Avis clients de camera-videosurveillance.fr

9,3 /10

Basée sur 155 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des services de l'établissement, avec de nombreux retours sur une livraison rapide et conforme aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant d'excellents conseils personnalisés qui aident à choisir le matériel adapté aux besoins spécifiques. La qualité des produits est également mise en avant, avec des caméras et équipements jugés performants et conformes aux descriptions fournies.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Filipe C.

Publié le 07/08/2024 à 15h43 suite à un achat du 30/07/2024

Très sérieux. Très bien servi

arnaud D.

Publié le 30/01/2024 à 13h23 suite à un achat du 16/01/2024

Très content du service

Alain P.

Publié le 21/11/2023 à 11h45 suite à un achat du 11/11/2023

Ras, livraison en 72 h avec suivi.

Jacques B.

Publié le 18/10/2023 à 16h38 suite à un achat du 02/10/2023

Bon matériel selon mes attentes malgré un petit retard de livraison après ma relance au bout d'une semaine. Pas de guide en français de la mise en œuvre de l'application HIK-VISION! Satisfait de ce kit de bonne facture. Salutations JB Si non satisfait. JB

Joel B.

Publié le 18/08/2023 à 09h25 suite à un achat du 08/08/2023

Prestation rapide. Livraison DOM aucun soucis. Seul petit soucis, étiquette autocollant de garantie d'une boîte de caméra était decolle à l'arrivée.

alain G.

Publié le 04/04/2023 à 13h30 suite à un achat du 26/03/2023

produit conforme et livraison temps correct

jean claude A.

Publié le 03/02/2023 à 19h53 suite à un achat du 23/01/2023

delaisx3 plus de details dans le descriptif seraient salutaires

Réponse de camera-videosurveillance.fr Publiée le 15/02/2023

Bonjour,

merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.

Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.

Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.

Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr

Gilbert H.

Publié le 27/10/2022 à 18h12 suite à un achat du 10/10/2022

Je félicite l’assistance suit à changement de box. Dommage que le logiciel adapté à Apple, ne permette pas l accès à tous les réglages!! A quand une mise jour ?

WILLIAM P.

Publié le 07/07/2022 à 16h21 suite à un achat du 12/05/2022

RAS

BERNARD V.

Publié le 16/06/2022 à 16h50 suite à un achat du 09/06/2022

la complexité des produits rend le choix difficile lorsqu'on n'est pas professionnel. Première expérience bon catalogue ( avec peut-être plus de précisions techinques ) . Livraison rapide Pret à renouveler mes achats

Jacqueline L.

Publié le 14/06/2022 à 11h15 suite à un achat du 04/06/2022

Je suis un peu déçue du fait que mon commentaire, noté mirs de ma commande n'ait pas été pris en compte. Il s'agissait des modalités de détaxe vu que ce matériel est destiné pour ma villa du Gabon. Il conviendrait de tenir compte des commentaires que vous demandez lorsque nous passons commande. Merci

Réponse de camera-videosurveillance.fr Publiée le 01/08/2022

Bonjour,
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement

L'équipe de camera-videosurveillance.fr

yaya D.

Publié le 16/03/2022 à 18h24 suite à un achat du 01/03/2022

Commande reçu en temps et en heure. L'installation n'est pas faite encore .

Jean Michel D.

Publié le 14/02/2022 à 19h06 suite à un achat du 08/02/2022

Très réactif, envoi rapide, dommage pour ce petit "loupé"

christian P.

Publié le 20/12/2021 à 19h05 suite à un achat du 12/12/2021

Très bon service.

Antoine B.

Publié le 12/12/2021 à 12h55 suite à un achat du 17/11/2021

La commande et la livraison se sont bien passées. En revanche, difficile de trouver une notice en français pour le matériel commandé.

Stéphane L.

Publié le 09/06/2021 à 05h49 suite à un achat du 28/05/2021

a réception et après quelques manipulation, le fil qui relie la prise de vue au boitier s'est cassé matériel inutilisable

Patrice A.

Publié le 17/05/2021 à 06h13 suite à un achat du 11/05/2021

Un mode d'emplois en anglais ,une carte SD dedans utilisée et une autre avec en plus ..surement un modelè d'expos..Bouton on /off très dure et compréhension de mise en fonction bien difficile via les deux minuscules voyant au dos qui laissent vraiment perplexe comment les interpréter .. Pas de wifi ,ça tombais bien j'en voulais pas ! et bien y'en a ! . Je voulais un modèle simple à utiliser sans smartphone et bien c'est raté . Marche /arrêt avec ou sans éclairage sans application .... Direction vers l' étagère des objets sans intérêts inutilisable ou retour si possible ? je donne 5 étoiles mais négativent . Sinon site réactif encaissement différé et objet bien emballé

brice M.

Publié le 05/03/2021 à 18h16 suite à un achat du 01/03/2021

Livraison rapide

Thierry M.

Publié le 24/01/2021 à 20h23 suite à un achat du 19/01/2021

Produit reçu au bout du troisième jour de la commande. Service rapide

Marco V.

Publié le 25/07/2020 à 06h27 suite à un achat du 20/07/2020

Le site marche très bien. C’est clair et ils m’ont appelé tout de suite après la commande pour savoir un détail sur la livraison. Pourtant je mets 3 étoiles, car l’accueil fut très froid, à la hâte, et sans aucune explication, recommandation ou intention d’aide.

Laurent I.

Publié le 29/02/2020 à 14h36 suite à un achat du 05/02/2020

Bonne prestation, mais délai très loin d’être respecté.

Hingue S.

Publié le 13/12/2019 à 18h27 suite à un achat du 09/12/2019

10 € de frais de port Colissimo obligatoire et reçu 4 jours apres !!!!!

Réponse de camera-videosurveillance.fr Publiée le 16/12/2019

Bonjour,
nous gagnons très peu d'argent sur les frais de ports, ils sont liés à ceux pratiqués par la Poste.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous proposons la livraison par TNT en 1 jour ouvré.
De plus, beaucoup de secteurs d'activités sont actuellement touchés par les grèves, ce qui peut engendrer des retards de livraison.

Nous nous excusons néanmoins pour la gène occasionnée et restons à l'écoute de toute nouvelle demande.

Cordialement,
L'équipe de camera-videosurveillance.fr

Josselin B.

Publié le 29/11/2019 à 19h50 suite à un achat du 24/11/2019

Bons conseils. Commande livrée tres rapidement. Tout roule.

Pascal G.

Publié le 24/11/2019 à 03h19 suite à un achat du 04/11/2019

Superbe équipe commerciale à l'écoute très bon rapport qualité prix Bonne assistante informatiques Petit bémol la gestion des alertes car les caméras extérieur sont trop sensibles

Didier F.

Publié le 22/11/2019 à 16h29 suite à un achat du 11/11/2019

beaucoup de choix, très bon produit, délai de livraison correct.

Brice M.

Publié le 06/07/2019 à 11h20 suite à un achat du 29/06/2019

Produkt bien emballé et livraison rapide

Anthony J.

Publié le 30/06/2019 à 21h35 suite à un achat du 25/06/2019

Très bon produit et très bon conseil, je recommande ce site à tous. Les produits sont vraiment de qualités.

Bruno N.

Publié le 24/03/2019 à 21h59 suite à un achat du 11/03/2019

Manque un mode d'emploi. Produit bien fonctionnel après installation.

jacques L.

Publié le 12/11/2018 à 23h36 suite à un achat du 29/07/2018

Bien

Tony B.

Publié le 14/06/2018 à 15h54 suite à un achat du 08/06/2018

Une très bonne prise en charge du client et une livraison rapide dans les délais.

Ali B.

Publié le 10/03/2018 à 14h35 suite à un achat du 05/03/2018

Produits conformes à la commande. Je recommande.