Avis clients de camera-videosurveillance.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 155 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des services de l'établissement, avec de nombreux retours sur une livraison rapide et conforme aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, offrant d'excellents conseils personnalisés qui aident à choisir le matériel adapté aux besoins spécifiques. La qualité des produits est également mise en avant, avec des caméras et équipements jugés performants et conformes aux descriptions fournies.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Satisfait de mon expérience d'achat mais très mécontent du délai de livraison du transporteur UPS (10 jours pour livrer dans le Gard !!!)
S
Stéphane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
a réception et après quelques manipulation, le fil qui relie la prise de vue au boitier s'est cassé matériel inutilisable
P
Patrice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Un mode d'emplois en anglais ,une carte SD dedans utilisée et une autre avec en plus ..surement un modelè d'expos..Bouton on /off très dure et compréhension de mise en fonction bien difficile via les deux minuscules voyant au dos qui laissent vraiment perplexe comment les interpréter .. Pas de wifi ,ça tombais bien j'en voulais pas ! et bien y'en a ! . Je voulais un modèle simple à utiliser sans smartphone et bien c'est raté . Marche /arrêt avec ou sans éclairage sans application .... Direction vers l' étagère des objets sans intérêts inutilisable ou retour si possible ? je donne 5 étoiles mais négativent . Sinon site réactif encaissement différé et objet bien emballé
G
gueguen G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
ne vaut pas dutout les 60 euros
H
Hingue S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
10 € de frais de port Colissimo obligatoire et reçu 4 jours apres !!!!!
Réponse de camera-videosurveillance.fr
Bonjour,
nous gagnons très peu d'argent sur les frais de ports, ils sont liés à ceux pratiqués par la Poste.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous proposons la livraison par TNT en 1 jour ouvré.
De plus, beaucoup de secteurs d'activités sont actuellement touchés par les grèves, ce qui peut engendrer des retards de livraison.

Nous nous excusons néanmoins pour la gène occasionnée et restons à l'écoute de toute nouvelle demande.

Cordialement,
L'équipe de camera-videosurveillance.fr
J
Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
commande envoyée rapidement.Mais erreur sur le contenu(enregistreur plus récent mais incomplet et essayé,ainsi qu'une camera) retourné à la demande du marchand pour échange. aucune participation aux frais de retour suite à leur erreur, et ai reçu l'ancien modèle effectivement commandé,ce qui n'est pas très "commerçant"