Français 
M
Note : 2 sur 5
Satisfait de mon expérience d'achat mais très mécontent du délai de livraison du transporteur UPS (10 jours pour livrer dans le Gard !!!)
Avis clients de camera-videosurveillance.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 155 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des services de l'établissement, avec de nombreux retours sur une livraison rapide et conforme aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant d'excellents conseils personnalisés qui aident à choisir le matériel adapté aux besoins spécifiques. La qualité des produits est également mise en avant, avec des caméras et équipements jugés performants et conformes aux descriptions fournies.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très sérieux. Très bien servi
A
Note : 4 sur 5
Très content du service
A
Note : 4 sur 5
Ras, livraison en 72 h avec suivi.
J
Note : 3 sur 5
Bon matériel selon mes attentes malgré un petit retard de livraison après ma relance au bout d'une semaine. Pas de guide en français de la mise en œuvre de l'application HIK-VISION! Satisfait de ce kit de bonne facture. Salutations JB Si non satisfait. JB
J
Note : 4 sur 5
Prestation rapide. Livraison DOM aucun soucis. Seul petit soucis, étiquette autocollant de garantie d'une boîte de caméra était decolle à l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison temps correct
J
Note : 3 sur 5
delaisx3 plus de details dans le descriptif seraient salutaires
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.
Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.
Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.
Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.
Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
G
Note : 4 sur 5
Je félicite l’assistance suit à changement de box. Dommage que le logiciel adapté à Apple, ne permette pas l accès à tous les réglages!! A quand une mise jour ?
W
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
la complexité des produits rend le choix difficile lorsqu'on n'est pas professionnel. Première expérience bon catalogue ( avec peut-être plus de précisions techinques ) . Livraison rapide Pret à renouveler mes achats
J
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue du fait que mon commentaire, noté mirs de ma commande n'ait pas été pris en compte. Il s'agissait des modalités de détaxe vu que ce matériel est destiné pour ma villa du Gabon. Il conviendrait de tenir compte des commentaires que vous demandez lorsque nous passons commande. Merci
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
Y
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heure. L'installation n'est pas faite encore .
J
Note : 4 sur 5
Très réactif, envoi rapide, dommage pour ce petit "loupé"
C
Note : 4 sur 5
Très bon service.
A
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont bien passées. En revanche, difficile de trouver une notice en français pour le matériel commandé.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Produit reçu au bout du troisième jour de la commande. Service rapide
G
Note : 2 sur 5
ne vaut pas dutout les 60 euros
M
Note : 3 sur 5
Le site marche très bien. C’est clair et ils m’ont appelé tout de suite après la commande pour savoir un détail sur la livraison. Pourtant je mets 3 étoiles, car l’accueil fut très froid, à la hâte, et sans aucune explication, recommandation ou intention d’aide.
L
Note : 3 sur 5
Bonne prestation, mais délai très loin d’être respecté.
J
Note : 4 sur 5
Bons conseils. Commande livrée tres rapidement. Tout roule.
P
Note : 4 sur 5
Superbe équipe commerciale à l'écoute très bon rapport qualité prix Bonne assistante informatiques Petit bémol la gestion des alertes car les caméras extérieur sont trop sensibles
D
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, très bon produit, délai de livraison correct.
B
Note : 4 sur 5
Produkt bien emballé et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et très bon conseil, je recommande ce site à tous. Les produits sont vraiment de qualités.
B
Note : 4 sur 5
Manque un mode d'emploi. Produit bien fonctionnel après installation.
J
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Une très bonne prise en charge du client et une livraison rapide dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Je recommande.
J
Note : 2 sur 5
commande envoyée rapidement.Mais erreur sur le contenu(enregistreur plus récent mais incomplet et essayé,ainsi qu'une camera) retourné à la demande du marchand pour échange. aucune participation aux frais de retour suite à leur erreur, et ai reçu l'ancien modèle effectivement commandé,ce qui n'est pas très "commerçant"