Avis clients de camac-cie.com

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 488 avis publiés
5 383 78% 4 31 6% 3 22 5% 2 20 4% 1 32 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité des articles reçus qui répondent exactement à leurs demandes. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux témoignages sur des délais de livraison très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est décrit comme réactif et disponible, offrant un bon suivi des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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O
ORANGE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
PAS DE SUIVI DE COMMANDE
O
olivier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
J'ai appdlé plusieurs fois xois pour sa oir iù en était ma commande. Elle devait arriver à domicile. Mais j'ai attendu pour rien. J'ai appelé de nouveau et j'ai appris que le colis était déposé dans u. Point relai. Sinon le colis est exactement ce que j'avais commandé.
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Le site rien à dire tout correspond à mon attente. La livraison, en revanche, une honte : le livreur nous prend pour des chiens, a jeté le colis à nos pieds et un manque de politesse. Colis complètement déballé avec des marques d'usure alors que c'est tout neuf. Plus jamais je commande chez vous.
C
CHRISTOPHE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Dommage que les pièces commandées ne soient pas en stock Le délais est très long Merci
L
LAURENT P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Je ne pas satisfait car je n ai pas le reçu le remboursement du doublon de commande. Votre interlocuteur m avait dit me rembourser immédiatement car j en ai besoin pour ma comptabilité Vous remerciant par avance
J
jean michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
un peut long rien d,autre a dire au le top pour le reste
D
DENIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Délai de Livraison trop long
J
JEAN-MICHEL L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Produit conforme mais délais de livraison non respectés réponse "bateau suite a réclamation :"livraison fin de semaine" alors que les articles ne sont pas en stock. Dans ces cas là on ne fait pas de promesses.
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
délais de livraison non tenu..un mois de plus..
J
JEAN RENE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produit disponible sur le site, mais en rupture en réel. Manque de franchise .
O
olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Mauvaise explications sur le site en attente de régularisation de ma commande
M
MTH TRANS SASU M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
retar de livraison
J
juba L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
frais de livraison sont très élevée.
G
gilbert guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
BIEN RECU! rien à redire
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Tout c'est bien passé...
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bien
M
MTH TRANS SASU M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Beaucoup de retard pour certains articles
G
Ghislain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Manque vis pour marche pied inox sur carénage scania ntg
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Ghislain,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de vis pour le marche-pied inox sur le carénage Scania NTG. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème.

