Avis clients de camera-videosurveillance.fr

9,3 /10

Basée sur 155 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des services de l'établissement, avec de nombreux retours sur une livraison rapide et conforme aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant d'excellents conseils personnalisés qui aident à choisir le matériel adapté aux besoins spécifiques. La qualité des produits est également mise en avant, avec des caméras et équipements jugés performants et conformes aux descriptions fournies.

Avis 2 et 3 étoiles

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Marc C.

Publié le 23/08/2025 à 07h09 suite à un achat du 11/08/2025

Satisfait de mon expérience d'achat mais très mécontent du délai de livraison du transporteur UPS (10 jours pour livrer dans le Gard !!!)

Jacques B.

Publié le 18/10/2023 à 16h38 suite à un achat du 02/10/2023

Bon matériel selon mes attentes malgré un petit retard de livraison après ma relance au bout d'une semaine. Pas de guide en français de la mise en œuvre de l'application HIK-VISION! Satisfait de ce kit de bonne facture. Salutations JB Si non satisfait. JB

jean claude A.

Publié le 03/02/2023 à 19h53 suite à un achat du 23/01/2023

delaisx3 plus de details dans le descriptif seraient salutaires

Réponse de camera-videosurveillance.fr Publiée le 15/02/2023

Bonjour,

merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.

Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.

Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.

Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr

Jacqueline L.

Publié le 14/06/2022 à 11h15 suite à un achat du 04/06/2022

Je suis un peu déçue du fait que mon commentaire, noté mirs de ma commande n'ait pas été pris en compte. Il s'agissait des modalités de détaxe vu que ce matériel est destiné pour ma villa du Gabon. Il conviendrait de tenir compte des commentaires que vous demandez lorsque nous passons commande. Merci

Réponse de camera-videosurveillance.fr Publiée le 01/08/2022

Bonjour,
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement

L'équipe de camera-videosurveillance.fr

gueguen G.

Publié le 31/07/2020 à 21h45 suite à un achat du 25/07/2020

ne vaut pas dutout les 60 euros

Marco V.

Publié le 25/07/2020 à 06h27 suite à un achat du 20/07/2020

Le site marche très bien. C’est clair et ils m’ont appelé tout de suite après la commande pour savoir un détail sur la livraison. Pourtant je mets 3 étoiles, car l’accueil fut très froid, à la hâte, et sans aucune explication, recommandation ou intention d’aide.

Laurent I.

Publié le 29/02/2020 à 14h36 suite à un achat du 05/02/2020

Bonne prestation, mais délai très loin d’être respecté.

Jacques B.

Publié le 13/12/2017 à 20h23 suite à un achat du 04/12/2017

commande envoyée rapidement.Mais erreur sur le contenu(enregistreur plus récent mais incomplet et essayé,ainsi qu'une camera) retourné à la demande du marchand pour échange. aucune participation aux frais de retour suite à leur erreur, et ai reçu l'ancien modèle effectivement commandé,ce qui n'est pas très "commerçant"