiance dans la découverte de nos produits. Nous comprenons également votre remarque concernant le prix de nos produits. Nous accordons une grande importance à la qualité, à la formulation et à l’efficacité de nos gammes, tout en restant attentifs aux retours de nos clientes. Concernant votre suggestion sur les échantillons, sachez que nous faisons régulièrement évoluer les goodies présents dans nos colis afin de satisfaire tout le monde et de varier les plaisirs : cela peut être des échantillons produits, des pochettes de voyage, des bandeaux, ainsi que d’autres petites attentions. Nous faisons de notre mieux pour proposer des surprises différentes au fil des commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Betty, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que vous n’avez pas pu utiliser vos points lors de votre commande. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et vous avons laissé plusieurs messages afin de vous aider. Rassurez-vous : vos points sont toujours disponibles. Il vous suffit simplement de les transformer en crédits boutique pour pouvoir les utiliser comme moyen de paiement lors de vos prochaines commandes. Si vous avez besoin d’aide pour cette manipulation ou si vous souhaitez que l’on vérifie cela ensemble, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous restons entièrement à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Karine nous sommes sincèrement navrées si vous avez ressenti notre démarche comme de la vente forcée. Cela ne reflète absolument pas nos valeurs.
Les soins à domicile que nous proposons sont entièrement offerts et ont pour objectif de vous faire découvrir notre gamme ainsi que de réaliser un diagnostic de peau personnalisé. Cette prestation n’engage en rien et n’implique aucune obligation d’achat.
Concernant les tarifs, nous comprenons qu’ils puissent vous sembler élevés. Ils s’expliquent par la qualité de nos produits : naturels, bio et fabriqués en France, avec une forte concentration en actifs soigneusement sélectionnés. De plus, grâce à une utilisation quotidienne raisonnée, nos produits ont une durée d’utilisation moyenne d’environ 8 mois, ce qui en fait un investissement durable dans le temps.
Nous vous remercions d’avoir reconnu la qualité de nos produits et prenons votre retour avec attention afin de continuer à améliorer la clarté et la transparence de notre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Catherine, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone, sans succès, afin de pouvoir échanger avec vous et clarifier la situation. La vente forcée ne fait absolument pas partie de nos valeurs. Notre démarche repose avant tout sur l’offre de soins à domicile gratuits, dans le but de faire découvrir notre gamme de produits, accompagnés d’un diagnostic personnalisé, afin de conseiller au mieux selon le type de peau et les besoins de chacun, toujours sans obligation d’achat.
Concernant nos tarifs, nous comprenons qu’ils puissent sembler élevés. Ils reflètent cependant la qualité de nos produits, fabriqués en France, à base d’ingrédients naturels et biologiques, avec des actifs soigneusement sélectionnés. À noter également qu’avec une utilisation quotidienne, nos produits ont une durée de vie moyenne de 6 à 8 mois, ce qui en fait un investissement durable.
Nous respectons bien entendu votre décision et restons disponibles si vous souhaitez échanger à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore

Céline, merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ma collègue a tenté de vous joindre, mais vous aviez indiqué ne pas être disponible. Nous allons donc vous recontacter par téléphone afin de vous proposer une solution. Nous pourrons ainsi échanger sur la crème qui ne vous convient pas et vous proposer un produit mieux adapté. Nous restons à votre écoute et faisons au mieux pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore