Français 
M
Note : 2 sur 5
Satisfait de mon expérience d'achat mais très mécontent du délai de livraison du transporteur UPS (10 jours pour livrer dans le Gard !!!)
Avis clients de camera-videosurveillance.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 155 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des services de l'établissement, avec de nombreux retours sur une livraison rapide et conforme aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant d'excellents conseils personnalisés qui aident à choisir le matériel adapté aux besoins spécifiques. La qualité des produits est également mise en avant, avec des caméras et équipements jugés performants et conformes aux descriptions fournies.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Bon matériel selon mes attentes malgré un petit retard de livraison après ma relance au bout d'une semaine. Pas de guide en français de la mise en œuvre de l'application HIK-VISION! Satisfait de ce kit de bonne facture. Salutations JB Si non satisfait. JB
J
Note : 3 sur 5
delaisx3 plus de details dans le descriptif seraient salutaires
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.
Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.
Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
merci pour votre commentaire et votre retour sur notre société.
Nous prenons les remarques, positives comme négatives, toujours avec beaucoup de sérieux.
Nous essayons d'apporter le plus de détails utiles à nos clients lors de la rédaction de nos fiches produit. SI jamais un élément n'est pas clair ou serait manquant, nous restons disponibles par téléphone et par mail afin d'apporter le plus d'infos possible.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
J
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue du fait que mon commentaire, noté mirs de ma commande n'ait pas été pris en compte. Il s'agissait des modalités de détaxe vu que ce matériel est destiné pour ma villa du Gabon. Il conviendrait de tenir compte des commentaires que vous demandez lorsque nous passons commande. Merci
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
merci pour votre commentaire.
En effet, la demande de détaxe n'est possible que si vous renseignez une adresse en dehors du territoire métropolitain français lors de votre commande.
Nous espérons avoir pu vous aider malgré tout.
Cordialement
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
S
Note : 1 sur 5
a réception et après quelques manipulation, le fil qui relie la prise de vue au boitier s'est cassé matériel inutilisable
P
Note : 1 sur 5
Un mode d'emplois en anglais ,une carte SD dedans utilisée et une autre avec en plus ..surement un modelè d'expos..Bouton on /off très dure et compréhension de mise en fonction bien difficile via les deux minuscules voyant au dos qui laissent vraiment perplexe comment les interpréter .. Pas de wifi ,ça tombais bien j'en voulais pas ! et bien y'en a ! . Je voulais un modèle simple à utiliser sans smartphone et bien c'est raté . Marche /arrêt avec ou sans éclairage sans application .... Direction vers l' étagère des objets sans intérêts inutilisable ou retour si possible ? je donne 5 étoiles mais négativent . Sinon site réactif encaissement différé et objet bien emballé
G
Note : 2 sur 5
ne vaut pas dutout les 60 euros
M
Note : 3 sur 5
Le site marche très bien. C’est clair et ils m’ont appelé tout de suite après la commande pour savoir un détail sur la livraison. Pourtant je mets 3 étoiles, car l’accueil fut très froid, à la hâte, et sans aucune explication, recommandation ou intention d’aide.
L
Note : 3 sur 5
Bonne prestation, mais délai très loin d’être respecté.
H
Note : 1 sur 5
10 € de frais de port Colissimo obligatoire et reçu 4 jours apres !!!!!
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
nous gagnons très peu d'argent sur les frais de ports, ils sont liés à ceux pratiqués par la Poste.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous proposons la livraison par TNT en 1 jour ouvré.
De plus, beaucoup de secteurs d'activités sont actuellement touchés par les grèves, ce qui peut engendrer des retards de livraison.
Nous nous excusons néanmoins pour la gène occasionnée et restons à l'écoute de toute nouvelle demande.
Cordialement,
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
nous gagnons très peu d'argent sur les frais de ports, ils sont liés à ceux pratiqués par la Poste.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous proposons la livraison par TNT en 1 jour ouvré.
De plus, beaucoup de secteurs d'activités sont actuellement touchés par les grèves, ce qui peut engendrer des retards de livraison.
Nous nous excusons néanmoins pour la gène occasionnée et restons à l'écoute de toute nouvelle demande.
Cordialement,
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
J
Note : 2 sur 5
commande envoyée rapidement.Mais erreur sur le contenu(enregistreur plus récent mais incomplet et essayé,ainsi qu'une camera) retourné à la demande du marchand pour échange. aucune participation aux frais de retour suite à leur erreur, et ai reçu l'ancien modèle effectivement commandé,ce qui n'est pas très "commerçant"