Cordialement,
L’équipe Camac Cie
M
MARTIAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Ras. Parfait
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Martial,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. Au plaisir de vous retrouver sur camac-cie.com !
A
AURELIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pas de pb sur ma livraison, sauf que sur le site il est mentionné que sur demande nous pouvons choisir une découpe des rails à la dimension souhaitée. Ce que j'ai demandé...pas de bol pour moi j'ai reçu un colis de 5m de long sans découpe ! Pratique pour le transporter, j'ai adoré.
Réponse de camac-cie.com
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans problème, mais nous regrettons sincèrement que votre demande de découpe n’ait pas été prise en compte.
Il s'agit manifestement d’un oubli de notre part, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre remarque a bien été transmise à notre équipe logistique afin de renforcer la prise en compte des demandes spécifiques au moment de la préparation des commandes.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Camac Cie
J
Jean luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bon contacte merci pour votre réactivité
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et le contact que nous avons eu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Camac Cie.
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Delai de livraison pas respecté du tout
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté. Votre expérience est importante pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de camac-cie.com
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bien
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si vous souhaitez partager plus de détails sur ce qui vous a plu, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Camac&Cie
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
manque information dimension coffre extincteur
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Trop long pour la livraison
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,
L'équipe Camac & Cie
L
LAAJELI A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
COMMANDE TROPS TARDIF
S
stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
se n'etais pas du tous ce que je voulais
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur notre site camac-cie.com. Nous sommes désolés si notre contenu n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes disponibles si vous souhaitez nous expliquer ce qui ne vous convient pas et échanger le produit.
G
Gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bon produit Mais très long dans la livraison
Réponse de camac-cie.com
Je vous remercie pour votre avis, Gregory. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous prenons note de votre commentaire. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance.
N
Nieto T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Comment livrer à l adresse de la facture alors que cettais prévu à une autre adresse
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Monsieur Nieto, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par votre livraison. Mais dans votre commande vous n'avez pas indiqué d'adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Pensez a bien sélectionner les adresses lors de votre prochaine commande. Nous sommes également toujours disponible au téléphone pour vous aider si besoin. Cordialement
L
ladi G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
delais de livraison un peu long pas de suivi de commande j'ai du téléphoner deux fois sinon matériel en parfait état
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Madame Ladi, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site camac-cie.com. Nous sommes désolés que les délais de livraison aient été un peu longs et que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande. De notre côté la commande a été expédiée 48h après votre commande. Nous sommes désolés que le transporteur ait pris autant de temps pour vous livrer. Nous sommes cependant ravis que le matériel soit arrivé en parfait état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Camac & Cie.
J
Jean Paul E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Un peu long mais la commande est arrivée
Réponse de camac-cie.com
Merci pour votre retour, Jean Paul. Nous sommes désolés si la commande a été un peu longue, cela peut être dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre commande. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance et de votre note de 3/5. Nous continuerons à travailler pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
X
XAVIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Mon colis s’est perdu, je l’ai reçu 15 jours de retard après maintes coups de téléphone..
Réponse de camac-cie.com
Cher XAVIER, nous sommes désolés que le transporteur ait perdu votre colis et que vous ayez dû attendre 15 jours pour le recevoir. Nous espérons tout de même que le produit vous a plu malgré ce contretemps.
C
christophe Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Expédition un peu tardive
Réponse de camac-cie.com
Merci pour votre avis sur notre site, cher Christophe. Nous sommes désolés si notre temps d'expédition ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir et nous espérons que notre service vous donnera entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très déçu sur la livraison soi-disant rapide, c’était tout le contraire et en plus un des produits ne correspondait à ma commande, mais j’ai quand même accepté de prendre un autre produit sinon j’attendrai encore sur ma livraison. Heureusement que les produits sont de bonnes qualités.
Réponse de camac-cie.com
Bonjour Yves, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes navrés pour le retard de livraison et l'erreur sur votre commande. Nous ferons notre possible pour améliorer ces points à l'avenir. Nous sommes ravis que les produits vous aient plu malgré tout. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt ! L'équipe CAMAC & Cie
M
Millet-vigot jean-louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Aucun reproche à propos de Camac,mais le transporteur (Normatrans Groupe Malherbe)n’a pas était correct.Erreur de point de livraison,retard,difficile de les joindre au téléphone.
B
BERNARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande passée, montant débité 2 jours après, sauf que l'article était en rupture, chose qui aurait dû être signalé lors de la commande, nous avons donc attendu notre article plus d'un mois. Rien de grave mais il faudrait signaler les ruptures lors des commandes, et surtout ne pas débiter tant que la commande n'est pas expédiée. Cordialement
Réponse de camac-cie.com
Monsieur BERNARD,

Merci pour votre avis sur notre site camac-cie.com. Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu en raison de l'article manquant. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour signaler les ruptures lors des commandes et pour ne pas débiter avant l'expédition. Cordialement.
P
Pierre E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Il manque la rapidité ds le traitement des commandes Produit de qualité
Réponse de camac-cie.com
Je vous remercie de votre avis sur notre site camac-cie.com. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de rapidité dans le traitement de vos commandes, nous allons faire notre possible pour améliorer ce point. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site.
N
Nelly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
RAS commande avec une livraison très rapide cela doit dépendre des produits car la 2ème commande toujours rien depuis 3 semaines.
Réponse de camac-cie.com
Bonjour,

Le transporteur nous indique que votre colis est livré et signé avec votre nom en date du 7 mars.
N'hésitez pas à nous contacter au 04.67.61.90.40 si vous avez encore un problème.
Bonne journée
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Produits de qualité et livraison rapide
J
Jean François R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
livraison trop longue
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